Ecwid biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee gebruikers binnen enkele minuten een winkel kunnen opzetten, ongeacht hun technische expertise. Ecwid ondersteunt verschillende verkoopkanalen, waaronder websites, Facebook, Instagram en Amazon, waardoor bedrijven klanten kunnen bereiken waar ze ook zijn.
De belangrijkste functies zijn aanpasbare storefronts, veilige betalingsverwerking, voorraadbeheer en ondersteuning voor meerdere talen. Ecwid biedt ook robuuste marketingtools, analyses en de mogelijkheid om bestellingen en klantrelaties effectief te beheren. De flexibele prijsplannen zijn geschikt voor bedrijven van alle groottes, waardoor het een veelzijdige oplossing is voor iedereen die zijn online aanwezigheid wil uitbreiden zonder een nieuwe website vanaf nul op te bouwen.