Saas-Verwaltung

Die ersten 90 Tage als CIO: Der Plan, den die Experten gerne gehabt hätten, als sie anfingen

10. Dezember 2024

85% der CIOs werden als entscheidende Veränderer angesehen - aber wie können Sie Ihren Wert in nur 90 Tagen beweisen? Ihre Strategie könnte Ihr Vermächtnis als Führungskraft bestimmen.

Die Rolle des CIO war noch nie so entscheidend wie heute. CIOs verwalten nicht nur die IT, sie gestalten auch die Zukunft des Unternehmens. Da die Erwartungen höher sind als je zuvor, kann ein klarer, strategischer Plan für Ihre ersten 90 Tage Sie als visionäre Führungskraft auszeichnen.

Dieser Artikel enthält einen Schritt-für-Schritt-Aktionsplan für neue CIOs, der ihnen hilft, sich in ihrer Rolle zurechtzufinden, Glaubwürdigkeit aufzubauen und die IT als strategische Säule für Wachstum zu positionieren.

Vom Verständnis der Stakeholder über die Erzielung schneller Erfolge bis hin zur Erstellung einer langfristigen IT-Roadmap - dieser Leitfaden ist Ihre Blaupause für den Erfolg als CIO in Ihren ersten 90 Tagen.

Tage 1-30: Anpassung

Fachkundige Beratung durch die IT-Führungskräfte Lounge Community-Mitglieder

"Als ich in meine jetzige Position kam, bat ich um Feedback darüber, was funktioniert und was nicht, damit ich mich auf Letzteres konzentrieren konnte. Ich wollte auch verstehen, welche Initiativen im Gange waren und auf dem Plan standen, um sicherzustellen, dass mein Team die Ziele erreicht, und um herauszufinden, wo ich dazu beitragen kann, Hindernisse aus dem Weg zu räumen. -Tracy ClarkDirektor für IT bei Bishop Fox

"Erstellen Sie einen Fragebogen mit offenen Fragen und stellen Sie allen Beteiligten dieselben Fragen, um ein Gefühl für den aktuellen Stand und die künftigen Möglichkeiten zu bekommen. Auf diese Weise kann ich eine Liste der Chancen erstellen und gleich am ersten Tag mit der Priorisierung beginnen. - Arnaud LucasCTO und Vizepräsident für Technik bei Wanderu, Inc.

"Zögern Sie nicht, sich auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, auch wenn Sie erst ein paar Tage in Ihrer Position sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas falsch ist oder jemand am falschen Platz sitzt, haben Sie wahrscheinlich recht!" - Axel Schulz der DB Fernverkehr AG

"Vermeiden Sie es, zu viele Veränderungen oder Initiativen einzuführen. Ich kann mir vorstellen, dass man in eine neue Organisation voller guter Ideen eintritt, aber zu viel auf einmal könnte dazu führen, dass sich die Leute gegen Veränderungen sträuben oder sich einfach überfordert fühlen." - Bart PoortLeiter der IT-Abteilung bei XITE

"Einige der größten Fehler neuer CIOs sind: sofortige Änderungen, unrealistische Erwartungen, kein Respekt vor Feedback oder das Abtragen der Schichten von Komplikationen bei jeder Antwort. - Amit KumarLeiterin der IT-Abteilung bei Torrid

1. Verstehen Sie Ihren wirklichen Chef und Ihre Stakeholder

Ermittlung der wichtigsten Interessengruppen

Treffen Sie sich mit dem CEO, CTO, CFO und den Vorstandsmitgliedern. In diesen ersten Gesprächen werden Sie deren Probleme und Erwartungen an die IT erkennen.

Halten Sie Ausschau nach "Schattenchefs". Diese informellen Einflussnehmer können über Ihre Initiativen entscheiden, ohne einen offiziellen Titel zu tragen.

Maßgeschneiderte Kommunikation

Jeder Stakeholder hat seinen eigenen Stil - passen Sie sich ihm an. Datengetriebene Führungskräfte? Verwenden Sie detaillierte Berichte. Denker, die in großen Dimensionen denken? Halten Sie sich an kühne Ziele und Ergebnisse.

Beginnen Sie frühzeitig mit dem Austausch Ihrer Ergebnisse. Regelmäßige Aktualisierungen schaffen Vertrauen und sorgen dafür, dass Sie auf dem gleichen Stand bleiben.

2. Bewertung der Organisationskultur

Bewertung der Wahrnehmung der IT

Wird die IT als notwendiger Kostenfaktor, als Partner für Innovationen oder als etwas ganz anderes gesehen? Das können Sie nur herausfinden, wenn Sie fragen. Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern. Achten Sie auf ihre ehrlichen Gedanken.

Passen Sie Ihren Ansatz an

Einige Unternehmen gehen auf Nummer sicher, andere stürzen sich kopfüber in das Risiko. Passen Sie Ihre Strategie an die Kultur an. Mutige Schritte können willkommen sein - oder sie können nach hinten losgehen.

Aufbau abteilungsübergreifender Beziehungen

Die Abteilungsleiter sind Ihre Verbündeten. Verstehen Sie, wie die IT ihre Arbeitsabläufe unterstützt und wo sie versagt.

Zeigen Sie ihnen, dass die IT mehr sein kann als nur ein Dienstleister. Positionieren Sie Ihr Team als Wegbereiter für ihren Erfolg.

3. Führen Sie ein umfassendes IT-Audit durch

Inventarisieren Sie Ihr Vermögen

Beginnen Sie mit SaaS-Anwendungen, Cloud-Diensten und Hardware. Verwenden Sie Tools wie Spendbase um die Nutzung, die Kosten und den Grad der Akzeptanz zu verstehen.

Entlassungen finden

Doppelte Tools? Nicht genutzte Lizenzen? Das sind versteckte Kosten, die nur darauf warten, aufgedeckt zu werden. Entdecken Sie sie, und Sie haben einen leichten Vorteil. Wenn Sie diese Ineffizienzen beseitigen, können Sie SaaS-Verschwendung stoppen und verbessern Sie Ihre IT-Effizienz.

Bewertung von Sicherheit und Compliance

Schauen Sie sich die Schwachstellen genau an. Werden Compliance-Standards wie GDPR oder HIPAA eingehalten? Dies ist eine wichtige Vorarbeit für die kommenden Monate.

4. Bewertung der Teamfähigkeiten

Stärken und Defizite bewerten

Schauen Sie sich Ihr Team genau an. Wer ist ein Rockstar? Wo fehlt es an Fähigkeiten? Wenn Sie dies jetzt wissen, können Sie das richtige Team für die Zukunft zusammenstellen.

Förderung der Nachhaltigkeit

Wenn Sie sich auf die heroischen Anstrengungen Einzelner verlassen, ist das eine tickende Zeitbombe. Konzentrieren Sie sich darauf, skalierbare Prozesse zu schaffen, um die Last zu verteilen.

5. Vertrauen mit Teams aufbauen

Abteilungsleiter einbinden

Diese Führungskräfte wissen, wo IT funktioniert und wo nicht. Fragen Sie sie. Hören Sie sich ihre Frustrationen an. Reparieren Sie schnell, was Sie können, und zeigen Sie ihnen, dass Sie auf ihrer Seite stehen.

Wichtige Abteilungen beschatten

Laufen Sie in ihren Schuhen. Beobachten Sie ihre Arbeitsabläufe in Aktion. Sie werden Nuancen entdecken, die kein Bericht jemals erfassen kann.

6. Planung von Quick Wins

Einfache Möglichkeiten finden

Ungenutzte Lizenzen, doppelte Tools oder einfache Prozessverbesserungen sind Ihr Ausgangspunkt. Diese Erfolge schaffen Schwung und Glaubwürdigkeit.

Planen Sie die Auswirkungen

Setzen Sie Prioritäten für Maßnahmen, die mit den Zielen der Führungskräfte übereinstimmen. Zeigen Sie ihnen Ergebnisse, die ihnen wichtig sind.

7. Definieren Sie Ihr Ziel und legen Sie die Vision fest

Erwartungen klären

Wie sieht Erfolg für Sie aus? Stellen Sie sicher, dass dies klar ist und dass die Ziele Ihres CIOs mit den strategischen Zielen des Unternehmens übereinstimmen.

Kurzfristige Prioritäten setzen

Beginnen Sie klein, aber gezielt. Schließen Sie z. B. Ihr IT-Audit ab, bauen Sie eine Beziehung zu den Beteiligten auf und ermitteln Sie drei schnelle Erfolge für die nächste Phase.

Tage 31-60: Schnelle Erfolge

Fachkundige Beratung durch die IT-Führungskräfte Lounge Community-Mitglieder

"Verstehen Sie das Unternehmen, was es tut und wie die IT es unterstützt. Überlegen Sie, was Sie tun können, um es sofort zu unterstützen. Wenden Sie sich dann an den CEO und CPO und präsentieren Sie ihnen Ihre Ideen". - Axel Schulz der DB Fernverkehr AG

"Finden Sie das richtige Gleichgewicht zwischen Lernen und Tun. Lernen ist wichtig und sollte in den ersten 90 Tagen das Hauptaugenmerk sein. Schnelle Erfolge sind jedoch entscheidend, um Vertrauen zu gewinnen, aber sie sollten schnell sein!" - Arnaud LucasCTO und Vizepräsident für Technik bei Wanderu, Inc.

"Wenn Sie ein neues Unternehmen gründen, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass alle Ihre bisherigen Tools und Prozesse so erfolgreich sein werden wie in Ihrem vorherigen Unternehmen. Einige großartige Anbieter erleichtern die Arbeitsabläufe und die Sicherheit erheblich, aber es ist wichtig, dass Sie Ihre Umgebung verstehen und die Effektivität objektiv messen." - Tracy ClarkDirektor für IT bei Bishop Fox

"Ich verwende in der Regel eine dreistufige Strategie, bei der die Interessengruppen des Kerngeschäfts die höchste Priorität haben, an zweiter Stelle steht die Teamstruktur (ich berücksichtige Zufriedenheit, Karriereaussichten, Fähigkeiten, Stärken/Schwächen) und an dritter Stelle der Stand der Technik, der mir hilft, die Priorität der technischen Schulden zu verstehen." - Amit KumarLeiterin der IT-Abteilung bei Torrid

1. Optimieren Sie den SaaS-Stack und die Kosten

Handeln Sie aufgrund Ihrer Prüfungsfeststellungen

Verhandeln Sie Lieferantenverträge neu. Nutzen Sie Ihre Daten, um bessere Konditionen zu fordern - die Anbieter wollen Sie nicht verlieren, vor allem wenn Sie Verschwendung oder Ineffizienz festgestellt haben.

Eliminieren Sie überflüssige Tools und ungenutzte Lizenzen. Dabei geht es nicht nur darum, Geld zu sparen, sondern auch darum, die technische Landschaft für Ihr Team zu vereinfachen.

Konsolidieren Sie sich überschneidende Tools, um Ihre technische Landschaft zu vereinfachen. Dies verringert nicht nur die Verwirrung, sondern hilft Ihnen auch dem SaaS-Wildwuchs ein Ende zu setzenwas zu weniger Support-Problemen führt.

Implementierung von SaaS-Verwaltungstools

Führen Sie ein zentrales Tool wie Spendbase ein. Es ist an der Zeit, vom reaktiven zum proaktiven SaaS-Management überzugehen.

Verwenden Sie Spendbase für Cloud-Kostenoptimierung um die Kostentransparenz zu erhöhen. Keine versteckten Ausgaben oder unerwarteten Verlängerungen mehr - alles ist sichtbar und unter Kontrolle.

2. Steigerung der Effizienz und Beseitigung von Ineffizienzen

Prozesse rationalisieren

Suchen Sie nach sich wiederholenden Aufgaben, die Zeit kosten. Kann die Berichterstattung automatisiert werden? Können Genehmigungen beschleunigt werden? Diese Änderungen haben unmittelbare Auswirkungen.

Standardisieren Sie Arbeitsabläufe. Teams sollten nicht jedes Mal das Rad neu erfinden, wenn eine Anfrage eingeht. Schaffen Sie Klarheit durch einheitliche Prozesse.

Altsysteme in Angriff nehmen

Es ist an der Zeit, diese veralteten Systeme zu überprüfen. Verlangsamen sie Ihre Teams? Wenn ja, sollten Sie mit der Planung von Aktualisierungen oder der schrittweisen Abschaffung dieser Systeme beginnen.

Priorisieren Sie die Systeme, die die größten Engpässe verursachen. Schnelle Verbesserungen in diesem Bereich können sich auf das gesamte Unternehmen auswirken.

3. Verbesserung der Sicherheit und Bewältigung von Risiken

Durchführung eines Audits der Cybersicherheit

Arbeiten Sie mit Ihrem CISO zusammen, um Schwachstellen zu identifizieren. Wenn Sie in diese Rolle schlüpfen, sollten Sie überlegen, welche Schritte in den ersten 100 Tagen als neuer Chief Information Security Officer entscheidend sind.

Prüfen Sie die Einhaltung von Branchenstandards. Erfüllen Sie Anforderungen wie GDPR, HIPAA oder PCI-DSS? Wenn nicht, handeln Sie jetzt.

Behebung kritischer Lücken

Manche Risiken können nicht warten. Egal, ob es sich um das Patchen von Software, die Verschärfung von Zugangskontrollen oder die Beseitigung schwacher Passwörter handelt, ergreifen Sie sofortige Maßnahmen, wenn es darauf ankommt. Eine Passwort-Manager für Unternehmen kann dazu beitragen, die Zugangskontrolle zu optimieren, ohne Ihren Arbeitsablauf zusätzlich zu komplizieren

Festlegung von Governance-Richtlinien

Entwerfen Sie klare Richtlinien für die SaaS-Governance. Dazu gehören Arbeitsabläufe für die Genehmigung von Tools, regelmäßige Überprüfungen der Nutzung und die Kontrolle der Einhaltung von Vorschriften. Machen Sie diese Richtlinien einfach, aber durchsetzbar.

4. Siege kommunizieren und mit der Führung zusammenarbeiten

Detaillierte Berichte vorbereiten

Erfassen Sie jeden Gewinn - ob groß oder klein. Heben Sie durchgeführte Maßnahmen, eingesparte Kosten und erbrachte Leistungen hervor. Nutzen Sie Daten, um eine überzeugende Geschichte zu erzählen, die man nicht ignorieren kann. Tools, mit denen Sie Einsparungen abschätzen können Ihre Berichte durch die Quantifizierung des gelieferten Wertes verbessern.

Binden Sie visuelle Elemente wie Diagramme oder Dashboards ein, um Ihre Wirkung auf einen Blick deutlich zu machen.

Präsentation vor der Leitung

Teilen Sie Ihre schnellen Erfolge mit. Zeigen Sie, wie diese Einsparungen und Verbesserungen mit ihren Zielen übereinstimmen - sei es Skalierung, Kostensenkung oder Steigerung der Effizienz.

Kommunikation offen halten

Aktualisieren Sie die Beteiligten regelmäßig. Die Fortschrittsberichte müssen nicht lang sein, aber sie sollten alle Beteiligten auf dem Laufenden halten und sie an Ihrer Arbeit teilhaben lassen.

5. Etablierung der IT als strategischer Partner und Planung der Skalierung

Definieren Sie den Auftrag der IT

Verfassen Sie ein Leitbild, das die IT direkt mit dem Wachstum und dem Erfolg des Unternehmens verknüpft. Dies ist keine Floskel - es ist Ihre Chance, die IT als treibende Kraft der Strategie zu positionieren.

Skalierbare Prozesse entwerfen

Arbeiten Sie mit den Finanz- und Betriebsabteilungen zusammen, um die IT-Prozesse auf die langfristigen Unternehmensziele abzustimmen. Denken Sie über den unmittelbaren Bedarf hinaus - wie wird es in 12 oder 24 Monaten aussehen?

Förderung der Zusammenarbeit

Beziehen Sie die Abteilungsleiter in IT-Entscheidungen mit ein. Wenn sie das Gefühl haben, gehört zu werden, sind sie eher bereit, Ihre Initiativen zu unterstützen und zu befürworten.

Sie sind von der Problemerkennung zur Problemlösung übergegangen. Die Stakeholder sehen Sie jetzt als Führungspersönlichkeit, die etwas leistet - und die IT als Kernstück der Unternehmensstrategie. Sie bauen eine Dynamik auf. Bleiben Sie dran.

Tage 61-90: Strategische Ziele

Fachkundige Beratung durch die IT-Führungskräfte Lounge Community-Mitglieder

"Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass man, je höher man die Karriereleiter erklimmt, umso mehr komplexe technische Sachverhalte auf einer grundlegenden Ebene vermitteln muss. Die Kollegen im Management wollen wissen, was los ist, aber sie wollen nicht die Details wissen. Es klafft eine große Lücke zwischen dem Gerede des Managements und Ihrem Fachwissen." - Axel Schulz der DB Fernverkehr AG

"Bei der IT-Führung geht es um Technologie, aber noch mehr um Menschen, Kommunikation und Visionen. Befähigen Sie Ihre Teammitglieder. Sie sind diejenigen, die Ihnen letztendlich helfen, Ihre Ziele zu erreichen." - Bart PoortLeiter der IT-Abteilung bei XITE

"Sie werden mit Interessengruppen zu tun haben, die Ihnen vorschreiben wollen, welche Lösungen und Tools Sie verwenden. Seien Sie aufgeschlossen und berücksichtigen Sie ihre Vorschläge, aber prüfen Sie sie sorgfältig, bevor Sie sich entscheiden, denn Sie wissen viel mehr über die Abhängigkeiten zwischen Technologie und Ihrem Unternehmen als diese." -Tracy ClarkDirektor für IT bei Bishop Fox

"Management ist etwas, das man lernen muss und mit dem man nicht geboren wird. Es sollte eine Kombination aus praktischer Erfahrung und tatsächlicher Ausbildung sein. Ich musste meine Ausbildungsfähigkeiten durch das Lesen von Büchern und die Gründung einer Management-Gilde innerhalb der Organisation ausbauen. - Arnaud LucasCTO und Vizepräsident für Technik bei Wanderu, Inc.

"Wenn Sie es nicht schaffen, Ihre kurz- und langfristigen Ziele zu vereinfachen, zu konsolidieren und in eine kleine Anzahl größerer Ziele zu kategorisieren, werden Sie am Ende einer großen Anzahl von Zielen hinterherjagen und den Kontext dafür verlieren, was Ihre Strategie sein sollte. - Amit KumarLeiterin der IT-Abteilung bei Torrid

1. Entwickeln und kommunizieren Sie Ihre CIO-Roadmap

Ausarbeitung einer umfassenden Strategie

Es ist an der Zeit, in großen Dimensionen zu denken. Entwickeln Sie eine 12-monatige CIO-Roadmap, die den unmittelbaren Bedarf abdeckt, aber bleiben Sie nicht dabei stehen. Erweitern Sie sie zu einer 3-5-Jahres-Strategie, die direkt mit dem Wachstum Ihres Unternehmens verbunden ist.

Zeigen Sie auf, wie IT-Investitionen Skalierbarkeit, Innovation und Effizienz unterstützen werden. Dies ist Ihre Chance, die IT als Motor für die Zukunft des Unternehmens zu positionieren.

Einbeziehung von Schlüsselkennzahlen und KPIs

Definieren Sie messbaren Erfolg. Denken Sie an Kennzahlen wie ROI, Kosten pro Mitarbeiter und Zeit bis zur Bereitstellung von Software. Diese Zahlen erzählen eine Geschichte, die die Führung versteht.

Dateneinblicke nutzen

Nutzen Sie Tools wie Spendbase, um Muster und Trends aufzudecken. Daten sind nicht nur Zahlen, sondern auch der Beweis dafür, dass Ihre Empfehlungen auf der Realität beruhen.

Präsentation vor der Leitung

Fassen Sie alles klar und überzeugend zusammen. Stellen Sie heraus, wie Ihre Roadmap die IT mit den Geschäftszielen in Einklang bringt. Dies ist Ihr Moment, um den strategischen Wert der IT zu zeigen.

2. Schaffung skalierbarer Prozesse und eines Governance-Rahmens

Entwicklung einer SaaS-Strategie

Laufende Optimierung braucht Struktur. Schaffen Sie einen Rahmen für regelmäßige Audits, Budgetanpassung und effiziente Nutzung von Tools.

Umsetzung der Governance-Politik

Führen Sie einfache, effektive Workflows für die Genehmigung von Tools, die Beschaffung und die SaaS-Verwaltung ein. Governance muss nicht starr sein - sie muss einfach funktionieren.

Regelmäßige Audits planen

Planen Sie Überprüfungen, um die IT an den Geschäftsanforderungen auszurichten. Ein proaktiver Ansatz hält Überraschungen in Schach und sorgt für kontinuierlichen Nutzen.

3. Digitale Transformation vorantreiben

Ermittlung von Innovationsmöglichkeiten

Wo liegen die Engpässe? Suchen Sie nach Prozessen, die von einer Automatisierung oder völlig neuen Technologien profitieren könnten. Überlegen Sie, wo die IT die größte Wirkung erzielen kann.

Neue Lösungen vorschlagen

Es geht nicht nur darum, Tools zu finden - es geht darum, die richtigen Tools zu finden. Empfehlen Sie SaaS-Plattformen oder Technologien, die die Zusammenarbeit, die Produktivität oder das Kundenerlebnis verbessern.

4. Ihr Team aufbauen und befähigen

Definieren Sie die ideale Teamstruktur

Sie haben die Stärken Ihres Teams ermittelt und können diese nun ausbauen. Ermitteln Sie Qualifikationsdefizite und beseitigen Sie diese durch Neueinstellungen, Schulungen oder die Zusammenarbeit mit externen Experten.

Förderung einer Kultur der Innovation

Geben Sie Ihrem Team Raum zum Experimentieren. Lassen Sie sie kreative Lösungen erforschen und belohnen Sie proaktive Problemlösungen.

Teammitglieder befähigen

Delegieren Sie Befugnisse, wo sie benötigt werden. Vertrauen Sie Ihrem Team und geben Sie ihm die Werkzeuge und Ressourcen, die es braucht, um Spitzenleistungen zu erbringen.

5. Führung durch Kommunikation und Positionierung der IT als strategischer Partner

Veranstalten Sie Engagement-Events

Organisieren Sie Rathäuser oder Workshops, um zu zeigen, wie die IT die großen Ziele des Unternehmens unterstützt. Gestalten Sie diese Veranstaltungen interaktiv und anregend.

Förderung der Transparenz

Halten Sie Ihr Team und die Beteiligten auf dem Laufenden. Regelmäßige Aktualisierungen fördern das Vertrauen und sorgen dafür, dass sich alle an Ihrer Vision orientieren.

Inspirieren und motivieren

Zeichnen Sie ein anschauliches Bild von der Rolle der IT für die Zukunft des Unternehmens. Zeigen Sie, wie ihre Beiträge den Weg für Wachstum und Innovation ebnen.

6. Festlegung von KPIs und Metriken

Erfolgsmaßnahmen definieren

Legen Sie klare KPIs fest, die den Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg widerspiegeln. Dazu könnten Kosteneinsparungen, verbesserte Effizienz oder eine schnellere Markteinführung gehören.

Anpassung an die Unternehmensmetriken

Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Kennzahlen nicht isoliert betrachtet werden. Sie sollten die umfassenderen Unternehmensziele direkt unterstützen.

Sie sind von schnellen Erfolgen zum Aufbau einer nachhaltigen, skalierbaren Strategie übergegangen. Die Führungskräfte sehen Sie als Visionär, und Ihr Team ist motiviert, die Strategie umzusetzen. Der Grundstein ist gelegt und Sie sind bereit, sich in Ihrer Rolle als CIO zu entfalten.

Neue CIO 30/60/90-Tage-Checkliste für ein Scaleup

Die Übernahme einer CIO-Rolle in einem skalierenden Technologieunternehmen bringt einzigartige Herausforderungen mit sich. Schnelles Wachstum, sich entwickelnde Prozesse und hohe Erwartungen erfordern einen klaren Plan. Diese Checkliste bietet einen zielgerichteten Fahrplan für Ihre ersten 90 Tage.

Tage 1-30: Anpassung und Entdeckung

Schwerpunkt: Aufbau von Verständnis, Beziehungen und Sichtbarkeit.

Aktionsbereich Aufgabe
Stakeholder einbeziehen Karte der wichtigsten Interessengruppen: Führen Sie Führungskräfte, Vorstandsmitglieder, Abteilungsleiter und informelle Einflussnehmer auf.
Planen Sie Einführungsgespräche: Vereinbaren Sie Einzelgespräche, um Prioritäten und Erwartungen zu verstehen.
Bereiten Sie Fragen vor: Erkundigen Sie sich nach den wichtigsten Prioritäten, wie die IT die Ziele unterstützen kann, und nach früheren IT-Frustsituationen.
Definieren Sie Kommunikationspräferenzen: Bestimmen Sie die bevorzugten Aktualisierungsmethoden (E-Mails, Dashboards, Sitzungen).
Prüfung von IT-Beständen Überprüfung der IT-Budgets: Analysieren Sie die letzten 12-24 Monate auf Ausgabentrends und ROI.
Durchführung einer IT-Bestandsaufnahme: Verwenden Sie Spendbase, um SaaS-Anwendungen, Lizenzen und Hardware zu katalogisieren.
Identifizieren Sie Schatten-IT: Zusammenarbeit mit den Abteilungen, um nicht zugelassene Werkzeuge aufzudecken.
Bewertung der Teamfähigkeit: Erstellen Sie eine Kompetenzmatrix, um die für die Skalierung relevanten Lücken zu ermitteln.
Die Unternehmenskultur verstehen Bewerten Sie die Wahrnehmung der IT: Ermitteln Sie anhand von Umfragen und Gesprächen, ob die IT als Kostenstelle oder als strategischer Partner angesehen wird.
Beobachten Sie die Vorgänge: Nehmen Sie sich Zeit für die Abteilungen, um zu sehen, wie die Technologie genutzt wird und wo die Probleme liegen.
Erkennen kultureller Nuancen: Beachten Sie die Entscheidungsprozesse und die Offenheit für Veränderungen.
Schnelle Erfolge planen Erkennen Sie Möglichkeiten: Auflistung nicht genutzter Lizenzen, redundanter Tools, Sicherheitsprobleme.
Setzen Sie Prioritäten nach Auswirkungen: Wählen Sie 2-3 Quick Wins aus, die innerhalb von 30 Tagen erreicht werden können.
Entwickeln Sie Aktionspläne: Aufgaben zuweisen, Fristen setzen, Erfolgskennzahlen festlegen.
Erwartungen setzen Definieren Sie Erfolgsmetriken: Einigung mit der Leitung auf 90-Tage-Ziele (z. B. Kosteneinsparungen, Systemimplementierungen).
Vermitteln Sie Ihre Vision: Teilen Sie erste Beobachtungen und geplante Vorgehensweisen mit.

Erfolgsindikatoren bis Tag 30:

  • Abgeschlossene Treffen mit wichtigen Interessengruppen.
  • Abgeschlossene IT-Prüfung mit umsetzbaren Erkenntnissen.
  • Pläne für schnelle Gewinne in Bewegung.
  • Klare Erwartungen an die Führung.

Tage 31-60: Schnelle Siege und Glaubwürdigkeit

Schwerpunkt: Sichtbare Ergebnisse liefern, Kosten optimieren, Glaubwürdigkeit schaffen.

Aktionsbereich Aufgabe
Optimierung des SaaS-Stacks Beseitigen Sie Redundanzen: Stilllegung von sich überschneidenden oder ungenutzten Anwendungen.
Verträge neu aushandeln: Nutzen Sie die Daten von Spendbase, um bessere Konditionen zu erhalten.
Verwalten Sie Lizenzen: Weisen Sie ungenutzte Lizenzen den benötigten Bereichen zu.
Steigerung der Effizienz Prozesse rationalisieren: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben (z. B. die Bereitstellung von Benutzern).
Standardisieren Sie Arbeitsabläufe: Entwicklung von SOPs für allgemeine IT-Anfragen.
Bewertung von Altsystemen: Priorisierung veralteter Systeme für die Aufrüstung oder den Austausch.
Verbesserung der Sicherheit Durchführung eines Audits der Cybersicherheit: Identifizierung von Schwachstellen zusammen mit dem Sicherheitsteam.
Bewältigung kritischer Risiken: Sofortige Korrekturen (z. B. Patches, MFA).
Festlegung von Richtlinien: Aktualisieren Sie die Sicherheitsrichtlinien und kommunizieren Sie sie unternehmensweit.
Governance umsetzen Setzen Sie Spendbase ein: Einrichtung von Dashboards zur Überwachung der SaaS-Nutzung und -Kosten.
Einführung von Governance-Richtlinien: Erstellen Sie Genehmigungsworkflows für neue SaaS-Tools.
Erfolge kommunizieren Berichte vorbereiten: Dokumentieren Sie Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen mit Bildern.
Vorlage bei der Leitung: Teilen Sie die Fortschritte mit und stimmen Sie die nächsten Schritte ab.
Den Dialog aufrechterhalten: Bereitstellung regelmäßiger Aktualisierungen für die Beteiligten.

Erfolgsindikatoren bis Tag 60:

  • Messbare Kosteneinsparungen (z. B. 10% weniger SaaS-Ausgaben).
  • Umsetzung von Prozessverbesserungen.
  • Behebung kritischer Sicherheitsschwachstellen.
  • Positives Feedback von Interessengruppen.

Tage 61-90: Strategische Planung und Team Empowerment

Schwerpunkt: Übergang zu langfristigen Initiativen, Anpassung der IT an das Unternehmenswachstum.

Aktionsbereich Aufgabe
Entwicklung des IT-Fahrplans Erstellen Sie einen strategischen Plan: Skizzieren Sie IT-Strategien für 12 Monate und 3-5 Jahre, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
Definieren Sie KPIs: Legen Sie Messgrößen fest (z. B. ROI, Betriebszeit des Systems), um den Erfolg zu messen.
Derzeitiger Fahrplan: Weitergabe an die Führungsebene unter Betonung der Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen.
Skalierbare Prozesse einführen Entwicklung einer SaaS-Strategie: Erstellen Sie Richtlinien für Beschaffung, Nutzung und Erneuerung.
Umsetzung des Governance-Rahmens: Bilden Sie einen IT-Governance-Ausschuss mit abteilungsübergreifenden Mitgliedern.
Planen Sie regelmäßige Audits: Planen Sie vierteljährliche Überprüfungen der IT-Systeme und ihrer Leistung.
Digitale Transformation vorantreiben Erkennen Sie Möglichkeiten: Ermittlung von Prozessen, die sich für die Automatisierung oder die Einführung neuer Technologien eignen.
Lösungen vorschlagen: Ausarbeitung von Vorschlägen für neue Instrumente, einschließlich Pilotprogrammen.
Ermächtigen Sie Ihr Team Optimieren Sie die Teamstruktur: Anpassung der Rollen an den strategischen Bedarf.
Beseitigung von Qualifikationsdefiziten: Initiieren Sie Schulungen oder Einstellungen für kritische Positionen.
Förderung der Innovation: Ermutigung zum Ideenaustausch und zur Übernahme von Verantwortung für Projekte.
Führen durch Kommunikation Engagements als Gastgeber: Organisation von Sitzungen zur Erläuterung von IT-Initiativen.
Förderung der Transparenz: Teilen Sie Erfolge und Herausforderungen offen mit.
Team inspirieren: Darlegung der Rolle der IT für die Zukunft des Unternehmens.

Erfolgsindikatoren bis Tag 90:

  • IT-Fahrplan von der Leitung genehmigt.
  • Bestehende Governance-Rahmenbedingungen.
  • Optimierte Teamstruktur.
  • Initiierung von Projekten zur digitalen Transformation.
  • Anerkennung der IT als strategischer Partner.

Der letzte Ratschlag des IT-Führungskräfte Lounge Gemeinschaft

"Es wird Tage geben, an denen du das Gefühl hast, dass dein ganzes Umfeld eine Müllhalde ist. Das Beste, was Sie tun können, ist, ruhig zu bleiben und zu führen. Versammeln Sie die richtigen Leute, um jedes Problem anzugehen, und halten Sie alle ständig auf dem Laufenden. Eine der wichtigsten Fähigkeiten ist die Delegation von Aufgaben. Wenn Sie versuchen, sich um jede Anfrage zu kümmern, werden Sie sich wie eine Plastiktüte im Wind fühlen, die nie ankommt." - Tracy ClarkDirektor der IT-Abteilung von Bishop Fox, IT-Führungskräfte Lounge Gemeinschaftsmitglied

Mitbringsel

Die ersten 90 Tage als CIO sind mehr als nur ein Startpunkt - sie sind Ihre Chance zu beweisen, dass die IT nicht nur eine Unterstützungsfunktion ist, sondern ein Eckpfeiler des Geschäftserfolgs. In dieser Zeit bauen Sie Vertrauen auf, geben den Ton an und - was am wichtigsten ist - zeigen, wie die IT einen echten Mehrwert schaffen kann. Das ist das Wichtigste:

  1. Bleiben Sie beweglich: Passen Sie Ihre Strategie an, wenn sich das Geschäft ändert.
  2. Ausrichten auf den Geschäftswert: Stellen Sie sicher, dass die IT das unterstützt, was dem Unternehmen wichtig ist.
  3. Beziehungen aufbauen: Knüpfen Sie enge Beziehungen zu wichtigen Akteuren im gesamten Unternehmen.
  4. Bewerten Sie Ihr Team: Ermitteln Sie Stärken und Schwächen, um Ihre IT-Talente zu optimieren.
  5. Zeigen Sie schnelle Erfolge: Beheben Sie Ineffizienzen frühzeitig, um zu beweisen, dass Sie etwas leisten.
  6. IT strategisch positionieren: Erhöhen Sie die IT von einer Kostenstelle zu einem Innovationsmotor.
  7. Schaffen Sie die Voraussetzungen für langfristigen Erfolg: Denken Sie über das Unmittelbare hinaus und planen Sie ein skalierbares Wachstum.

Man wird sich an Ihre Führungsqualitäten erinnern, weil Sie ein Gleichgewicht zwischen schnellen Ergebnissen und langfristiger strategischer Wirkung herstellen. Das Fundament, das Sie jetzt legen, wird die Grundlage für eine Zukunft sein, in der die IT Wachstum, Effizienz und Innovation vorantreibt. Bleiben Sie fokussiert, bleiben Sie ausgerichtet, und gehen Sie weiter vorwärts.

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