Gestion du Saas
Les 90 premiers jours d'un DSI : Le plan que les experts auraient aimé avoir lorsqu'ils ont commencé
85% des DSI sont considérés comme des acteurs essentiels du changement - mais comment prouver votre valeur en seulement 90 jours ? Votre stratégie pourrait définir votre héritage en matière de leadership.
Le rôle du DSI n'a jamais été aussi essentiel. Les DSI ne se contentent pas de gérer l'informatique, ils façonnent l'avenir de l'entreprise. Les attentes étant plus élevées que jamais, un plan stratégique clair pour vos 90 premiers jours peut vous distinguer en tant que leader visionnaire.
Cet article propose un plan d'action, étape par étape, pour aider les nouveaux DSI à s'orienter dans leur rôle, à renforcer leur crédibilité et à faire de l'informatique un pilier stratégique de la croissance.
De la compréhension des parties prenantes à l'obtention de résultats rapides, en passant par la création d'une feuille de route informatique à long terme, ce guide est votre plan de réussite en tant que DSI au cours de vos 90 premiers jours.
Jours 1-30 : Adaptation
Conseils d'experts de la Salon des leaders de l'informatique membres de la communauté
"Lorsque j'ai pris mes fonctions actuelles, j'ai cherché à obtenir un retour d'information sur ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas, afin de pouvoir me concentrer sur ce dernier point. Je voulais également comprendre quelles initiatives étaient en cours et sur la feuille de route pour m'assurer que mon équipe atteignait les objectifs et déterminer où je pouvais aider à éliminer les obstacles qui se dressaient sur leur chemin." -Tracy ClarkDirecteur des technologies de l'information à Bishop Fox
"Créer un questionnaire de questions ouvertes et poser les mêmes questions à toutes les parties prenantes pour avoir une idée de la situation actuelle et des opportunités à venir. Cela m'aide à créer ma liste de domaines d'opportunités et à commencer à établir des priorités dès le premier jour". - Arnaud LucasDirecteur technique et vice-président de l'ingénierie chez Wanderu, Inc.
"N'hésitez pas à réagir en fonction de votre intuition, même si vous n'occupez votre poste que depuis quelques jours. Si vous sentez que quelque chose ne va pas ou que quelqu'un n'est pas au bon endroit, vous avez probablement raison ! - Axel Schulz de DB Fernverkehr AG
"S'abstenir d'introduire trop de changements ou d'initiatives. Je peux m'imaginer entrer dans une nouvelle organisation pleine de bonnes idées, mais trop de choses en même temps pourraient rendre les gens réticents au changement ou simplement les faire se sentir dépassés." - Bart PoortResponsable de l'informatique chez XITE
"Les principales erreurs commises par les nouveaux DSI sont les suivantes : changements immédiats, attentes irréalistes, manque de respect pour le retour d'information et absence de complications dans les réponses apportées. - Amit KumarDirecteur principal des technologies de l'information chez Torrid
1. Comprendre votre véritable patron et les parties prenantes
Identifier les principales parties prenantes
Rencontrez le PDG, le directeur technique, le directeur financier et les membres du conseil d'administration. Ces premières conversations révéleront leurs points faibles et leurs attentes en matière d'informatique.
Gardez l'œil ouvert sur les "patrons de l'ombre". Ces personnes d'influence informelle peuvent faire avancer ou reculer vos initiatives sans avoir de titre officiel.
Adaptez votre communication
Chaque partie prenante a son propre style, il faut s'y adapter. Les dirigeants sont axés sur les données ? Utilisez des rapports détaillés. Les penseurs à grande échelle ? Tenez-vous en à des objectifs et des résultats audacieux.
Commencez à partager vos résultats dès le début. Des mises à jour régulières renforcent la confiance et garantissent que vous restez en phase.
2. Évaluer la culture organisationnelle
Évaluer la perception de l'informatique
L'informatique est-elle considérée comme un coût nécessaire, un partenaire pour l'innovation ou quelque chose de tout à fait différent ? Vous ne le saurez que si vous posez la question. Parlez aux gens. Écoutez ce qu'ils ont à dire en toute honnêteté.
Adapter son approche
Certaines entreprises jouent la carte de la sécurité, d'autres se lancent tête baissée dans le risque. Adaptez votre stratégie à la culture de l'entreprise. Les initiatives audacieuses peuvent être bien accueillies - ou se retourner contre vous.
Établir des relations entre les différents services
Les chefs de service sont vos alliés. Comprenez comment les technologies de l'information soutiennent leurs flux de travail et où elles ne sont pas à la hauteur.
Montrez-leur que l'informatique peut être plus qu'un simple fournisseur de services. Positionnez votre équipe comme un facilitateur de leur succès.
3. Réaliser un audit informatique approfondi
Faites l'inventaire de vos actifs
Commencez par les applications SaaS, les services en nuage et le matériel. Utilisez des outils tels que Base de données Spendbase pour comprendre l'utilisation, les coûts et les niveaux d'adoption.
Recherche de licenciements
Outils en double ? Des licences sous-utilisées ? Ce sont des coûts cachés qui ne demandent qu'à être découverts. En les repérant, vous vous assurez une victoire facile. En vous attaquant à ces inefficacités, vous pouvez mettre fin au gaspillage de SaaS et d'améliorer votre efficacité informatique.
Évaluer la sécurité et la conformité
Examinez attentivement les vulnérabilités. Les normes de conformité telles que GDPR ou HIPAA sont-elles respectées ? Il s'agit d'un travail préparatoire essentiel pour les mois à venir.
4. Évaluer les capacités de l'équipe
Évaluer les points forts et les lacunes
Examinez attentivement votre équipe. Qui est une star ? Quelles sont les compétences manquantes ? En sachant cela maintenant, vous êtes en mesure de constituer la bonne équipe pour l'avenir.
Promouvoir la durabilité
Si vous comptez sur les efforts héroïques d'individus, c'est une bombe à retardement. Concentrez-vous sur la création de processus évolutifs pour répartir la charge.
5. Établir la confiance avec les équipes
Impliquer les chefs de service
Ces dirigeants savent où l'informatique fonctionne et où elle ne fonctionne pas. Interrogez-les. Écoutez leurs frustrations. Réparez ce que vous pouvez rapidement et montrez-leur que vous êtes de leur côté.
Observer les départements clés
Mettez-vous à leur place. Observez leurs flux de travail en action. Vous découvrirez des nuances qu'aucun rapport ne pourra jamais saisir.
6. Planification des gains rapides
Trouver des opportunités faciles
Les licences sous-utilisées, les outils en double ou les simples corrections de processus constituent votre point de départ. Ces victoires donnent de l'élan et de la crédibilité.
Planifier l'impact
Donner la priorité aux actions qui s'alignent sur les objectifs des dirigeants. Montrez-leur les résultats qui les intéressent.
7. Définir l'objectif et la vision
Clarifier les attentes
À quoi ressemble le succès pour vous ? Veillez à ce qu'il soit clair et à ce que les objectifs de votre DSI soient alignés sur les objectifs stratégiques de l'organisation.
Fixer des priorités à court terme
Commencez par des actions modestes mais ciblées. Par exemple, terminez votre audit informatique, établissez des relations avec les parties prenantes et identifiez trois gains rapides pour la phase suivante.
Jours 31-60 : Victoires rapides
Conseils d'experts de la Salon des leaders de l'informatique membres de la communauté
"Comprendre l'entreprise, ce qu'elle fait et comment les technologies de l'information la soutiennent. Réfléchissez à ce que vous pourriez faire pour la soutenir immédiatement. Ensuite, adressez-vous au PDG et au CPO et présentez-leur vos idées". - Axel Schulz de DB Fernverkehr AG
"Trouver le bon équilibre entre l'apprentissage et la pratique. L'apprentissage est essentiel et doit être la priorité des 90 premiers jours. Cependant, les gains rapides sont essentiels pour gagner la confiance, mais ils doivent être rapides ! - Arnaud LucasDirecteur technique et vice-président de l'ingénierie chez Wanderu, Inc.
"En entrant dans une nouvelle entreprise, ne pensez pas que tous vos outils et processus antérieurs seront alignés et aussi efficaces qu'ils l'étaient dans votre entreprise précédente. D'excellents fournisseurs facilitent les flux de travail et la sécurité, mais il est important de comprendre votre environnement et de mesurer l'efficacité de manière objective. - Tracy ClarkDirecteur des technologies de l'information à Bishop Fox
"J'utilise généralement une stratégie à trois niveaux dans laquelle les parties prenantes de l'entreprise ont la plus haute priorité, puis vient la structure de l'équipe (je tiens compte de la satisfaction, des perspectives de carrière, des compétences, des forces et des faiblesses), et enfin l'état de la technologie qui m'aide à comprendre la priorité de la dette technique." - Amit KumarDirecteur principal des technologies de l'information chez Torrid
1. Optimiser la pile SaaS et les coûts
Agir sur les résultats de l'audit
Renégociez les contrats avec les fournisseurs. Utilisez vos données pour exiger de meilleures conditions - les fournisseurs ne veulent pas vous perdre, surtout si vous avez identifié des gaspillages ou des inefficacités.
Éliminez les outils redondants et les licences sous-utilisées. Il ne s'agit pas seulement d'économiser de l'argent, mais aussi de simplifier le paysage technologique de votre équipe.
Consolidez les outils qui se chevauchent pour simplifier votre paysage technologique. Cela permet non seulement de réduire la confusion, mais aussi de vous aider à mettre fin à la prolifération des SaaSce qui permet de réduire les problèmes d'assistance.
Mettre en place des outils de gestion SaaS
Introduire un outil centralisé comme Spendbase. Il est temps de passer d'une gestion réactive à une gestion proactive du SaaS.
Utiliser Spendbase pour optimisation des coûts de l'informatique dématérialisée pour améliorer la transparence des coûts. Plus de dépenses cachées ou de renouvellements inattendus - tout est visible et tout est sous contrôle.
2. Accroître l'efficacité et remédier aux inefficacités
Rationaliser les processus
Recherchez les tâches répétitives qui vous font perdre du temps. Les rapports peuvent-ils être automatisés ? Les approbations peuvent-elles être accélérées ? Ces changements ont un impact immédiat.
Normaliser les flux de travail. Les équipes ne doivent pas réinventer la roue à chaque fois qu'une demande leur parvient. Créez de la clarté avec des processus cohérents.
S'attaquer aux systèmes existants
Il est temps d'évaluer ces systèmes obsolètes. Ralentissent-ils vos équipes ? Si c'est le cas, commencez à planifier des mises à jour ou à les supprimer progressivement.
Donnez la priorité aux systèmes qui créent les plus gros goulets d'étranglement. Des améliorations rapides peuvent se répercuter sur l'ensemble de l'organisation.
3. Améliorer la sécurité et faire face aux risques
Réaliser un audit de cybersécurité
Collaborez avec votre RSSI pour identifier les vulnérabilités. Si vous êtes appelé à jouer ce rôle, réfléchissez aux étapes essentielles de vos 100 premiers jours en tant que nouveau responsable de la sécurité de l'information.
Vérifier la conformité avec les normes du secteur. Répondez-vous à des exigences telles que GDPR, HIPAA ou PCI-DSS ? Si ce n'est pas le cas, agissez dès maintenant.
Combler les lacunes critiques
Certains risques ne peuvent pas attendre. Qu'il s'agisse de corriger des logiciels, de renforcer les contrôles d'accès ou de s'attaquer aux mots de passe faibles, il faut prendre des mesures immédiates là où cela compte. Une gestionnaire de mots de passe d'entreprise peut contribuer à rationaliser le contrôle d'accès sans ajouter de complexité supplémentaire à votre flux de travail
Établir des politiques de gouvernance
Élaborer des politiques claires pour la gouvernance du SaaS. Incluez des flux de travail pour l'approbation des outils, des examens réguliers de l'utilisation et des contrôles de conformité. Faites en sorte que ces politiques soient simples mais applicables.
4. Communiquer les victoires et s'engager avec les dirigeants
Préparer des rapports détaillés
Saisissez chaque victoire, qu'elle soit grande ou petite. Mettez en évidence les actions entreprises, les coûts économisés et la valeur apportée. Utilisez les données pour raconter une histoire convaincante qu'il est difficile d'ignorer. Des outils qui vous permettent de estimer les économies peut renforcer vos rapports en quantifiant la valeur apportée.
Incluez des éléments visuels tels que des graphiques ou des tableaux de bord pour que votre impact soit évident au premier coup d'œil.
Présenter à la direction
Faites part de vos gains rapides. Montrez comment ces économies et ces améliorations s'alignent sur leurs objectifs, qu'il s'agisse de passer à l'échelle supérieure, de réduire les coûts ou d'accroître l'efficacité.
Maintenir la communication ouverte
Informer régulièrement les parties prenantes. Les rapports d'avancement n'ont pas besoin d'être longs, mais ils doivent permettre à chacun d'être informé et de s'investir dans votre travail.
5. Faire de l'informatique un partenaire stratégique et planifier le passage à l'échelle
Définir la mission de l'informatique
Rédigez une déclaration de mission qui lie directement l'informatique à la croissance et au succès de l'entreprise. Il ne s'agit pas d'un texte superficiel - c'est l'occasion de repositionner l'informatique en tant que moteur de la stratégie.
Concevoir des processus évolutifs
Travailler avec les services financiers et opérationnels pour aligner les processus informatiques sur les objectifs à long terme de l'entreprise. Pensez au-delà des besoins immédiats - à quoi cela ressemblera-t-il dans 12 ou 24 mois ?
Favoriser la collaboration
Impliquer les responsables de département dans les décisions informatiques. Lorsqu'ils se sentent écoutés, ils sont plus enclins à soutenir et à défendre vos initiatives.
Vous êtes passé de l'identification des problèmes à leur résolution. Les parties prenantes vous considèrent désormais comme un leader qui tient ses promesses - et l'informatique comme un pilier essentiel de la stratégie de l'entreprise. Vous êtes sur la bonne voie. Continuez sur cette lancée.
Jours 61-90 : Objectifs stratégiques
Conseils d'experts de la Salon des leaders de l'informatique membres de la communauté
"J'aurais aimé savoir que plus on gravit les échelons, plus on doit communiquer des informations techniques complexes à un niveau élémentaire. Vos collègues de la direction veulent savoir ce qui se passe, mais ils ne veulent pas connaître les détails. Il y a un fossé énorme entre le discours de la direction et votre expertise. - Axel Schulz de DB Fernverkehr AG
"La direction informatique est une affaire de technologie, mais plus encore de personnes, de communication et de vision. Donnez du pouvoir aux membres de votre équipe. Ce sont eux qui vous aideront à atteindre vos objectifs." - Bart PoortResponsable de l'informatique chez XITE
"Vous serez confronté à des parties prenantes qui voudront vous dicter les solutions et les outils que vous utiliserez. Gardez l'esprit ouvert et tenez compte de leurs suggestions, mais faites preuve de diligence raisonnable avant de prendre une décision, car vous en saurez beaucoup plus qu'eux sur les dépendances entre la technologie et votre organisation." -Tracy ClarkDirecteur des technologies de l'information à Bishop Fox
"Le management est une chose que chacun doit apprendre et que personne ne possède à la naissance. Il doit s'agir d'une combinaison d'expérience pratique et de formation réelle. J'ai dû exploiter mes capacités de formation en lisant des livres et en créant une guilde de gestion au sein de l'organisation." - Arnaud LucasDirecteur technique et vice-président de l'ingénierie chez Wanderu, Inc.
"Si vous ne pouvez pas simplifier, consolider et classer vos objectifs à court et à long terme en un petit nombre d'objectifs à plus grande échelle, vous finirez par courir après un grand nombre d'objectifs et vous perdrez de vue le contexte dans lequel votre stratégie devrait s'inscrire". - Amit KumarDirecteur principal des technologies de l'information chez Torrid
1. Élaborer et communiquer la feuille de route du DPI
Élaborer une stratégie globale
Il est temps de voir grand. Élaborez une feuille de route de 12 mois pour le DSI afin de répondre aux besoins immédiats, mais ne vous arrêtez pas là. Développez-la en une stratégie de 3 à 5 ans directement liée à la croissance de votre entreprise.
Montrez comment les investissements informatiques soutiendront l'évolutivité, l'innovation et l'efficacité. C'est l'occasion de positionner l'informatique comme un moteur de l'avenir de l'entreprise.
Incorporer des mesures et des indicateurs clés de performance
Définissez un succès mesurable. Pensez à des indicateurs tels que le retour sur investissement, le coût par employé et le délai de mise à disposition d'un logiciel. Ces chiffres racontent une histoire que les dirigeants comprennent.
Exploiter les données
Utilisez des outils comme Spendbase pour découvrir des modèles et des tendances. Les données ne sont pas seulement des chiffres, elles sont la preuve que vos recommandations sont fondées sur la réalité.
Présenter à la direction
Rassemblez le tout de manière claire et convaincante. Mettez en évidence la manière dont votre feuille de route aligne l'informatique sur les objectifs de l'entreprise. C'est le moment de montrer la valeur stratégique qu'apporte l'informatique.
2. Créer des processus évolutifs et un cadre de gouvernance
Élaborer une stratégie SaaS
L'optimisation continue nécessite une structure. Créer un cadre pour des audits réguliers, l'alignement du budget et l'utilisation efficace des outils.
Mettre en œuvre les politiques de gouvernance
Introduisez des flux de travail simples et efficaces pour l'approbation des outils, l'approvisionnement et la gestion des SaaS. La gouvernance n'a pas besoin d'être rigide - elle doit simplement fonctionner.
Prévoir des audits réguliers
Planifiez des révisions qui permettent à l'informatique de rester en phase avec les besoins de l'entreprise. Une approche proactive permet d'éviter les surprises et de garantir une valeur continue.
3. Favoriser la transformation numérique
Identifier les opportunités d'innovation
Où sont les goulets d'étranglement ? Recherchez les processus qui pourraient bénéficier de l'automatisation ou de technologies entièrement nouvelles. Réfléchissez aux domaines dans lesquels les technologies de l'information peuvent avoir le plus d'impact.
Proposer de nouvelles solutions
Il ne s'agit pas seulement de trouver des outils, mais de trouver les bons outils. Recommandez des plateformes ou des technologies SaaS qui améliorent la collaboration, la productivité ou l'expérience client.
4. Constituer et responsabiliser votre équipe
Définir la structure idéale de l'équipe
Vous avez évalué les points forts de votre équipe et vous devez maintenant les exploiter. Identifiez les lacunes en matière de compétences et corrigez-les en recrutant, en formant ou en vous associant à des experts externes.
Favoriser une culture de l'innovation
Donnez à votre équipe la possibilité d'expérimenter. Laissez-les explorer des solutions créatives et récompensez la résolution proactive des problèmes.
Responsabiliser les membres de l'équipe
Déléguez l'autorité là où elle est nécessaire. Faites confiance à votre équipe et donnez-lui les outils et les ressources dont elle a besoin pour exceller.
5. Diriger par la communication et positionner l'informatique comme un partenaire stratégique
Accueillir des événements d'engagement
Organisez des réunions publiques ou des ateliers pour montrer comment l'informatique soutient les objectifs généraux de l'entreprise. Faites en sorte que ces événements soient interactifs et stimulants.
Promouvoir la transparence
Tenez votre équipe et les parties prenantes informées. Des mises à jour régulières favorisent la confiance et permettent à chacun de s'aligner sur votre vision.
Inspirer et motiver
Dressez un tableau vivant du rôle de l'informatique dans l'avenir de l'entreprise. Montrez comment leurs contributions ouvrent la voie à la croissance et à l'innovation.
6. Établir des indicateurs de performance clés et des mesures
Définir des mesures de réussite
Définissez des indicateurs de performance clés clairs qui reflètent la contribution de l'informatique au succès de l'entreprise. Il peut s'agir d'économies de coûts, d'une efficacité accrue ou d'une mise sur le marché plus rapide.
S'aligner sur les paramètres de l'entreprise
Veillez à ce que vos mesures informatiques ne soient pas isolées. Ils doivent soutenir directement les objectifs plus larges de l'organisation.
Vous êtes passé de l'obtention de résultats rapides à l'élaboration d'une stratégie durable et évolutive. La direction vous considère comme un visionnaire et votre équipe est motivée pour exécuter. Les bases sont posées et vous êtes prêt à vous épanouir dans votre rôle de DSI.
Nouvelle liste de contrôle 30/60/90 jours du DPI pour une mise à l'échelle
Accéder à un poste de DSI dans une entreprise technologique de grande envergure comporte des défis uniques. La croissance rapide, l'évolution des processus et les attentes élevées exigent un plan clair. Cette liste de contrôle fournit une feuille de route ciblée pour vos 90 premiers jours.
Jours 1-30 : Adaptation et découverte
Objectif : renforcer la compréhension, les relations et la visibilité.
Domaine d'action | Tâche |
Impliquer les parties prenantes | Dresser la carte des principales parties prenantes : Dressez la liste des dirigeants, des membres du conseil d'administration, des chefs de service et des personnes d'influence informelle. |
Organiser des réunions de présentation : Organisez des rencontres individuelles pour comprendre les priorités et les attentes. | |
Préparer les questions : Posez des questions sur les principales priorités, sur la manière dont l'informatique peut soutenir les objectifs et sur les frustrations passées en matière d'informatique. | |
Définir les préférences en matière de communication : Déterminer les méthodes de mise à jour préférées (courriels, tableaux de bord, réunions). | |
Audit des actifs informatiques | Examiner les budgets informatiques : Analyser les 12 à 24 derniers mois pour connaître les tendances des dépenses et le retour sur investissement. |
Réaliser un inventaire des technologies de l'information : Utilisez Spendbase pour cataloguer les applications SaaS, les licences et le matériel. | |
Identifier l'informatique fantôme : Collaborer avec les départements pour découvrir les outils non autorisés. | |
Évaluer les compétences de l'équipe : Créer une matrice de compétences afin d'identifier les lacunes liées à la mise à l'échelle. | |
Comprendre la culture de l'entreprise | Évaluer la perception de l'informatique : Déterminer si l'informatique est considérée comme un centre de coûts ou comme un partenaire stratégique au moyen d'enquêtes et de conversations. |
Observer les opérations : Passer du temps avec les départements pour voir comment la technologie est utilisée et quels sont les points faibles. | |
Identifier les nuances culturelles : Noter les processus de prise de décision et l'ouverture au changement. | |
Prévoir des gains rapides | Identifier les opportunités : Dressez la liste des licences sous-utilisées, des outils redondants et des problèmes de sécurité. |
Établir un ordre de priorité en fonction de l'impact : Sélectionnez 2 ou 3 gains rapides réalisables dans les 30 jours. | |
Élaborer des plans d'action : Attribuer des tâches, fixer des délais, définir des critères de réussite. | |
Fixer des attentes | Définir les critères de réussite : Se mettre d'accord avec la direction sur les objectifs à 90 jours (par exemple, économies de coûts, mise en œuvre de systèmes). |
Communiquez votre vision : Partager les observations initiales et les approches prévues. |
Indicateurs de réussite au 30e jour :
- Réunions avec les principales parties prenantes.
- Finalisation de l'audit informatique avec des informations exploitables.
- Des plans de victoire rapide sont en cours d'exécution.
- Des attentes claires sont fixées par les dirigeants.
Jours 31-60 : Gains rapides et crédibilité
Focus : Obtenir des résultats visibles, optimiser les coûts, établir la crédibilité.
Domaine d'action | Tâche |
Optimiser la pile SaaS | Éliminer les redondances : Déclasser les applications qui se chevauchent ou qui ne sont pas utilisées. |
Renégocier les contrats : Utiliser les données de Spendbase pour obtenir de meilleures conditions. | |
Gérer les licences : Réaffecter les licences inutilisées aux domaines nécessaires. | |
Améliorer l'efficacité | Rationaliser les processus : Automatiser les tâches répétitives (par exemple, l'approvisionnement des utilisateurs). |
Normaliser les flux de travail : Élaborer des procédures opérationnelles normalisées pour les demandes informatiques courantes. | |
Évaluer les systèmes existants : Établir un ordre de priorité pour la mise à niveau ou le remplacement des systèmes obsolètes. | |
Améliorer la sécurité | Effectuer un audit de cybersécurité : Identifier les vulnérabilités avec l'équipe de sécurité. |
Traiter les risques critiques : Mettre en œuvre des correctifs immédiats (par exemple, des correctifs, l'AMF). | |
Établir des politiques : Mettre à jour les politiques de sécurité et les communiquer à l'ensemble de l'entreprise. | |
Mettre en œuvre la gouvernance | Déployer Spendbase : Mettre en place des tableaux de bord pour contrôler l'utilisation et les coûts du SaaS. |
Introduire des politiques de gouvernance : Créer des flux d'approbation pour les nouveaux outils SaaS. | |
Communiquer les réalisations | Préparer des rapports : Documenter les économies de coûts et les gains d'efficacité à l'aide de visuels. |
Présenter à la direction : Partager les progrès et s'aligner sur les prochaines étapes. | |
Maintenir le dialogue : Fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes. |
Indicateurs de réussite au 60e jour :
- Réalisation d'économies mesurables (par exemple, réduction de 10% des dépenses SaaS).
- Mise en œuvre d'améliorations des processus.
- Remédier aux faiblesses critiques en matière de sécurité.
- Retour d'information positif de la part des parties prenantes.
Jours 61-90 : Planification stratégique et autonomisation des équipes
Focus : Transition vers des initiatives à long terme, alignement des technologies de l'information sur la croissance de l'entreprise.
Domaine d'action | Tâche |
Élaborer la feuille de route informatique | Créer un plan stratégique : Définir des stratégies informatiques à 12 mois et à 3-5 ans alignées sur les objectifs de l'entreprise. |
Définir des indicateurs de performance clés : Définir des paramètres (par exemple, le retour sur investissement, le temps de fonctionnement du système) pour mesurer le succès. | |
Présenter la feuille de route : Partager avec la direction, en soulignant l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. | |
Mettre en place des processus évolutifs | Élaborer une stratégie SaaS : Élaborer des politiques d'acquisition, d'utilisation et de renouvellement. |
Mettre en œuvre le cadre de gouvernance : Former un comité de gouvernance informatique composé de membres issus de tous les services. | |
Prévoir des audits réguliers : Prévoir des examens trimestriels des systèmes et des performances informatiques. | |
Favoriser la transformation numérique | Identifier les opportunités : Identifier les processus qui se prêtent à l'automatisation ou à l'adoption de nouvelles technologies. |
Proposer des solutions : Élaborer des propositions pour de nouveaux outils, y compris des programmes pilotes. | |
Renforcez votre équipe | Optimiser la structure de l'équipe : Aligner les rôles sur les besoins stratégiques. |
Combler les lacunes en matière de compétences : Mettre en place des formations ou embaucher pour les postes critiques. | |
Favoriser l'innovation : Encourager le partage des idées et l'appropriation des projets. | |
Diriger par la communication | Engagements d'accueil : Organiser des sessions pour expliquer les initiatives informatiques. |
Promouvoir la transparence : Partager ouvertement les succès et les défis. | |
Inspirer l'équipe : Articuler le rôle de l'informatique dans l'avenir de l'entreprise. |
Indicateurs de réussite au 90e jour :
- Feuille de route informatique approuvée par la direction.
- Cadres de gouvernance en place.
- Optimisation de la structure de l'équipe.
- A initié des projets de transformation numérique.
- L'informatique est reconnue comme un partenaire stratégique.
Le dernier conseil de la Salon des leaders de l'informatique communauté
"Il y aura des jours où vous aurez l'impression que tout votre environnement est une poubelle. La meilleure chose à faire est de rester calme et de diriger. Rassemblez les bonnes personnes pour s'attaquer à chaque problème et tenez tout le monde informé en permanence. L'une des compétences les plus importantes est la délégation. Si vous essayez de répondre à toutes les demandes, vous aurez l'impression d'être un sac en plastique dans le vent qui n'atterrit jamais". - Tracy ClarkDirecteur des technologies de l'information à Bishop Fox, Salon des leaders de l'informatique membre de la communauté
A retenir
Les 90 premiers jours en tant que DSI sont plus qu'un simple point de départ - c'est l'occasion de prouver que l'informatique n'est pas une simple fonction de support, mais une pierre angulaire de la réussite de l'entreprise. C'est à ce moment-là que vous établissez la confiance, que vous donnez le ton et, surtout, que vous montrez comment l'informatique peut apporter une réelle valeur ajoutée. Voici ce qui compte le plus :
- Restez agile : adaptez votre stratégie à l'évolution de l'activité.
- S'aligner sur la valeur de l'entreprise : Assurez-vous que les technologies de l'information soutiennent les objectifs de l'entreprise.
- Établir des relations : Établir des liens solides avec les acteurs clés de l'organisation.
- Évaluez votre équipe : Identifiez vos forces et vos faiblesses afin d'optimiser vos talents informatiques.
- Démontrez des gains rapides : Corrigez les inefficacités dès le début pour prouver que vous êtes à la hauteur.
- Positionner l'informatique de manière stratégique : Faire passer l'informatique du statut de centre de coûts à celui de moteur de l'innovation.
- Préparer le terrain pour une réussite à long terme : Pensez au-delà de l'immédiat et planifiez une croissance évolutive.
On se souviendra de votre leadership pour la manière dont vous avez su concilier l'obtention de résultats rapides et l'élaboration d'un impact stratégique à long terme. Les bases que vous posez aujourd'hui constitueront le fondement d'un avenir où l'informatique sera le moteur de la croissance, de l'efficacité et de l'innovation. Restez concentré, restez aligné et continuez à aller de l'avant.
Vous pouvez lire
Gestion du Saas
Vaincre la prolifération des SaaS :
Défis et méthodes pour les relever
30% des dépenses SaaS sont gaspillées en abonnements inutilisés, en outils redondants ou en licences dupliquées. Vous pourriez tout aussi bien brûler votre argent - c'est la même chose.
Gestion du Saas
Le gaspillage de SaaS n'est pas un risque professionnel :
apprendre à l'éviter
Inutile. Inefficace. Ce n'est pas ainsi que vous voulez que l'on décrive votre service. Mais avec une croissance du SaaS de 20% d'une année sur l'autre, le gaspillage devient une question urgente.
Gestion du Saas
Comment gérer et atténuer les risques
de l'informatique fantôme dans votre entreprise
L'informatique fantôme, c'est-à-dire les applications non approuvées qui se cachent dans votre portefeuille d'entreprise, pourrait exposer votre entreprise à des risques cachés. Détectez-le maintenant, avant qu'il ne vous réserve une surprise coûteuse.
Gestion du Saas
Meilleures pratiques en matière de renouvellement de SaaS :
supprimer les feuilles de calcul et faire des économies
Avec la croissance annuelle du marché des logiciels libres, les entreprises bénéficient de plus en plus d'outils pour gagner du temps et établir leur budget. C'est merveilleux, mais ce n'est pas toujours gagnant.