Puntuación de los precios

Perfil de precios de Reply.io

Reply.io es una plataforma de captación de ventas que ayuda a las empresas a automatizar y optimizar sus procesos de captación.

Ubicación de la sede central

Toronto, Ontario, Canadá

Categoría:

Marketing y Ventas

Puntos clave

Caro para las pequeñas empresas

El precio de Reply.io puede parecer bastante caro, sobre todo para las pequeñas empresas de B2C. Sin embargo, el coste podría estar justificado en función del volumen de correos electrónicos enviados. Esto sugiere que, aunque la plataforma ofrece funciones sólidas, su precio podría ser más adecuado para empresas con mayores volúmenes de difusión o para aquellas que puedan maximizar el valor de las capacidades de la herramienta.

Aumentos de precios no notificados

Reply.io puede aumentar los precios sin informar adecuadamente a los clientes. En su caso, los precios se actualizaron al intentar cambiar de tarjeta de crédito. Estos comentarios sugieren que algunos usuarios se sienten sorprendidos por subidas de precios inesperadas, lo que puede erosionar la confianza en el servicio.

Precios basados en menús vs. Todo en uno

Reply.io ofrece una estructura de precios basada en menús, que permite a los usuarios elegir y pagar sólo por las funciones que necesitan. El modelo de precios de Reply.io puede resultar atractivo para los usuarios que desean personalizar sus planes, pero puede no serlo tanto para quienes prefieren un paquete más completo.

Resumen del producto

Reply.io ofrece funciones como la secuenciación de correos electrónicos, la automatización del seguimiento, el alcance multicanal (incluyendo correo electrónico, LinkedIn, SMS y llamadas) y el análisis basado en IA. A pesar de sus capacidades de automatización, Reply.io hace hincapié en la importancia de la personalización. La plataforma permite a los usuarios personalizar sus mensajes con campos dinámicos, garantizando que cada comunicación se adapte al destinatario. Esta combinación de automatización y personalización ayuda a mantener un toque humano a la vez que se amplían los esfuerzos de difusión.

INSIGHTS

Nuestra opinión sobre los precios de Reply.io

Caro para las pequeñas empresas

Cargos inesperados y dificultades con las cancelaciones

Opciones flexibles pero a veces caras

Modelos de precios disponibles

¿Cuánto cuesta Reply.io?

Reply.io ofrece una prueba gratuita de 14 días que incluye una base de datos B2B y una extensión de buscador de correo electrónico, acceso a todo tipo de informes y análisis, acceso a la API y a todas las integraciones, incluidas Salesforce, Hubspot, Pipedrive, etc., y funciones de IA para crear secuencias, plantillas de correo electrónico, personalización, etc.

Volumen de correo electrónico

El plan para escalar el alcance incluye automatización del correo electrónico, buzones ilimitados, calentamiento gratuito con cada buzón, almacenamiento ilimitado de contactos, correos electrónicos ilimitados al mes, 1 Usuario, 1.000 créditos de búsqueda de datos, bandeja de entrada centralizada, bandeja de entrada de la suite antispam y de entregabilidad e incorporación con el CSM.
El precio es de $49 al mes.

Multicanal

El plan de prospección todo en uno incluye contactos activos ilimitados, automatización multicanal, 10 buzones de correo/usuario, calentamiento de correo ilimitado, almacenamiento de contactos ilimitado, correos electrónicos mensuales ilimitados, $ para usuarios adicionales, 10K créditos de búsqueda de datos / mes, bandeja de entrada centralizada, suite antispam y de entregabilidad, incorporación con el CSM.
El precio es de $89 por usuario /mes.

Agencia

El plan de difusión en nombre de clientes incluye clientes ilimitados, automatización del correo electrónico, buzones ilimitados, calentamiento de correo ilimitado, almacenamiento de contactos ilimitado, correos electrónicos mensuales ilimitados, usuarios y clientes ilimitados, 10.000 créditos de búsqueda de datos, bandeja de entrada centralizada, paquete antispam y de entregabilidad, panel de control de agencia, funciones y permisos, soporte dedicado, espacio de trabajo de equipo unificado.
El precio es de $166 al mes.

Qué opinan los usuarios sobre los precios de Reply.io

Vitalii K.

Creo que el precio es bastante caro, pero creo que depende del volumen de correos electrónicos que necesites enviar (yo soy una pequeña startup B2C, así que probablemente valga su dinero).

Swarnendu D.

Encontrando nuevas formas de aumentar el precio, a veces incluso sin informar. Esto es lo que ha pasado: nuestra tarjeta de crédito ha caducado y cuando intentamos conectar la nueva tarjeta, Reply.io dijo que ahora ya no se puede continuar con el precio anterior. Debemos aceptar el nuevo precio. Formas innovadoras en que las empresas de SaaS están aumentando el precio este año. Aunque puede que sigamos utilizando Reply, me cambiaré en cuanto tenga la oportunidad. La ética es más importante que la calidad.

Usuario verificado en el sector inmobiliario

Fácil de configurar. Asistencia rápida. Fácil de cambiar y actualizar. El precio es razonable para lo que ofrece.

Usuario verificado en Construcción

Son muy depredadores en cuanto a precios y renovaciones. No avisan con antelación y hacen cargos automáticos en tu tarjeta sin dejarlo claro. No hay forma de cancelar o eliminar tu tarjeta de crédito de la plataforma sin contactar directamente con ellos. Intenté darme de baja y me cobraron $500 porque ya habían pasado tres días de la fecha de renovación. Su tarifa mensual es de $90 en el sitio web, así que no tiene sentido. Definitivamente no se lo recomendaría a nadie, hay herramientas mucho mejores que son mucho más razonables en cuanto a renovaciones y servicio al cliente.

Juan I.

Yo diría que el esquema de precios es un menú de elementos, lo que está bien para quienes buscan fragmentar lo que quieren en su solución. Yo prefiero el enfoque "todo en uno". Pero creo que se trata más bien de preferencias.

Vitalii K.

Creo que el precio es bastante caro, pero creo que depende del volumen de correos electrónicos que necesites enviar (yo soy una pequeña startup B2C, así que probablemente valga su dinero).

Usuario verificado en Construcción

Swarnendu D.

Juan I.

Usuario verificado en el sector inmobiliario

Fácil de configurar. Asistencia rápida. Fácil de cambiar y actualizar. El precio es razonable para lo que ofrece.

Valoración de Reply.io

Características y funcionalidad: 4,5/5

La plataforma ofrece funciones para automatizar y optimizar el alcance de las ventas, como la secuenciación de correos electrónicos, el alcance multicanal y los análisis basados en IA. Los usuarios aprecian la posibilidad de personalizar sus soluciones mediante una estructura de precios basada en menús, aunque algunos pueden preferir un enfoque "todo en uno".

Relación calidad-precio: 3,5/5

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son dispares. Mientras que algunos usuarios consideran que el precio es razonable para las prestaciones que ofrece, otros creen que el coste es elevado, especialmente para las pequeñas empresas o las empresas de nueva creación. La preocupación por los aumentos de precio inesperados y las prácticas de facturación abusivas influyen aún más en el valor percibido.

Transparencia de la facturación: 3,0/5

Esta categoría refleja las importantes preocupaciones planteadas por los usuarios en relación con la transparencia y las prácticas de facturación. Las quejas sobre cargos inesperados, las dificultades para cancelar suscripciones y los aumentos de precio sin previo aviso adecuado han hecho que las valoraciones en este ámbito sean más bajas. Estos problemas sugieren la necesidad de mejorar la comunicación y de aplicar políticas de facturación más favorables al cliente.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Reply.io

¿Qué canales admite Reply.io?

Reply.io admite la difusión multicanal, incluidos el correo electrónico, LinkedIn, SMS y llamadas telefónicas. Esto permite a los usuarios captar clientes potenciales a través de sus canales de comunicación preferidos, aumentando las posibilidades de éxito de la captación.

¿Puedo personalizar mi difusión con Reply.io?

Sí, Reply.io permite una amplia personalización dentro de las secuencias de alcance. Los usuarios pueden personalizar los mensajes con campos dinámicos que extraen detalles específicos sobre cada destinatario, como su nombre, empresa o sector, garantizando que las comunicaciones sean personalizadas y relevantes.

¿Se integra Reply.io con otras herramientas?

Sí, Reply.io se integra con una amplia gama de sistemas CRM, como Salesforce, HubSpot y Pipedrive, así como con otras herramientas de la pila tecnológica de ventas y marketing. Además, Reply.io admite la integración con Zapier, lo que permite una mayor automatización y conectividad con cientos de otras aplicaciones.

¿Cómo gestiona Reply.io los seguimientos?

Reply.io automatiza las comunicaciones de seguimiento basándose en el comportamiento del destinatario, como abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace o no responder en un plazo determinado. Los usuarios pueden establecer reglas y desencadenantes para garantizar que los seguimientos se envían en el momento óptimo, aumentando la probabilidad de respuesta.

¿Qué tipo de análisis proporciona Reply.io?

Reply.io proporciona análisis basados en IA que realizan un seguimiento de las principales métricas de rendimiento, como las tasas de apertura, de respuesta y de clics. La plataforma también ofrece información sobre la eficacia de diferentes secuencias y canales, lo que ayuda a los usuarios a perfeccionar sus estrategias de difusión basándose en datos en tiempo real.