Bigin by Zoho CRM es una solución de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) fácil de usar y diseñada específicamente para pequeñas empresas y startups. Se centra en simplificar el proceso de ventas y mejorar el compromiso con el cliente sin la complejidad que suele asociarse a los CRM tradicionales.
Bigin ofrece una interfaz optimizada que permite a los usuarios gestionar sus canales de ventas, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y automatizar los flujos de trabajo sin esfuerzo. Entre sus funciones principales se incluyen los pipelines personalizables, la gestión de tareas, la integración del correo electrónico y la gestión de contactos, lo que permite a las empresas organizar y priorizar sus actividades de ventas de forma eficaz.
Una de las características más destacadas de Bigin es su canal de ventas visual, que proporciona a los usuarios una visión clara de sus etapas de venta y les ayuda a seguir el progreso en tiempo real. Los usuarios pueden crear y gestionar múltiples pipelines adaptados a diferentes productos o servicios, lo que permite una mejor organización y concentración.