Sana Commerce Cloud integreert naadloos met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics en SAP, waardoor bedrijven bestaande data kunnen gebruiken voor verbeterde online verkoopervaringen. Het platform biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee aangepaste, responsieve online winkels kunnen worden gecreëerd zonder uitgebreide kennis van codering.
De belangrijkste functies zijn geavanceerd productbeheer, orderverwerking en klantaccountbeheer, evenals tools voor gepersonaliseerde marketing en verkoopacties. Sana Commerce Cloud ondersteunt multi-channel verkoop, waardoor bedrijven klanten kunnen betrekken op verschillende platforms en apparaten. Met ingebouwde analyse- en rapportagetools kunnen bedrijven waardevolle inzichten krijgen in prestaties en klantgedrag.