De eerste 90 dagen als CIO: Het plan dat experts wilden dat ze hadden toen ze begonnen

85% van de CIO's worden gezien als cruciale veranderaars-maar hoe kunt u uw waarde bewijzen in slechts 90 dagen? Uw strategie kan bepalend zijn voor uw leiderschapserfenis.

De rol van de CIO is nog nooit zo cruciaal geweest. CIO's beheren niet alleen IT, ze geven vorm aan de toekomst van het bedrijf. Nu de verwachtingen hoger zijn dan ooit, kan een duidelijk, strategisch plan voor uw eerste 90 dagen u onderscheiden als een visionair leider.

Dit artikel biedt een stap-voor-stap actieplan voor nieuwe CIO's om hen te helpen in hun rol te navigeren, geloofwaardigheid op te bouwen en IT te positioneren als een strategische pijler voor groei.

Van het begrijpen van stakeholders tot het leveren van quick wins en het creëren van een IT-roadmap voor de lange termijn, deze gids is uw blauwdruk voor succes als CIO in uw eerste 90 dagen.

Dagen 1-30: Aanpassing

Deskundig advies van de IT-Leaders Lounge gemeenschapsleden

"Toen ik in mijn huidige functie begon, vroeg ik om feedback over wat wel en niet werkte, zodat ik me op dat laatste kon richten. Ik wilde ook weten welke initiatieven er op stapel stonden om ervoor te zorgen dat mijn team de doelstellingen zou halen en om uit te zoeken waar ik kon helpen om eventuele obstakels uit de weg te ruimen." -Tracy Clark, IT-directeur bij Bishop Fox

"Maak een vragenlijst met open vragen en stel dezelfde vragen aan alle belanghebbenden om een idee te krijgen van de huidige situatie en de kansen voor de toekomst. Dit helpt me bij het maken van mijn lijst met kansgebieden en het stellen van prioriteiten op dag 1." - Arnaud Lucas, CTO & VP of Engineering bij Wanderu, Inc.

"Aarzel niet om op dingen te reageren op basis van je buikgevoel, zelfs als je nog maar een paar dagen in je functie zit. Als je voelt dat er iets mis is of dat iemand op de verkeerde plek zit, heb je waarschijnlijk gelijk!" - Axel Schulz van DB Fernverkehr AG

"Voorkom dat je te veel veranderingen of initiatieven introduceert. Ik kan me voorstellen dat je een nieuwe organisatie binnenstapt vol goede ideeën, maar te veel tegelijk kan ervoor zorgen dat mensen aarzelen om te veranderen of zich gewoon overweldigd voelen." - Bart PoortHoofd IT bij XITE

"Enkele grote fouten van nieuwe CIO's zijn: onmiddellijke veranderingen, het stellen van onrealistische verwachtingen en het niet respecteren van feedback of het afpellen van de lagen van complicaties van een antwoord." - Amit KumarSenior IT-directeur bij Torrid

1. Begrijp je echte baas en stakeholders

De belangrijkste belanghebbenden identificeren

Ontmoet de CEO, CTO, CFO en leden van de raad van bestuur. Deze eerste gesprekken zullen hun pijnpunten en verwachtingen voor IT onthullen.

Kijk uit naar "schaduwbazen". Deze informele beïnvloeders kunnen je initiatieven maken of breken zonder een officiële titel te hebben.

Pas uw communicatie aan

Elke stakeholder heeft zijn eigen stijl - pas je daaraan aan. Datagestuurde leiders? Gebruik gedetailleerde rapporten. Grote denkers? Houd het bij gedurfde doelen en resultaten.

Begin vroeg met het delen van je bevindingen. Regelmatige updates bouwen vertrouwen op en zorgen ervoor dat jullie op één lijn blijven.

2. De organisatiecultuur beoordelen

De perceptie van IT evalueren

Wordt IT gezien als een noodzakelijke kostenpost, een partner voor innovatie of iets heel anders? Je komt er alleen achter als je het vraagt. Praat met mensen. Luister naar hun eerlijke gedachten.

Pas je aanpak aan

Sommige bedrijven spelen op veilig, terwijl andere zich halsoverkop op risico storten. Pas je strategie aan de cultuur aan. Gedurfde stappen kunnen worden verwelkomd - of ze kunnen averechts werken.

Relaties tussen afdelingen opbouwen

Afdelingshoofden zijn je bondgenoten. Begrijp hoe IT hun werkstromen ondersteunt en waar ze tekortschieten.

Laat ze zien hoe IT meer kan zijn dan een dienstverlener. Positioneer je team als een facilitator van hun succes.

3. Voer een grondige IT-audit uit

Inventariseer uw bezittingen

Begin met SaaS-applicaties, cloudservices en hardware. Gebruik tools zoals Spendbase om inzicht te krijgen in gebruik, kosten en adoptieniveaus.

Ontslagen vinden

Dubbele tools? Onderbenutte licenties? Het zijn verborgen kosten die wachten om ontdekt te worden. Zoek ze op en je hebt een gemakkelijke winst te pakken. Door deze inefficiënties aan te pakken, kunt u Stop SaaS-afval en verbeter uw IT-efficiëntie.

Beveiliging en compliance beoordelen

Kijk goed naar kwetsbaarheden. Wordt er voldaan aan compliance standaarden zoals GDPR of HIPAA? Dit is cruciaal basiswerk voor de komende maanden.

4. Evalueer de capaciteiten van het team

Sterke punten en lacunes beoordelen

Kijk eens goed naar je team. Wie is een rockster? Waar ontbreken de vaardigheden? Als je dit nu weet, kun je het juiste team voor de toekomst samenstellen.

Duurzaamheid bevorderen

Als je vertrouwt op heroïsche inspanningen van individuen, is het een tikkende tijdbom. Richt je op het creëren van schaalbare processen om de belasting te verdelen.

5. Vertrouwen opbouwen met teams

Afdelingshoofden betrekken

Deze leiders weten waar IT werkt en waar niet. Vraag het ze. Luister naar hun frustraties. Los snel op wat je kunt en laat zien dat je aan hun kant staat.

Belangrijke afdelingen schaduwen

Loop in hun schoenen. Bekijk hun workflows in actie. Je zult nuances ontdekken die geen enkel rapport ooit zal weergeven.

6. Quick wins planning

Vind gemakkelijke kansen

Onderbenutte licenties, dubbele tools of eenvoudige procesoplossingen zijn je startpunt. Deze successen bouwen momentum en geloofwaardigheid op.

Plan voor impact

Geef prioriteit aan acties die op één lijn liggen met de doelen van het leiderschap. Laat ze resultaten zien waar ze om geven.

7. Bepaal je doel en visie

Verwachtingen verduidelijken

Hoe ziet succes er voor u uit? Zorg ervoor dat het duidelijk is en dat uw CIO-doelen zijn afgestemd op de strategische doelen van de organisatie.

Kortetermijnprioriteiten stellen

Begin klein maar doelgericht. Rond bijvoorbeeld je IT-audit af, bouw een band op met belanghebbenden en identificeer drie quick wins voor de volgende fase.

Dagen 31-60: Snelle winsten

Deskundig advies van de IT-Leaders Lounge gemeenschapsleden

"Begrijp het bedrijf, wat het doet en hoe IT het mogelijk maakt. Bedenk wat je zou kunnen doen om het onmiddellijk te ondersteunen. Ga dan naar de CEO & CPO en presenteer hen je ideeën." - Axel Schulz van DB Fernverkehr AG

"Vind de juiste balans tussen leren en doen. Leren is essentieel en moet de primaire focus zijn binnen de eerste 90 dagen. Snelle successen zijn echter cruciaal om vertrouwen te winnen, maar ze moeten wel snel zijn!" - Arnaud Lucas, CTO & VP of Engineering bij Wanderu, Inc.

"Als je naar een nieuw bedrijf gaat, denk dan niet dat al je vorige tools en processen op elkaar zullen aansluiten en net zo succesvol zullen zijn als bij je vorige bedrijf. Sommige geweldige leveranciers maken workflows en beveiliging veel eenvoudiger, maar het is belangrijk om je omgeving te begrijpen en de effectiviteit objectief te meten." - Tracy Clark, IT-directeur bij Bishop Fox

"Ik gebruik meestal een 3-lagenstrategie waarbij de belangrijkste zakelijke belanghebbenden de hoogste prioriteit hebben, op de tweede plaats komt de teamstructuur (ik houd rekening met tevredenheid, carrièrevooruitzichten, vaardigheden, sterke/zwakke punten) en op de derde plaats komt de staat van de technologie die me helpt de prioriteit van de technische schuld te begrijpen." - Amit KumarSenior IT-directeur bij Torrid

1. De SaaS-stack en -kosten optimaliseren

Actie ondernemen naar aanleiding van uw controlebevindingen

Heronderhandel over leverancierscontracten. Gebruik je gegevens om betere voorwaarden te eisen - leveranciers willen je niet kwijt, vooral niet als je verspilling of inefficiëntie hebt geïdentificeerd.

Elimineer overbodige tools en onderbenutte licenties. Dit gaat niet alleen over geld besparen, het gaat over het vereenvoudigen van het technologielandschap voor je team.

Consolideer overlappende tools om je technologielandschap te vereenvoudigen. Dit vermindert niet alleen de verwarring, maar helpt u ook om een einde maken aan de wildgroei van SaaSDit leidt tot minder ondersteuningsproblemen.

SaaS-beheertools implementeren

Introduceer een gecentraliseerde tool zoals Spendbase. Het is tijd om van reactief naar proactief SaaS-beheer te gaan.

Gebruik Spendbase voor cloudkostenoptimalisatie om de kostentransparantie te verbeteren. Geen verborgen kosten of onverwachte vernieuwingen meer - alles is zichtbaar en onder controle.

2. Efficiëntie verhogen en inefficiënties aanpakken

Processen stroomlijnen

Zoek naar repetitieve taken die tijd kosten. Kan rapportage worden geautomatiseerd? Kunnen goedkeuringen worden versneld? Deze veranderingen hebben een onmiddellijke impact.

Standaardiseer workflows. Teams moeten niet telkens het wiel opnieuw uitvinden als er een verzoek binnenkomt. Creëer duidelijkheid met consistente processen.

Legacy systemen aanpakken

Het is tijd om die verouderde systemen te evalueren. Vertragen ze je teams? Zo ja, begin dan met het plannen van updates of het uitfaseren ervan.

Geef prioriteit aan systemen die de grootste knelpunten veroorzaken. Snelle verbeteringen op dit gebied kunnen doorwerken in de hele organisatie.

3. Beveiliging verbeteren en risico's aanpakken

Voer een cyberbeveiligingsaudit uit

Werk samen met uw CISO om kwetsbaarheden te identificeren. Als je in deze rol stapt, bedenk dan welke stappen cruciaal zijn in je eerste 100 dagen als nieuwe Chief Information Security Officer.

Controleer of je voldoet aan de industrienormen. Voldoe je aan vereisten zoals GDPR, HIPAA of PCI-DSS? Zo niet, onderneem dan nu actie.

Kritieke hiaten opvullen

Sommige risico's kunnen niet wachten. Of het nu gaat om het patchen van software, het aanscherpen van toegangscontroles of het aanpakken van zwakke wachtwoorden, onderneem onmiddellijk actie waar het telt. Een bedrijfswachtwoordmanager kan toegangscontrole helpen stroomlijnen zonder extra complexiteit toe te voegen aan je workflow

Bestuursbeleid opstellen

Stel duidelijke beleidsregels op voor SaaS-governance. Neem workflows op voor het goedkeuren van tools, regelmatige gebruiksbeoordelingen en nalevingscontroles. Maak deze beleidsregels eenvoudig maar afdwingbaar.

4. Communiceer overwinningen en ga de dialoog aan met het leiderschap

Gedetailleerde rapporten opstellen

Leg elke winst vast - groot of klein. Benadruk ondernomen acties, bespaarde kosten en geleverde waarde. Gebruik gegevens om een overtuigend verhaal te vertellen dat moeilijk te negeren is. Tools waarmee u besparingen schatten kunt u uw rapporten versterken door de geleverde waarde te kwantificeren.

Voeg visuele elementen toe zoals grafieken of dashboards om je impact in één oogopslag duidelijk te maken.

Presenteren aan leiderschap

Deel je quick wins. Laat zien hoe deze besparingen en verbeteringen aansluiten bij hun doelen - of dat nu schaalvergroting, kostenbesparing of meer efficiëntie is.

Houd de communicatie open

Breng belanghebbenden regelmatig op de hoogte. Voortgangsrapporten hoeven niet lang te zijn, maar ze moeten iedereen op de hoogte houden en betrokken houden bij je werk.

5. IT neerzetten als strategische partner en plannen voor schaalgrootte

De missie van IT definiëren

Schrijf een missieverklaring die IT direct koppelt aan de groei en het succes van het bedrijf. Dit is geen poeha, dit is je kans om IT te herpositioneren als aanjager van de strategie.

Schaalbare processen ontwerpen

Werk samen met financiën en operations om IT-processen af te stemmen op bedrijfsdoelen op de lange termijn. Denk verder dan de onmiddellijke behoeften - hoe ziet dit eruit over 12 of 24 maanden?

Samenwerking bevorderen

Betrek afdelingshoofden bij IT-beslissingen. Als ze zich gehoord voelen, zullen ze je initiatieven eerder steunen en ervoor pleiten.

Je bent van het identificeren van problemen naar het oplossen ervan gegaan. Belanghebbenden zien u nu als een leider die resultaten boekt en IT als een belangrijke pijler van de bedrijfsstrategie. U bouwt momentum op. Houd het gaande.

Dagen 61-90: Strategische doelen

Deskundig advies van de IT-Leaders Lounge gemeenschapsleden

"Ik wou dat ik wist dat hoe hoger je op de ladder komt, hoe meer je complexe technische dingen op een basisniveau moet communiceren. Je managementcollega's willen weten wat er gebeurt, maar ze willen de details niet weten. Er is een enorme kloof tussen managementpraat en jouw expertise." - Axel Schulz van DB Fernverkehr AG

"IT-leiderschap gaat over technologie, maar nog meer over mensen, communicatie en visie. Empower je teamleden. Zij zijn degenen die je uiteindelijk helpen je doelen te bereiken." - Bart PoortHoofd IT bij XITE

"Je zult te maken krijgen met belanghebbenden die je willen voorschrijven welke oplossingen en tools je gebruikt. Houd een open geest en overweeg hun suggesties, maar doe je due diligence voordat je beslist, want jij hebt veel meer kennis over de afhankelijkheden van technologie en je organisatie dan zij." -Tracy Clark, IT-directeur bij Bishop Fox

"Management is iets dat iemand moet leren en niemand wordt ermee geboren. Het moet een combinatie zijn van praktijkervaring en echte training. Ik moest mijn trainingsvermogen aanspreken door boeken te lezen en een managementgilde op te richten binnen de organisatie." - Arnaud Lucas, CTO & VP of Engineering bij Wanderu, Inc.

"Als je je korte- en langetermijndoelen niet kunt vereenvoudigen, consolideren en categoriseren in een klein aantal grootschaligere doelen, zul je uiteindelijk een groot aantal doelen najagen en de context verliezen van wat je strategie zou moeten zijn." - Amit KumarSenior IT-directeur bij Torrid

1. Ontwikkel en communiceer uw CIO-roadmap

Stel een uitgebreide strategie op

Het is tijd om groot te denken. Ontwikkel een CIO-roadmap voor 12 maanden die de onmiddellijke behoeften aanpakt, maar laat het daar niet bij. Breid het uit tot een 3-5-jaren strategie die direct gekoppeld is aan de groei van uw bedrijf.

Laat zien hoe IT-investeringen schaalbaarheid, innovatie en efficiëntie zullen ondersteunen. Dit is je kans om IT te positioneren als aanjager van de toekomst van het bedrijf.

Belangrijke meetgegevens en KPI's opnemen

Definieer meetbaar succes. Denk aan statistieken zoals ROI, kosten per medewerker en de tijd die nodig is om software te leveren. Deze cijfers vertellen een verhaal dat leiderschap begrijpt.

Inzichten in gegevens benutten

Gebruik tools zoals Spendbase om patronen en trends te ontdekken. Gegevens zijn niet alleen maar cijfers, het is het bewijs dat je aanbevelingen gegrond zijn in de realiteit.

Presenteren aan leiderschap

Breng het allemaal duidelijk en overtuigend samen. Benadruk hoe je roadmap IT op één lijn brengt met bedrijfsdoelen. Dit is jouw moment om de strategische waarde van IT te laten zien.

2. Schaalbare processen en een bestuurskader creëren

Ontwikkel een SaaS-strategie

Voortdurende optimalisatie heeft structuur nodig. Creëer een kader voor regelmatige audits, budgetafstemming en efficiënt gebruik van tools.

Bestuursbeleid implementeren

Introduceer eenvoudige, effectieve workflows voor toolgoedkeuringen, inkoop en SaaS-beheer. Governance hoeft niet rigide te zijn - het moet gewoon werken.

Regelmatige audits plannen

Plan reviews die IT op één lijn houden met de bedrijfsbehoeften. Een proactieve aanpak houdt verrassingen uit de weg en zorgt voor blijvende waarde.

3. Digitale transformatie stimuleren

Innovatiekansen identificeren

Waar zitten de knelpunten? Ga op zoek naar processen die baat zouden kunnen hebben bij automatisering of geheel nieuwe technologieën. Bedenk waar IT de meeste impact kan hebben.

Nieuwe oplossingen voorstellen

Het gaat niet alleen om het vinden van tools - het gaat om het vinden van de juiste tools. Beveel SaaS-platforms of technologieën aan die de samenwerking, productiviteit of klantervaring verbeteren.

4. Je team samenstellen en versterken

De ideale teamstructuur bepalen

Je hebt de sterke punten van je team beoordeeld en nu moet je daarop voortbouwen. Identificeer hiaten in je vaardigheden en pak ze aan door ze aan te nemen, te trainen of samen te werken met externe experts.

Een cultuur van innovatie bevorderen

Geef je team de ruimte om te experimenteren. Laat ze creatieve oplossingen onderzoeken en beloon proactieve probleemoplossing.

Teamleden mondig maken

Delegeer autoriteit waar dat nodig is. Vertrouw op je team en geef ze de tools en middelen die ze nodig hebben om uit te blinken.

5. Leid door communicatie en positioneer IT als strategische partner

Betrokkenheidsevenementen organiseren

Organiseer town halls of workshops om te laten zien hoe IT de grote doelen van het bedrijf ondersteunt. Maak deze evenementen interactief en inspirerend.

Transparantie bevorderen

Houd je team en belanghebbenden op de hoogte. Regelmatige updates bevorderen het vertrouwen en houden iedereen op één lijn met je visie.

Inspireren en motiveren

Schets een levendig beeld van de rol van IT in de toekomst van het bedrijf. Laat zien hoe hun bijdragen de weg vrijmaken voor groei en innovatie.

6. KPI's en metriek vaststellen

Succesmaatregelen definiëren

Stel duidelijke KPI's op die de bijdrage van IT aan het succes van het bedrijf weergeven. Dit kunnen kostenbesparingen zijn, verbeterde efficiëntie of een snellere time-to-market.

Afstemmen op bedrijfscijfers

Zorg ervoor dat je IT-metingen niet op zichzelf staan. Ze moeten direct bredere organisatiedoelen ondersteunen.

Je bent overgestapt van het leveren van snelle resultaten naar het bouwen van een duurzame, schaalbare strategie. De leiding ziet jou als een visionair en je team is gemotiveerd om het uit te voeren. De basis is gelegd en je bent klaar om te floreren in je rol als CIO.

Nieuwe CIO 30/60/90 dagen checklist voor schaalvergroting

De stap naar een CIO-rol in een tech scaleup brengt unieke uitdagingen met zich mee. Snelle groei, evoluerende processen en hoge verwachtingen vereisen een duidelijk plan. Deze checklist biedt een gericht stappenplan voor je eerste 90 dagen.

Dagen 1-30: Aanpassing en ontdekking

Focus: begrip, relaties en zichtbaarheid opbouwen.

Succesindicatoren op dag 30:

• Vergaderingen met belangrijke belanghebbenden afgerond.
• IT-audit afgerond met bruikbare inzichten.
• Snelle winplannen in beweging.
• Duidelijke verwachtingen bij het leiderschap.

Dagen 31-60: Snelle winsten en geloofwaardigheid

Focus: Zichtbare resultaten leveren, kosten optimaliseren, geloofwaardigheid opbouwen.

Succesindicatoren op dag 60:

• Meetbare kostenbesparingen gerealiseerd (bijv. 10% minder SaaS-uitgaven).
• Procesverbeteringen doorgevoerd.
• Kritieke zwakke plekken in de beveiliging aangepakt.
• Positieve feedback van belanghebbenden.

Dagen 61-90: Strategische planning en teamversterking

Focus: Overgang naar langetermijninitiatieven, IT afstemmen op bedrijfsgroei.

Succesindicatoren op dag 90:

• IT-roadmap goedgekeurd door de leiding.
• Bestuurlijke kaders aanwezig.
• Geoptimaliseerde teamstructuur.
• Initieerde digitale transformatieprojecten.
• IT erkend als strategische partner.

Het laatste advies van de IT-Leaders Lounge gemeenschap

"Er zullen dagen zijn dat je het gevoel hebt dat je hele omgeving een vuilnisbelt is. Het beste wat je kunt doen is kalm blijven en leiding geven. Verzamel de juiste mensen om elk probleem aan te pakken en houd iedereen consequent op de hoogte. Een van de belangrijkste vaardigheden is delegeren. Als je probeert elk verzoek aan te nemen, zul je je voelen als een plastic zak in de wind die nooit landt." - Tracy Clark, IT-directeur bij Bishop Fox, IT-Leaders Lounge gemeenschapslid