SAP Commerce Cloud è una piattaforma di e-commerce di livello enterprise progettata per aiutare le aziende a offrire esperienze di acquisto personalizzate e senza soluzione di continuità su vari canali. Offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui la gestione dei prodotti, l'elaborazione degli ordini e la gestione delle relazioni con i clienti, tutte integrate in un'unica soluzione. La piattaforma supporta modelli di business complessi, come B2B, B2C e B2B2C, consentendo esperienze personalizzate per i clienti.
Grazie alle funzionalità di personalizzazione, automazione del marketing e analisi avanzate, SAP Commerce Cloud consente alle aziende di ottimizzare la propria presenza online e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La sua architettura flessibile consente un'ampia personalizzazione e scalabilità, rendendolo adatto a grandi organizzazioni con esigenze diverse. Inoltre, si integra bene con altre soluzioni SAP, migliorando l'efficienza operativa e la coerenza dei dati in tutta l'azienda.