Iterable permite a las marcas atraer a sus clientes a través de varios canales, como el correo electrónico, los SMS, las notificaciones push, los mensajes dentro de la aplicación y las redes sociales.
Una de las características clave de Iterable es su sólida plataforma de datos de clientes (CDP), que permite a las empresas recopilar, segmentar y analizar datos de usuarios procedentes de múltiples fuentes. Esto ayuda a crear perfiles detallados de los clientes que informan las estrategias de marketing y la orientación de las campañas.
Iterable también proporciona una potente herramienta de automatización del flujo de trabajo que permite a los profesionales del marketing crear complejas trayectorias de clientes y campañas automatizadas sin necesidad de grandes conocimientos técnicos. Esto incluye funciones como las pruebas A/B, la segmentación del público y la personalización en tiempo real, que ayudan a garantizar que los mensajes sean pertinentes y oportunos.
La plataforma apoya la colaboración entre los equipos de marketing ofreciendo una interfaz fácil de usar y herramientas para la gestión de campañas, lo que facilita la coordinación de esfuerzos en todos los canales. Además, las funciones de informes y análisis de Iterable permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas y de las métricas de participación de los clientes, lo que ayuda a optimizar los futuros esfuerzos de marketing.