Puntuación de los precios

5.7

Perfil de precios de Zoom

Zoom es una destacada plataforma de videoconferencias que facilita reuniones virtuales, seminarios web y comunicación en tiempo real a empresas y particulares de todo el mundo. Sus funciones incluyen vídeo y audio de alta definición, pantalla compartida y herramientas de colaboración, lo que la convierte en una opción popular para uso profesional y personal.

Ubicación de la sede central

San José, California, EE.UU.

Categoría:

Colaboración laboral

Zoom - Hasta 65% de descuento

*sólo para clientes de Spendbase

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Puntos clave

Precio elevado

Los precios de Zoom pueden ser elevados, especialmente para funciones adicionales como encuestas y seminarios web, que los usuarios consideran excesivamente caros en comparación con competidores como Google Meet.

Precio de las funciones

La segmentación de funciones como los seminarios web como costes adicionales es un inconveniente para las organizaciones preocupadas por el presupuesto, lo que les lleva a optar por planes de nivel inferior a pesar de necesitar más funciones.

Almacenamiento en la nube y otros costes

Algunos usuarios consideran que los costes adicionales del almacenamiento en la nube y otras funciones son elevados, y sugieren que sería beneficioso contar con modelos de precios más inclusivos o costes más bajos para los complementos.

Resumen del producto

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Zoom es una plataforma de videoconferencia que facilita reuniones virtuales, seminarios web y comunicación en tiempo real a empresas y particulares de todo el mundo. Sus funciones incluyen vídeo y audio de alta definición, lo que la convierte en una opción popular para uso profesional y personal.

Los usuarios de Zoom pueden compartir sus pantallas, presentaciones y documentos durante las reuniones, mejorando el trabajo en equipo y permitiendo comentarios y debates en tiempo real. Esta función es especialmente valiosa para realizar presentaciones interactivas, sesiones de formación y proyectos de colaboración.

INSIGHTS

Nuestros puntos de vista sobre los precios de Zoom

01

El precio puede ser más atractivo para las empresas que puedan utilizar plenamente las capacidades ampliadas

02

El plan básico es asequible y el valor aumenta con planes más avanzados

03

Los precios de las funciones adicionales como las encuestas son caros

Modelos de precios disponibles

¿Cuánto cuesta el Zoom?

Los planes de precios de Zoom empiezan desde $12,49 por usuario/mes. También tiene un plan Básico gratuito para 1 usuario.
Ofrece hasta 40 minutos por reunión, 100 participantes por reunión, 3 tableros editables, chat de equipo, Correo y Calendario, 5 vídeos de dos minutos y notas.

Pro

  • El plan para 1-9 usuarios incluye hasta 30 horas por reunión, vídeos ilimitados, AI Companion, almacenamiento en la nube (5 GB) y aplicaciones esenciales.
  • El precio es $12.49

Empresa

  • El plan para 10-250 usuarios incluye 300 participantes por reunión, tablones ilimitados, planificador, SSO, dominios gestionados y mucho más.
  • El precio es $18.32

Empresa Plus

  • El plan para 10-250 usuarios incluye almacenamiento en la nube (10 GB), subtítulos traducidos, Reservas de espacio de trabajo y gestión de visitas.
  • El precio del plan se determina individualmente.

Empresa

  • El plan para > 250 usuarios incluye 1000 participantes por reunión, almacenamiento ilimitado en la nube (10 GB), PBX con todas las funciones, salas y webinars.
  • El precio del plan se determina individualmente.

Qué opinan los usuarios sobre los precios de Zoom

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Anwesha

Zoom Business tiene un precio regional muy elevado. El precio en USD de la licencia por un año es de $199,9, pero en INR es de 18.000 rupias. El precio es increíblemente alto porque $199,9 en INR son sólo 15.000 rupias. Hay un cargo adicional de 20% que no parece acorde con el precio global.

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Usuario verificado

En general, no tengo quejas sobre la calidad, sólo que el segmento de precios no es razonable, Zoom no tiene un plan de precios razonable para los profesores que sólo dan clase a un alumno.

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Oguzhan

En realidad, cuando necesitamos reuniones largas, el zoom tiene una política de precios diferente. Nos encantan las funciones de zoom, pero el precio es muy alto para nosotros. Comparado con otros ejemplos, el precio pedido por las prestaciones ofrecidas era alto para nosotros. Por eso renunciamos a Zoom debido a la política de precios.

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Usuario verificado

He confiado mucho en Zoom (obviamente) durante los últimos años y sigo prefiriéndolo a todos los demás programas de videoconferencia. Tiene la mejor UX, en mi opinión, y rara vez tengo problemas. El único inconveniente importante de Zoom es el coste de las funciones adicionales, como las encuestas. Me encontré con este problema cuando planificaba una reunión con votaciones, y no podía justificar el precio de un plan cuando lo único que necesitaba eran encuestas - quizás algunas opciones más baratas o la posibilidad de comprar acceso a una única función.

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Georgios

La mayor ventaja que he podido encontrar, además de sus características y funciones, es su precio. En comparación calidad/precio con otras aplicaciones similares, ésta es muy superior en todos los sentidos. El precio inicial de Zoom es de aproximadamente $15 al mes, es bastante barato, cuanto más aumentamos el plan, las opciones y funciones mejoran el doble. Es una buena inversión para mejorar la comunicación en cualquier lugar de trabajo o empresa.

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Anwesha

Zoom Business tiene un precio regional muy elevado. El precio en USD de la licencia por un año es de $199,9, pero en INR es de 18.000 rupias. El precio es increíblemente alto porque $199,9 en INR son sólo 15.000 rupias. Hay un cargo adicional de 20% que no parece acorde con el precio global.

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Usuario verificado

He confiado mucho en Zoom (obviamente) durante los últimos años y sigo prefiriéndolo a todos los demás programas de videoconferencia. Tiene la mejor UX, en mi opinión, y rara vez tengo problemas. El único inconveniente importante de Zoom es el coste de las funciones adicionales, como las encuestas. Me encontré con este problema cuando planificaba una reunión con votaciones, y no podía justificar el precio de un plan cuando lo único que necesitaba eran encuestas - quizás algunas opciones más baratas o la posibilidad de comprar acceso a una única función.

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Usuario verificado

En general, no tengo quejas sobre la calidad, sólo que el segmento de precios no es razonable, Zoom no tiene un plan de precios razonable para los profesores que sólo dan clase a un alumno.

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Georgios

La mayor ventaja que he podido encontrar, además de sus características y funciones, es su precio. En comparación calidad/precio con otras aplicaciones similares, ésta es muy superior en todos los sentidos. El precio inicial de Zoom es de aproximadamente $15 al mes, es bastante barato, cuanto más aumentamos el plan, las opciones y funciones mejoran el doble. Es una buena inversión para mejorar la comunicación en cualquier lugar de trabajo o empresa.

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Oguzhan

En realidad, cuando necesitamos reuniones largas, el zoom tiene una política de precios diferente. Nos encantan las funciones de zoom, pero el precio es muy alto para nosotros. Comparado con otros ejemplos, el precio pedido por las prestaciones ofrecidas era alto para nosotros. Por eso renunciamos a Zoom debido a la política de precios.

Valoración del precio del zoom

Experiencia de usuario y fiabilidad: 5/5

Zoom recibe grandes elogios por su interfaz fácil de usar, su rendimiento fiable y sus mínimos problemas técnicos durante las reuniones, lo que le hace merecedor de las mejores puntuaciones en experiencia de usuario.

Preocupación por los costes: 3/5

Hay quejas constantes sobre los precios de Zoom, especialmente para funciones adicionales como encuestas y seminarios web, que los usuarios consideran desproporcionadamente caros en comparación con competidores como Google Meet.

Relación calidad-precio: 4/5

A pesar de los problemas de precio, Zoom es valorado por sus prestaciones y escalabilidad, proporcionando una buena relación calidad-precio tanto a las pequeñas empresas como a las grandes compañías que buscan herramientas de comunicación de alta calidad.

Atención al cliente: 3/5

Hay críticas sobre el servicio de atención al cliente, sobre todo en relación con la facturación y la gestión de las suscripciones, lo que sugiere que se puede mejorar la capacidad de respuesta y la transparencia del servicio.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Zoom

¿Cuántos participantes pueden unirse a la reunión de Zoom?

Todos los planes permiten hasta 100 participantes por defecto en cada reunión.

¿Cuál es la diferencia entre Zoom Rooms y Zoom Meetings?

Zoom Meetings es la principal plataforma de videoconferencia y colaboración accesible a particulares y equipos para reuniones virtuales, seminarios web y uso compartido de pantallas. Se utiliza principalmente a través de aplicaciones de escritorio y móviles.

Las Salas de Zoom son configuraciones físicas diseñadas para salas de conferencias o espacios de reunión, equipadas con componentes de hardware como cámaras, micrófonos y pantallas, optimizados para una experiencia Zoom perfecta en entornos de reunión más grandes. Ofrecen capacidades de integración mejoradas y se gestionan de forma centralizada mediante un software Zoom Rooms específico.

¿Cómo garantiza Zoom la seguridad?

Zoom Meetings tiene un conjunto de funciones previas a las reuniones, como Salas de Espera, Unirse por dominio y Códigos de acceso. La plataforma también tiene controles a tu alcance para garantizar que tus reuniones sean seguras y sin interrupciones.

¿Qué diferencia hay entre un Plan de Audio y un Teléfono Zoom?

Zoom Phone es una solución telefónica en la nube que ofrece funciones PBX integradas.
Los planes de audio de las reuniones de Zoom sólo permiten el acceso telefónico RTC a las reuniones.