Note de tarification

Profil de tarification de Podium

Podium est une plateforme innovante de communication avec les clients, conçue pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leurs interactions avec leurs clients.

Emplacement du siège

Lehi, Utah, États-Unis

Catégorie :

CRM

Principaux enseignements

Messagerie textuelle

La fonctionnalité principale de Podium permet aux entreprises d'engager leurs clients par SMS, facilitant ainsi une communication rapide et efficace. Cette fonctionnalité permet d'envoyer des rappels de rendez-vous, des demandes de renseignements aux clients et des messages de suivi, le tout par SMS.

Gestion de la réputation

Les entreprises peuvent surveiller et répondre aux commentaires en ligne provenant de plateformes telles que Google, Facebook et Yelp dans le tableau de bord de Podium. Cela leur permet d'améliorer leur réputation en ligne et de gérer efficacement les commentaires des clients.

Chat en ligne

La plateforme offre une fonctionnalité de chat en ligne qui permet aux entreprises d'entrer en contact avec les visiteurs de leur site web en temps réel. Cette fonctionnalité permet d'augmenter les taux de conversion et d'améliorer le service à la clientèle.

Aperçu du produit

Principalement axé sur les petites et moyennes entreprises, Podium fournit une suite d'outils qui facilitent la communication, l'engagement et la gestion de la réputation sur différents canaux.

Avec Podium, les entreprises peuvent consolider les interactions avec leurs clients dans une plateforme facile à utiliser, leur permettant de communiquer par texte, par chat web, par les médias sociaux et par les avis en ligne. Cette approche omnicanale permet aux entreprises d'atteindre leurs clients là où ils se trouvent, ce qui améliore les temps de réponse et la satisfaction globale des clients.

REGARDS

Notre point de vue sur la tarification de Podium

On passe rapidement d'un coût très bas à un coût moyen.

Prix nettement plus élevés que ceux des concurrents

Démonstration et visite du produit disponibles

Modèles de tarification disponibles

Combien coûte Podium ?

Le coût mensuel peut varier en fonction des besoins et des activités spécifiques de votre entreprise. Si vous avez des questions spécifiques, les équipes de vente et de gestion des comptes travailleront avec vous pour élaborer le plan parfait en fonction de votre secteur d'activité, des partenariats, des intégrations, du volume et des frais de l'opérateur.

Cœur de métier

Grâce aux fonctionnalités essentielles d'Al, répondez à plus de prospects et convertissez-les plus rapidement.
Le prix est de $399/mois.

Pro

Maximisez la conversion de vos prospects grâce à des alertes et des automatismes avancés.
Le prix est de $599/mois.

Signature

Élaborer un plan personnalisé qui réponde à la complexité de vos opérations.
Prix sur mesure.

Ce que les utilisateurs disent de Podium pricing

Cory A.

Le coût en vaut la peine, il améliore les relations avec les clients et facilite la communication.

Audra B.

Le coût était environ trois fois supérieur à ce que je payais, et ce pour le niveau de service le plus bas, et ils vous enferment dans un contrat pour un an.

Isabella H.

L'une des difficultés les plus notables concernant ce logiciel est son prix, mentionnant qu'il est très large et coûteux lorsque nous abordons les questions économiques, cela peut être un problème important, car la plupart des organisations, dites petites, ne peuvent pas se permettre de payer ces coûts monétaires élevés, sans parler du fait qu'elles devraient intégrer de meilleurs rapports combinés pour les multiples emplacements de clients avec lesquels elles interagissent fréquemment.

Jason W.

Le coût est le principal problème que j'ai rencontré avec le logiciel.

Callie P.

Nous envisagions de passer à un autre produit simplement en raison du coût de Podium. Après nous avoir contactés, Podium n'a eu aucun mal à baisser notre prix de 33% - pourquoi ne pas nous donner un prix plus compétitif dès le départ ?

Cory A.

Le coût en vaut la peine, il améliore les relations avec les clients et facilite la communication.

Jason W.

Le coût est le principal problème que j'ai rencontré avec le logiciel.

Audra B.

Le coût était environ trois fois supérieur à ce que je payais, et ce pour le niveau de service le plus bas, et ils vous enferment dans un contrat pour un an.

Callie P.

Isabella H.

Podium Pricing Rating

Rapports et analyses : 4.6/5

La plateforme fournit des outils de reporting et d'analyse, aidant les entreprises à suivre les mesures d'engagement, à examiner les performances et à prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer leurs stratégies.

Intégrations : 4.5/5

Podium s'intègre de manière transparente à divers outils commerciaux, y compris les systèmes de gestion de la relation client, les logiciels de planification et les plateformes de marketing, garantissant ainsi un flux de travail fluide et une meilleure gestion des données.

Rapport qualité/prix : 4.4/5

Podium est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs stratégies d'engagement des clients.

FAQ sur les prix des podiums

Quelles sont les caractéristiques de Podium ?

Podium offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la messagerie SMS, le chat en ligne, la gestion de la réputation, la collecte des commentaires des clients, l'intégration avec d'autres outils commerciaux, ainsi que des analyses et des rapports permettant de suivre les indicateurs d'engagement.

Comment Podium contribue-t-il à la gestion de la réputation ?

Podium permet aux entreprises de surveiller et de répondre aux avis en ligne provenant de plateformes telles que Google, Facebook et Yelp à partir d'un tableau de bord unique, ce qui les aide à gérer efficacement leur réputation en ligne et à répondre rapidement aux commentaires des clients.

Comment les clients peuvent-ils communiquer avec mon entreprise en utilisant Podium ?

Les clients peuvent joindre votre entreprise par SMS, par chat sur votre site web et par messagerie sur les plateformes de médias sociaux, ce qui offre de multiples moyens de communication.

Podium fournit-il des analyses ?

Oui, Podium propose des outils de reporting et d'analyse qui permettent aux entreprises de suivre les mesures d'engagement, de contrôler les performances des révisions et d'obtenir des informations sur la satisfaction des clients et l'efficacité des interactions.