Una de las funciones clave de Thryv es el CRM, que centraliza la información de los clientes y rastrea las interacciones, facilitando la gestión de clientes potenciales y el seguimiento. Thryv también ofrece herramientas de programación y concertación de citas que permiten a los clientes hacer reservas en línea y automatizar los recordatorios para reducir las ausencias, todo ello gestionando eficazmente los horarios del personal.
La plataforma incluye funciones de automatización del marketing, lo que permite a las empresas crear y gestionar campañas por correo electrónico y SMS, supervisar los esfuerzos en las redes sociales y controlar su reputación online mediante la gestión de reseñas. La facturación y el procesamiento de pagos se simplifican con herramientas para agilizar las facturas, aceptar pagos online y hacer un seguimiento de los gastos e ingresos.
Thryv proporciona un creador de sitios web que ayuda a las empresas a crear y gestionar sus propios sitios web, con plantillas y opciones de personalización, garantizando que sean compatibles con dispositivos móviles. Además, ayuda a gestionar los listados de empresas online en varias plataformas, contribuyendo a mantener la coherencia de la información esencial, como direcciones y horarios de atención al público.
Las funciones de análisis e informes ofrecen información sobre el comportamiento de los clientes y la eficacia de las estrategias de marketing, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos. La plataforma también incluye una aplicación móvil, que permite a los usuarios gestionar su negocio sobre la marcha accediendo a datos de clientes, citas e informes desde cualquier lugar.