Porque é que a otimização dos custos multi-cloud é tão complicada? Saiba como fazer isso corretamente

59% das empresas utilizam mais de três ferramentas para gerir e otimizar a sua nuvem. No entanto, 49% lutam para manter os custos sob controlo e 33% ultrapassam o seu orçamento. 

Porque é que isto acontece? 

Estes números são de G2 e provam que a otimização eficaz dos custos multi-nuvem continua a ser difícil para muitas organizações.

Porque é que é tão difícil gerir os custos da nuvem, apesar da abundância de ferramentas? 

Com vários fornecedores, surgem dificuldades únicas. Os modelos de preços complexos e a falta de transparência podem enevoar o mundo obscuro da gestão dos custos da nuvem. 

E, no entanto, há vantagens claras em ter mais do que um fornecedor. 

Neste artigo, vamos ajudá-lo a encontrar o equilíbrio. Cobriremos os benefícios de uma abordagem multi-cloud, os desafios multi-cloud e algumas medidas práticas estratégias para a redução dos custos da nuvem. 

Leia agora e descubra como fazer com que uma abordagem multi-cloud funcione para si. 

As vantagens de um ambiente multi-cloud

A adoção de uma abordagem multi-cloud pode ser o molho secreto de que necessita para otimizar os seus gastos com a nuvem. 

As vantagens vão para além da simples poupança de dinheiro.

Então, quais são exatamente? Vamos analisá-las uma a uma.

Reduza os custos da sua nuvem

Reduzir o custo da nuvem é provavelmente a razão número um pela qual deve considerar um ambiente multi-cloud. 

Permite-lhe escolher as soluções mais rentáveis para tarefas específicas. 

Por exemplo, imaginemos que uma empresa tem duas tarefas principais: armazenamento de dados e análise de dados de elevado desempenho. 

Para o armazenamento de dados, a empresa pode optar por um fornecedor de serviços em nuvem como a AWS, uma vez que estes fornecem custos de armazenamento mais baixos para uma grande quantidade de dados com serviços como o Amazon S3 e oferecem oportunidades para Otimização dos custos AWS. 

Para uma análise de dados de elevado desempenho, podem escolher um serviço como o Google Cloud, uma vez que este dispõe de ferramentas de análise de dados como o BigQuery. 

Ao dividir estas tarefas, obtêm o melhor negócio para cada tarefa, em vez de utilizarem um único fornecedor e terem um custo global mais elevado. 

Maior controlo e flexibilidade

Com uma abordagem multi-cloud, não está vinculado a apenas um fornecedor. 

São-lhe oferecidas mais opções e oportunidades para uma maior otimização dos custos. 

Isto dá-lhe um maior controlo da sua estratégia de nuvem e uma maior flexibilidade. 

Por exemplo, digamos que o seu atual fornecedor de serviços em nuvem aumenta o custo de um serviço. Se tiver uma abordagem multi-nuvem, pode olhar para o seu outro fornecedor e ver como o seu custo se compara. 

Se o outro for mais barato e oferecer o mesmo desempenho, pode considerar mudar esse serviço específico. 

Minimizar o tempo de inatividade através da resiliência multi-nuvem

Quando se está ligado a um único fornecedor, está-se sujeito a falhas nos seus sistemas. Isto pode ser particularmente incómodo quando tem operações críticas que precisam de ser executadas. 

No entanto, o facto de uma nuvem ter caído não significa que os outros fornecedores também tenham caído. Ao adotar uma abordagem multi-cloud, pode redirecionar as suas necessidades de computação para outro fornecedor e manter as suas operações em funcionamento. 

Em novembro de 2020, houve uma interrupção significativa da AWS que levou a grandes perturbações. Grandes empresas, como a Adobe, sofreram grandes períodos de inatividade durante esta perturbação.

Depender de apenas um fornecedor pode ter enormes ramificações para a sua empresa. 

Acesso às melhores tecnologias

Com uma abordagem multi-cloud, pode escolher o melhor fornecedor para o volume de trabalho específico que necessita de realizar.

Diferentes fornecedores destacam-se em diferentes aspectos, como a velocidade, o desempenho, a segurança e a conformidade. Com base nos seus objectivos como empresa, um será mais adequado do que outro. 

Se tiver optado pela via multi-cloud, pode misturar e combinar as cargas de trabalho que precisam de ser feitas com base em requisitos específicos. 

Por exemplo, pode utilizar o AWS para armazenamento de dados e o Google Cloud para aprendizagem automática. 

Cada fornecedor distingue-se dos outros de formas diferentes. 

Desempenho melhorado e menor latência

As empresas globais podem reduzir a latência utilizando servidores em diferentes localizações. 

Os servidores mais próximos dos seus clientes resultam em transferências de dados mais rápidas, melhorando a velocidade e o desempenho globais.

Por exemplo, o AWS pode ser uma óptima opção para clientes na América do Norte, enquanto o Google Cloud pode proporcionar um melhor desempenho na Europa. Ao selecionar fornecedores de serviços em nuvem com servidores mais próximos das regiões-alvo, garante melhores experiências de utilizador a nível global.

Segurança e conformidade melhoradas

Uma abordagem multi-cloud pode reforçar a sua segurança e conformidade regulamentar em diferentes regiões. 

As empresas podem utilizar as melhores caraterísticas de segurança de vários fornecedores. 

Por exemplo, com apenas um fornecedor, fica preso apenas às suas caraterísticas de segurança. Utilizando vários fornecedores, pode fazer escolhas com base em pontos fortes de segurança específicos. 

Por exemplo, um fornecedor pode fornecer uma excelente encriptação. Outro fornecedor pode especializar-se na gestão avançada de identidades. 

Em vez de se limitar a um, pode utilizar ambos. 

Isto é especialmente útil se precisar de cumprir diferentes normas e regulamentos, como o RGPD na Europa e a HIPAA nos EUA. As empresas podem adaptar a sua conformidade para cumprir as leis e os regulamentos locais. 

Os desafios da gestão de custos multi-nuvem

Nem tudo é fácil. 

Se não estiver ciente dos desafios da multi-nuvem, a sua estratégia pode ser uma armadilha. 

Eis o que tem de fazer para se preparar. 

Visibilidade fragmentada

Um grande problema com a utilização de uma abordagem multi-nuvem é a falta de visibilidade dos seus gastos totais. 

Os fornecedores de serviços em nuvem têm os seus próprios painéis de controlo para mostrar o que está a utilizar e quanto está a gastar. Quando se utiliza mais do que um fornecedor, torna-se difícil saber quanto se está a gastar no total e para quê. 

A falta de um painel de controlo unificado pode dificultar a visibilidade. Os custos ocultos podem surgir, deixando-o sem saber de onde vieram.

Estruturas de preços complexas

Diferentes fornecedores de serviços de computação em nuvem têm diferentes estruturas de preços. 

Um pode cobrar por hora, outro pode alterar por pedido. Alguns oferecem descontos, como instâncias reservadas, e outros oferecem preços à vista. 

Alguns fornecedores também têm um nível de preços baseado na região, enquanto outros oferecem taxas fixas. 

Este facto dificulta a comparação de custos entre fornecedores. Pode não ter a certeza de qual é a melhor oferta. 

Isto pode levar a complicações quando se tenta orçamentar os custos de várias nuvens. 

Necessidade de uma melhor gestão dos custos multi-cloud 

Há uma maior necessidade de gestão de custos multi-nuvem para acompanhar e monitorizar várias actividades e despesas em diferentes fornecedores. 

Estas equipas têm de dominar mais do que apenas uma plataforma e apresentar relatórios sobre todos os aspectos. 

As equipas também têm de se unir para manter as etiquetas, as políticas e os alertas, bem como para integrar corretamente as ferramentas de terceiros. 

São necessários muitos recursos adicionais, tempo e potenciais despesas com pessoal

Preocupações de segurança e conformidade

Muitos fornecedores de serviços de computação em nuvem aplicam um "modelo de responsabilidade partilhada" na manutenção da segurança da sua nuvem.  

Isto significa que os fornecedores fornecerão a sua própria segurança ao nível da plataforma, enquanto os utilizadores aplicarão medidas para proteger os dados e as aplicações. 

Com vários fornecedores de serviços em nuvem a considerar, as empresas têm de gerir muitos painéis de controlo diferentes ao aderirem às melhores práticas de segurança e conformidade. 

Isto pode tornar-se complicado e moroso.

Aumento da complexidade operacional

Quando é necessário monitorizar, registar e resolver problemas num ambiente multi-nuvem, as coisas podem tornar-se complicadas.

Cada fornecedor tem as suas próprias ferramentas e políticas que os utilizadores têm de aprender e dominar. 

Como são todos diferentes, pode complicar o processo operacional. Isto pode levar a um aumento das ineficiências e dos custos adicionais. 

Ferramentas limitadas do fornecedor

As ferramentas dos fornecedores são concebidas para funcionar no seu próprio ecossistema. Não foram concebidas para serem utilizadas em conjunto com outros fornecedores de serviços em nuvem. 

Isto pode levar a que as organizações tenham de recorrer a ferramentas de terceiros para integrar várias plataformas de nuvem. Estas têm um custo, tanto a nível financeiro como operacional. 

É necessário instalá-los e mantê-los e, claro, pagar por eles. 

Isto pode acrescentar uma camada extra de complexidade quando se trata de utilizar mais do que uma plataforma de nuvem. 

Falta de competências

A gestão de várias plataformas de nuvem requer um elevado nível de competências. 

Aprender o funcionamento de uma plataforma pode ser suficientemente técnico. Ter plataformas adicionais para aprender requer mais tempo e competências. 

Encontrar alguém que já tenha estas competências pode revelar-se muito difícil e, como tal, pode aumentar potencialmente os custos de formação e operacionais. 

Abordagens à otimização dos custos multi-nuvem

Assuma agora o controlo das suas despesas com a nuvem. 

Estes comprovados redução dos custos da nuvem reduzirão os seus custos de várias nuvens sem sacrificar o desempenho.

Utilizar a gestão automatizada de recursos

A gestão automatizada de recursos monitoriza e ajusta os seus recursos na nuvem. 

Isto baseia-se na procura em tempo real, nos padrões de utilização e nas necessidades de desempenho. Trata-se de uma função automatizada, o que significa que não tem de se preocupar com ela, mas simplesmente deixar o software fazer a sua magia. 

Pode aumentar ou diminuir a escala das suas instâncias de nuvem, redimensionar recursos ou mesmo encerrar instâncias não utilizadas. 

Digamos, por exemplo, que uma empresa de comércio eletrónico regista um volume de tráfego superior ao habitual devido a uma venda. As ferramentas de gestão automatizada de recursos serão capazes de acomodar este aumento da procura e aumentar as instâncias de servidor necessárias. 

Quando o tráfego voltar ao normal, será possível reduzir a escala.

Isto melhora a eficiência dos custos, permitindo-lhe pagar apenas o que é necessário. Também reduz os erros humanos e permite que o pessoal se ocupe de outras tarefas. 

Auditar regularmente os seus custos e melhorar a previsão de custos multi-nuvem

A auditoria dos custos da nuvem consiste em analisar as suas despesas com a nuvem e compará-las com a utilização desses serviços e o seu desempenho. 

Isto permite-lhe detetar ineficiências ou despesas desnecessárias. 

Uma auditoria típica incluiria a análise de dados de faturação, relatórios de utilização e métricas de desempenho. 

Quando se compara a utilização com os custos, é possível:

• Identificar tendências
• Identificar despesas surpreendentes
• Tomar decisões informadas sobre a afetação de recursos 

Estas auditorias podem ser automatizadas, libertando ainda mais tempo. 

Também ajuda na previsão de custos multi-nuvem. Isto é, quando se pode prever as futuras despesas de custos da nuvem. Ao analisar os dados, pode detetar tendências e prever o que está para vir. 

Um exemplo pode ser quando uma empresa de software revê a sua fatura de nuvem e detecta que um ambiente de desenvolvimento foi deixado em funcionamento contínuo. Este facto irá aumentar os custos desnecessários.

Através desta auditoria, poderão encerrar o processo, poupando dinheiro e evitando derrapagens.  

Encerramento de recursos não utilizados

Isto refere-se a quaisquer recursos que não estejam a ser utilizados e a desligá-los. Por exemplo, pode ter servidores ou instâncias que estão inactivos, consumindo o seu dinheiro.

Tem de os desligar. A fatura pode ser muito elevada. 

Pode utilizar ferramentas de monitorização da nuvem ou efetuar análises manuais para detetar quaisquer recursos que estejam parados. 

Uma vez desligado, poupará dinheiro e melhorará a sua eficiência. 

Utilizar instâncias reservadas para cargas de trabalho consistentes

Uma instância reservada é um plano de poupança que lhe permite poupar dinheiro. 

Permitem aos clientes reservar recursos a longo prazo, normalmente cerca de 1-3 anos. 

Se tem um volume de trabalho previsível e consistente, esta é uma óptima opção. 

Talvez uma empresa financeira saiba que precisa de determinados serviços na nuvem para executar funções bancárias essenciais. Ao comprometer-se a longo prazo, pode reservar instâncias para esta carga de trabalho previsível e tirar partido das taxas mais baixas. 

Esta é uma solução económica para uma empresa que necessita de recursos consistentes. 

Utilizar instâncias pontuais

As instâncias Spot são recursos de computação oferecidos a uma taxa reduzida. No entanto, podem ser interrompidas a qualquer altura sem qualquer aviso. 

São melhores para cargas de trabalho flexíveis que podem tolerar interrupções. 

Devido ao risco associado às instâncias spot, os seus preços são normalmente muito mais baixos do que os das instâncias reservadas e a pedido. As instâncias spot são, portanto, adequadas para tarefas não críticas que podem suportar uma pausa.

Uma empresa de análise de dados pode utilizar instâncias pontuais para o processamento de dados em grande escala sem limite de tempo. Se a instância pontual for interrompida, a empresa simplesmente pausa o trabalho e pode retomá-lo mais tarde. 

Serviços de redução de custos multi-nuvem

As despesas com a nuvem podem atingir 10% das suas receitas. 

Estes preços podem parecer cada vez mais altos e sem fim à vista. 

Quando tenta gerir os custos, começa a sentir-se sobrecarregado. Os seus créditos na nuvem estão a esgotar-se rapidamente, os modelos de preços são imprevisíveis e não consegue decidir entre contratos a longo prazo ou taxas horárias. 

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