Punteggio dei prezzi

6.7

Profilo dei prezzi di Hotjar

Hotjar offre una potente suite di strumenti di analisi e feedback progettati per aiutare le aziende a capire come gli utenti interagiscono con i loro siti web, attraverso heatmap, registrazioni di sessioni e sondaggi. Queste informazioni basate sui dati consentono alle aziende di ottimizzare l'esperienza degli utenti e di aumentare i tassi di conversione.

Sede centrale

San Giuliano, Malta

Categoria:

Marketing e vendite

Hotjar - Fino a 20% di sconto

*Solo per i clienti Spendbase

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Punti di forza

Target e accessibilità

Hotjar può essere più adatto alle aziende più grandi o a quelle con un traffico di siti web più elevato a causa della sua struttura dei prezzi, che potrebbe non essere accessibile alle startup o alle organizzazioni più piccole.

Accessibilità delle funzioni

Alcune funzioni, come i filtri avanzati, sono riservate ai piani di livello superiore, il che potrebbe non essere ideale per gli utenti dei piani base.

Facilità d'uso e ROI

Gli utenti trovano generalmente Hotjar semplice da usare e ritengono che offra un buon ritorno sull'investimento.

Modifiche ai prezzi

Le recenti variazioni di prezzo, in particolare tra gli utenti legacy, possono essere sostanziali e ingiustificate.

Panoramica del prodotto

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Hotjar offre una potente suite di strumenti di analisi e feedback progettati per aiutare le aziende a capire come gli utenti interagiscono con i loro siti web, attraverso heatmap, registrazioni di sessioni e sondaggi.
Queste informazioni basate sui dati consentono alle aziende di ottimizzare l'esperienza degli utenti e di aumentare i tassi di conversione.

Gli imbuti di conversione tracciano i percorsi degli utenti verso gli obiettivi, mentre l'analisi dei moduli individua le aree di miglioramento. Supporta la compatibilità multidispositivo e offre strumenti per reclutare utenti di prova direttamente dal vostro sito, con l'obiettivo di migliorare la comprensione quantitativa e qualitativa del comportamento degli utenti.

APPROFONDIMENTI

I nostri approfondimenti sui prezzi di Hotjar

01

Il passaggio dalla tariffazione per organizzazione a quella per sito comporta un significativo aumento dei costi

02

Ottima versione gratuita

03

Abbastanza costoso

Valutazione dei prezzi di Hotjar

Facilità d'uso: 4,5/5

Gli utenti trovano Hotjar generalmente intuitivo. Riceve in genere recensioni positive per la sua efficacia nel fornire approfondimenti praticabili e nel migliorare l'usabilità e le conversioni del sito web.

Caratteristiche: 4/5

Hotjar offre una suite completa di strumenti, tra cui heatmap, registrazioni di sessioni e sondaggi di feedback. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che alcune funzioni avanzate potrebbero essere più accessibili.

Assistenza clienti: 3.5/5

I feedback sull'assistenza clienti sono contrastanti: alcuni utenti riferiscono di un'assistenza soddisfacente, mentre altri segnalano margini di miglioramento nei tempi di risposta e nella risoluzione dei problemi.

Rapporto qualità/prezzo: 3.5/5

L'opinione sul prezzo varia: alcuni utenti ritengono che sia giustificato dalle funzioni offerte, mentre altri lo trovano costoso rispetto ai concorrenti o alle strutture di prezzo precedenti.

Cosa dicono gli utenti dei prezzi di Hotjar

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Rajesh C.

Vorrei raccomandare Hotjar a chiunque, perché è così semplice da usare e il ritorno sull'investimento è piuttosto impressionante.

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Brent J.

È piuttosto costoso. Gestiamo 16 siti web diversi e abbiamo impostato Hotjar solo su uno dei marchi a causa dei costi.

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Lucas P.

Non posso dire nulla di negativo sulla struttura dei prezzi, sul pannello di amministrazione o sulla qualità del prodotto. Se siete una piccola impresa e volete ottenere informazioni sulle abitudini dei vostri visitatori, questo è uno strumento gratuito eccezionale.

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Tyler S.

Hotjar è un ottimo software di heatmapping, facile da installare, dotato di ottime funzioni e con un prezzo ragionevole.

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Robert F.

Il 25 novembre, l'aggiornamento della politica dei prezzi ha avuto un impatto anche su noi titolari di account legacy. In passato si pagava per organizzazione. Ad esempio, se la vostra organizzazione aveva 4 siti, avreste pagato per 1 account. Inoltre, se si era un vecchio cliente, si mantenevano le condizioni originali. Tuttavia, con il passaggio al sistema di fatturazione v2, si è passati al pagamento per sito e a nuovi termini. Cosa significa questo, un aumento minimo del prezzo di 400%. Ad esempio, la vecchia tariffa di 9 euro per Plus era applicabile a tutti i siti all'interno di quell'organizzazione; se l'organizzazione aveva solo un sito, allora 9 euro, ora è 39 euro. Ovviamente, maggiore è il numero di siti o di upgrade di livello, maggiore sarà l'aumento di prezzo. Purtroppo questa non è una politica dei prezzi che posso approvare e quindi voglio chiarire che non supporto più Hotjar. Si tratta di un cambiamento abusivo della politica dei prezzi. Sebbene il prezzo sia una questione di prospettiva, credo che Hotjar fornisca ancora un grande valore, purtroppo mostra un cambiamento di atteggiamento nei confronti dei clienti che hanno contribuito a sviluppare in tutti questi anni. Oggi potrebbe essere solo un problema di prezzi, ma cosa succederà dopo? Niente più assistenza clienti, come fa Facebook.

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Rajesh C.

Vorrei raccomandare Hotjar a chiunque, perché è così semplice da usare e il ritorno sull'investimento è piuttosto impressionante.

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Tyler S.

Hotjar è un ottimo software di heatmapping, facile da installare, dotato di ottime funzioni e con un prezzo ragionevole.

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Brent J.

È piuttosto costoso. Gestiamo 16 siti web diversi e abbiamo impostato Hotjar solo su uno dei marchi a causa dei costi.

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Robert F.

Il 25 novembre, l'aggiornamento della politica dei prezzi ha avuto un impatto anche su noi titolari di account legacy. In passato si pagava per organizzazione. Ad esempio, se la vostra organizzazione aveva 4 siti, avreste pagato per 1 account. Inoltre, se si era un vecchio cliente, si mantenevano le condizioni originali. Tuttavia, con il passaggio al sistema di fatturazione v2, si è passati al pagamento per sito e a nuovi termini. Cosa significa questo, un aumento minimo del prezzo di 400%. Ad esempio, la vecchia tariffa di 9 euro per Plus era applicabile a tutti i siti all'interno di quell'organizzazione; se l'organizzazione aveva solo un sito, allora 9 euro, ora è 39 euro. Ovviamente, maggiore è il numero di siti o di upgrade di livello, maggiore sarà l'aumento di prezzo. Purtroppo questa non è una politica dei prezzi che posso approvare e quindi voglio chiarire che non supporto più Hotjar. Si tratta di un cambiamento abusivo della politica dei prezzi. Sebbene il prezzo sia una questione di prospettiva, credo che Hotjar fornisca ancora un grande valore, purtroppo mostra un cambiamento di atteggiamento nei confronti dei clienti che hanno contribuito a sviluppare in tutti questi anni. Oggi potrebbe essere solo un problema di prezzi, ma cosa succederà dopo? Niente più assistenza clienti, come fa Facebook.

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Lucas P.

Non posso dire nulla di negativo sulla struttura dei prezzi, sul pannello di amministrazione o sulla qualità del prodotto. Se siete una piccola impresa e volete ottenere informazioni sulle abitudini dei vostri visitatori, questo è uno strumento gratuito eccezionale.

Modelli di prezzo disponibili

Quanto costa Hotjar?

I piani tariffari di Hotjar partono da 32 euro al mese. È disponibile anche un piano Basic per iniziare a valutare tutti i vantaggi dello strumento per la vostra azienda. Il Basic offre heatmap illimitate, registrazioni delle sessioni utente, filtri di base, integrazione con HubSpot, dashboard e highlights.

In più

  • Il piano per i piccoli team include filtri per la visualizzazione delle pagine, informazioni sulla sessione e filtri tecnologici e API per il monitoraggio delle azioni personalizzate degli utenti.
  • Il prezzo è di 32 euro al mese.

Affari

  • Questo piano per aziende e siti web in crescita offre filtri di comportamento ed esperimenti, punteggi di frustrazione e coinvolgimento, API per il monitoraggio di attributi utente personalizzati e tutte le integrazioni personalizzate.
  • Il prezzo è di 80 euro al mese.

Scala

  • Il piano progettato per le grandi aziende e i siti web include funnel e trend, tracciamento della console (errori), testo inserito e filtri per gli errori, API per la ricerca e la cancellazione automatica degli utenti, webhook, SAML single sign-on (SSO), customer success manager e assistenza prioritaria.
  • Il prezzo è di 171 euro al mese.

FAQ sui prezzi di Hotjar

1. Hotjar ha una versione di prova?

Sì, ogni nuovo account inizia con una prova gratuita delle funzioni più avanzate. Non ci sono addebiti automatici e non è necessario inserire alcun dettaglio di pagamento. Dopo il periodo di prova di 15 giorni, potrete scegliere i piani che preferite (o continuare con quelli gratuiti).

2. Come si installa Hotjar?

L'installazione consiste nel copiare e incollare il codice di tracciamento unico sul sito che si desidera monitorare. Questo codice di tracciamento consente di raccogliere i dati dei visitatori e di inviarli a Hotjar.

3. Posso gestire più siti con un unico account?

Sì. Non c'è limite al numero di siti che potete gestire con un unico account. Tutti i vostri siti sono accessibili con un unico account, il che rende facile la gestione di più siti diversi.

4. Quali tipi di aziende traggono vantaggio dall'utilizzo di Hotjar?

Hotjar è utile per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano migliorare le prestazioni del proprio sito web e l'esperienza dell'utente. È particolarmente utile per marketer, designer UX/UI, product manager e sviluppatori.