SAP Commerce Cloud es una plataforma de comercio electrónico de nivel empresarial diseñada para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias de compra personalizadas y sin fisuras a través de varios canales. Proporciona un sólido conjunto de funciones, como la gestión de productos, el procesamiento de pedidos y la gestión de las relaciones con los clientes, todo ello integrado en una única solución. La plataforma admite modelos de negocio complejos, como B2B, B2C y B2B2C, lo que permite experiencias de cliente a medida.
Con capacidades de personalización, automatización del marketing y análisis avanzados, SAP Commerce Cloud permite a las empresas optimizar su presencia en línea y mejorar la captación de clientes. Su arquitectura flexible permite una amplia personalización y escalabilidad, lo que la hace adecuada para grandes organizaciones con requisitos diversos. Además, se integra bien con otras soluciones SAP, mejorando la eficiencia operativa y la coherencia de los datos en toda la empresa.