Puntuación de los precios

7.7

Perfil de precios de Zoho

Zoho ofrece un conjunto de aplicaciones empresariales basadas en la nube, como CRM, gestión de proyectos y herramientas de contabilidad. Su estructura de precios ofrece planes flexibles para adaptarse a empresas de distintos tamaños y necesidades, desde niveles gratuitos hasta soluciones empresariales avanzadas.

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Puntos clave

Rentabilidad entre productos

Zoho CRM, Zoho Assist y Zoho Desk son alabados por su asequibilidad en comparación con la competencia, ya que ofrecen un sólido conjunto de funciones a un coste menor. Esto hace que los productos Zoho sean especialmente atractivos para las empresas preocupadas por los costes.

Integración y funcionalidad

Zoho Books se integra perfectamente con Zoho CRM, mejorando la gestión financiera y de ventas mediante una facturación eficiente y una funcionalidad completa. Esta integración en todos los productos Zoho añade un valor significativo.

Retos de personalización y escalabilidad

Aunque Zoho ofrece una excelente relación calidad-precio para las pequeñas y medianas empresas, las grandes empresas pueden tener dificultades con la personalización y las funciones avanzadas, que a menudo requieren planes de nivel superior o inversiones adicionales.

Resumen del producto

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Zoho es un conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS diseñadas para empresas de todos los tamaños. Conocido por su CRM, Zoho también ofrece soluciones que abarcan el correo electrónico, la gestión de proyectos y la atención al cliente, ayudando a agilizar los procesos empresariales con la automatización y la personalización. Para la gestión financiera, Zoho Books proporciona un software de contabilidad intuitivo que simplifica la facturación, el seguimiento de gastos y la elaboración de informes financieros. Esto ayuda a las empresas a mantener la transparencia financiera y a gestionar eficazmente el flujo de caja.

Perspectivas

Nuestra opinión sobre los precios de Zoho

01

Para las pequeñas empresas Zoho Desk ofrece un gran equilibrio entre funciones y coste

02

Zoho es más asequible en comparación con otras herramientas CRM del mercado

03

Zoho Assist ofrece más funciones a menor coste

MODELOS DE PRECIOS DISPONIBLES

¿Cuánto cuesta Zoho CRM?

Veamos los planes de precios del producto Zoho más popular. El precio empieza desde $14/usuario/mes. También tiene un plan gratuito para hasta 3 usuarios. Incluye funciones básicas como gestión de clientes potenciales, gestión de contactos, gestión de acuerdos, informes básicos y aplicaciones móviles para Android e iOS.

Plan Estándar

  • Es adecuado para equipos pequeños y admite hasta 10 usuarios.
  • El plan incluye herramientas de automatización de ventas (formularios web, seguimiento de correo electrónico, flujos de trabajo), informes y análisis avanzados, opciones de personalización de los cuadros de mando e integraciones con aplicaciones populares de terceros.
  • El precio es de $14/usuario/mes.

Plan profesional

  • Ideal para empresas en crecimiento y admite hasta 25 usuarios.
  • Incluye gestión de territorios, funciones de correo electrónico masivo, automatización avanzada del flujo de trabajo y seguimiento de las redes sociales.
  • El precio es de $23/usuario/mes.

Plan Empresa

  • Diseñado para grandes empresas con necesidades complejas, el plan admite un número ilimitado de usuarios.
  • Incluye Zia, un asistente de ventas impulsado por IA, funciones de seguridad avanzadas y un entorno sandbox para pruebas.
  • El precio es de $40/usuario/mes.

Plan definitivo

  • Adaptado a grandes empresas con requisitos muy específicos, incluye un gestor dedicado al éxito del cliente, desarrollo e integraciones personalizados y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • El precio es de $52/usuario/mes.

Qué opinan los usuarios sobre los precios de Zoho

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Kristofer

Fuimos usuarios de Logmein durante mucho tiempo, pero nos vimos obligados a dejarlo por las ridículas subidas de precios. Nos sorprendió mucho lo mucho que se consigue con Zoho Assist por un coste menor. El soporte multiplataforma fue una gran ventaja. Y, en general, ¡era mucho más fácil de usar!

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Mohhamed

Está vinculado con los libros Zoho por lo que es fácil obtener el precio y el coste vinculado a las facturas de venta y facturas de compra. Esto también ayuda a ver los activos de inventario y la lista de artículos en el inventario con la referencia única.

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Usuario verificado

Incluso pagando por las funciones de nivel empresarial no obtienes tanto almacenamiento como cabría esperar. El precio de 120 GB de almacenamiento en el plan empresarial es el doble de lo que pagas por 100 GB en el plan premium, y sólo obtienes unas pocas funciones más.

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Kishore

El precio de Zoho CRM es muy bajo en comparación con otras herramientas CRM. La mejor característica de Zoho CRM es su bajo coste con más funciones. Además, Zoho CRM es muy fácil de usar en comparación con otros CRM. Todas las funciones están actualizadas y cada una de ellas es única a su manera. Zoho CRM se puede integrar con otras herramientas como herramientas de automatización de marketing, o herramientas de automatización de ventas, lo que es útil para mantener todos los registros en la herramienta. Zoho CRM tiene todas las características que debe tener un CRM competitivo. Zoho CRM tiene excelentes funciones de atención al cliente que ayudan a ponerse en contacto con los clientes o clientes potenciales muy fácilmente. Utilizo Zoho CRM regularmente para la generación de clientes potenciales y he integrado este CRM con otra herramienta de software.

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Derek

Me ha gustado que forme parte de un conjunto más amplio de herramientas de negocio/empresa. Todo está integrado, es fácil de configurar y se pone en marcha en 20 minutos. He utilizado otras plataformas, como Zen Desk, Happy Fax y Jira. Para plataformas independientes, Zen Desk es increíble; para suites empresariales integradas, Zoho Desk tiene un precio estupendo para la cantidad de funciones necesarias. Si eres una empresa de $0-$5mm, Zoho Desk funcionaría perfectamente (por cierto, la aplicación móvil funciona superbien); Jira simplemente ofrece muchas más personalizaciones e integraciones que Zoho Desk.

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Kristofer

Fuimos usuarios de Logmein durante mucho tiempo, pero nos vimos obligados a dejarlo por las ridículas subidas de precios. Nos sorprendió mucho lo mucho que se consigue con Zoho Assist por un coste menor. El soporte multiplataforma fue una gran ventaja. Y, en general, ¡era mucho más fácil de usar!

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Kishore

El precio de Zoho CRM es muy bajo en comparación con otras herramientas CRM. La mejor característica de Zoho CRM es su bajo coste con más funciones. Además, Zoho CRM es muy fácil de usar en comparación con otros CRM. Todas las funciones están actualizadas y cada una de ellas es única a su manera. Zoho CRM se puede integrar con otras herramientas como herramientas de automatización de marketing, o herramientas de automatización de ventas, lo que es útil para mantener todos los registros en la herramienta. Zoho CRM tiene todas las características que debe tener un CRM competitivo. Zoho CRM tiene excelentes funciones de atención al cliente que ayudan a ponerse en contacto con los clientes o clientes potenciales muy fácilmente. Utilizo Zoho CRM regularmente para la generación de clientes potenciales y he integrado este CRM con otra herramienta de software.

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Mohhamed

Está vinculado con los libros Zoho por lo que es fácil obtener el precio y el coste vinculado a las facturas de venta y facturas de compra. Esto también ayuda a ver los activos de inventario y la lista de artículos en el inventario con la referencia única.

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Derek

Me ha gustado que forme parte de un conjunto más amplio de herramientas de negocio/empresa. Todo está integrado, es fácil de configurar y se pone en marcha en 20 minutos. He utilizado otras plataformas, como Zen Desk, Happy Fax y Jira. Para plataformas independientes, Zen Desk es increíble; para suites empresariales integradas, Zoho Desk tiene un precio estupendo para la cantidad de funciones necesarias. Si eres una empresa de $0-$5mm, Zoho Desk funcionaría perfectamente (por cierto, la aplicación móvil funciona superbien); Jira simplemente ofrece muchas más personalizaciones e integraciones que Zoho Desk.

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Usuario verificado

Incluso pagando por las funciones de nivel empresarial no obtienes tanto almacenamiento como cabría esperar. El precio de 120 GB de almacenamiento en el plan empresarial es el doble de lo que pagas por 100 GB en el plan premium, y sólo obtienes unas pocas funciones más.

Valoración de Zoho

Facilidad de uso: 4/5

El conjunto de aplicaciones de Zoho es en general sencillo, aunque algunos usuarios pueden encontrar la configuración inicial y las opciones de personalización ligeramente abrumadoras. Una vez familiarizados, la interfaz intuitiva y las amplias posibilidades de personalización contribuyen a una gestión eficaz del flujo de trabajo.

Eficiencia de costes: 3/5

Zoho ofrece precios competitivos en toda su gama de aplicaciones, adaptándose a empresas de distintos tamaños. Sin embargo, algunos usuarios pueden percibir ciertos planes como relativamente caros en comparación con las funcionalidades básicas que ofrecen los competidores.

Características y funcionalidad: 5/5

Zoho ofrece un conjunto de herramientas empresariales que abarcan CRM, gestión de proyectos, contabilidad, atención al cliente y mucho más. Cada aplicación es rica en funciones, personalizable según las necesidades empresariales específicas, y se integra perfectamente con otros productos Zoho.

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Preguntas frecuentes sobre los precios de Zoho

¿Qué productos ofrece Zoho?

Zoho CRM: Gestión de las relaciones con los clientes
Zoho Books: Gestión contable y financiera
Zoho Proyectos: Gestión de proyectos y colaboración
Zoho Desk: Software de atención al cliente y helpdesk
Zoho Social: Gestión de redes sociales
Zoho Mail: Servicios de correo electrónico
Zoho One: Una suite todo en uno con acceso a más de 45 aplicaciones Zoho

¿Cuánto cuesta Zoho?

Zoho CRM: Desde $12 por usuario y mes para los planes básicos.
Zoho Books: El precio comienza en aproximadamente $9 por organización y mes.
Zoho Proyectos: A partir de $5 por usuario y mes.
Zoho Desk: Los precios empiezan a partir de unos $12 por usuario y mes.
Zoho One: Suele tener un precio de $35 por usuario y mes, y proporciona acceso a más de 45 aplicaciones.

¿Puedo integrar Zoho con otras aplicaciones?

Sí, las aplicaciones Zoho están diseñadas para integrarse entre sí y con una amplia gama de aplicaciones de terceros.

¿Qué opciones de soporte están disponibles para los usuarios de Zoho?

Documentación en línea: Amplias guías de usuario y preguntas frecuentes.
Asistencia al cliente: Acceso a equipos de asistencia por correo electrónico, chat y teléfono (según el plan).
Foros de la Comunidad: Una plataforma para que los usuarios hagan preguntas y compartan conocimientos.
Formación y seminarios web: Recursos educativos y seminarios web para que los usuarios se familiaricen con los productos Zoho.