Gestão de Saas
Os primeiros 90 dias como CIO: O plano que os especialistas gostariam de ter tido quando começaram
85% dos CIOs são vistos como decisivos para a mudança - mas como é que pode provar o seu valor em apenas 90 dias? A sua estratégia pode definir o seu legado de liderança.
O papel do CIO nunca foi tão importante. Os CIOs não estão apenas a gerir as TI - estão a moldar o futuro do negócio. Com as expectativas mais elevadas do que nunca, um plano estratégico claro para os seus primeiros 90 dias pode distingui-lo como um líder visionário.
Este artigo apresenta um plano de ação passo-a-passo para ajudar os novos CIOs a orientarem-se na sua função, a ganharem credibilidade e a posicionarem as TI como um pilar estratégico para o crescimento.
Desde a compreensão dos intervenientes até à obtenção de resultados rápidos e à criação de um roteiro de TI a longo prazo, este guia é o seu plano para o sucesso como CIO nos seus primeiros 90 dias.
Dias 1-30: Adaptação
Conselhos de especialistas do Sala de estar dos líderes de TI membros da comunidade
"Ao entrar no meu cargo atual, pedi feedback sobre o que estava a funcionar e o que não estava a funcionar, para me poder concentrar neste último. Também queria perceber que iniciativas estavam em curso e no roteiro para garantir que a minha equipa estava a cumprir os objectivos e descobrir onde poderia ajudar a remover quaisquer obstáculos no seu caminho." -Tracy ClarkDiretor de TI da Bishop Fox
"Criar um questionário de perguntas abertas e fazer as mesmas perguntas a todos os intervenientes para ter uma noção do estado atual e das oportunidades que se avizinham. Isto ajuda-me a criar a minha lista de áreas de oportunidade e a começar a definir prioridades no dia 1." - Arnaud LucasCTO e vice-presidente de engenharia da Wanderu, Inc.
"Não hesite em agir com base no seu instinto, mesmo que esteja apenas há alguns dias no seu cargo. Se sentires que algo está errado ou que alguém está no lugar errado, provavelmente tens razão!" - Axel Schulz da DB Fernverkehr AG
"Evitar introduzir demasiadas mudanças ou iniciativas. Consigo imaginar-me a entrar numa nova organização cheia de boas ideias, mas demasiadas ao mesmo tempo podem fazer com que as pessoas se sintam relutantes em mudar ou simplesmente se sintam sobrecarregadas." - Bart PoortDiretor de TI da XITE
"Alguns dos principais erros dos novos CIO são: mudanças imediatas, definição de expectativas irrealistas e não respeitar o feedback ou não descascar as camadas de complicações de qualquer resposta." - Amit KumarDiretor Sénior de TI da Torrid
1. Compreender o seu verdadeiro chefe e as partes interessadas
Identificar as principais partes interessadas
Reúna-se com o CEO, o CTO, o CFO e os membros da direção. Estas conversas iniciais revelarão os seus pontos fracos e as suas expectativas relativamente às TI.
Esteja atento aos "chefes-sombra". Estes influenciadores informais podem fazer a diferença nas suas iniciativas sem terem títulos oficiais.
Adapte a sua comunicação
Cada parte interessada tem o seu próprio estilo - adapte-se a ele. Líderes orientados para os dados? Utilizam relatórios pormenorizados. Pensadores com visão de futuro? Mantenha-se fiel a objectivos e resultados arrojados.
Comece a partilhar os seus resultados desde cedo. As actualizações regulares criam confiança e garantem que se mantêm alinhados.
2. Avaliar a cultura organizacional
Avaliar a perceção das TI
As TI são vistas como um custo necessário, um parceiro para a inovação ou algo completamente diferente? Só saberá se perguntar. Fale com as pessoas. Ouça os seus pensamentos honestos.
Adaptar a sua abordagem
Algumas empresas jogam pelo seguro, outras arriscam-se a fundo. Ajuste a sua estratégia de acordo com a cultura. Os movimentos arrojados podem ser bem recebidos - ou podem sair pela culatra.
Construir relações interdepartamentais
Os chefes de departamento são seus aliados. Compreenda como as TI apoiam os seus fluxos de trabalho e onde falham.
Mostre-lhes como as TI podem ser mais do que um fornecedor de serviços. Posicione a sua equipa como um facilitador do seu sucesso.
3. Efetuar uma auditoria informática aprofundada
Inventariar os seus activos
Comece com aplicações SaaS, serviços em nuvem e hardware. Utilize ferramentas como Base de dados de despesas para compreender a utilização, os custos e os níveis de adoção.
Encontrar despedimentos
Ferramentas duplicadas? Licenças subutilizadas? São custos ocultos à espera de serem descobertos. Se os detetar, terá uma vitória fácil. Ao resolver estas ineficiências, pode acabar com o desperdício de SaaS e melhorar a eficiência das suas TI.
Avaliar a segurança e a conformidade
Analisar atentamente as vulnerabilidades. As normas de conformidade, como a GDPR ou a HIPAA, estão a ser cumpridas? Este é um trabalho de base fundamental para os próximos meses.
4. Avaliar as capacidades da equipa
Avaliar os pontos fortes e as lacunas
Olhe para a sua equipa com atenção. Quem é uma estrela do rock? Onde é que faltam competências? Saber isto agora permite-lhe criar a equipa certa para o futuro.
Promover a sustentabilidade
Se estiver a contar com os esforços heróicos de indivíduos, é uma bomba-relógio. Concentre-se na criação de processos escaláveis para distribuir a carga.
5. Criar confiança nas equipas
Envolver os chefes de departamento
Estes líderes sabem onde é que as TI funcionam e onde é que não funcionam. Pergunte-lhes. Ouça as suas frustrações. Resolva o que puder rapidamente e mostre-lhes que está do lado deles.
Acompanhar os principais departamentos
Ponha-se na pele deles. Veja os seus fluxos de trabalho em ação. Irá descobrir nuances que nenhum relatório conseguirá captar.
6. Planeamento de ganhos rápidos
Encontrar oportunidades fáceis
Licenças subutilizadas, ferramentas duplicadas ou simples correcções de processos são o seu ponto de partida. Estas vitórias criam dinamismo e credibilidade.
Planear o impacto
Dar prioridade às acções que se alinham com os objectivos da liderança. Mostre-lhes resultados que lhes interessam.
7. Defina o seu objetivo e estabeleça a sua visão
Clarificar as expectativas
O que é que o sucesso representa para si? Certifique-se de que é claro e que os objectivos do seu CIO estão alinhados com os objectivos estratégicos da organização.
Definir prioridades a curto prazo
Comece por uma fase pequena, mas concentrada. Por exemplo, conclua a sua auditoria de TI, crie uma relação com as partes interessadas e identifique três ganhos rápidos para a fase seguinte.
Dias 31-60: Ganhos rápidos
Conselhos de especialistas do Sala de estar dos líderes de TI membros da comunidade
"Compreender a empresa, o que faz e como as TI a apoiam. Pense no que pode fazer para o apoiar imediatamente. Depois, dirija-se ao CEO e ao CPO e apresente-lhes as suas ideias." - Axel Schulz da DB Fernverkehr AG
"Encontrar o equilíbrio certo entre aprender e fazer. A aprendizagem é essencial e deve ser o principal objetivo nos primeiros 90 dias. No entanto, as vitórias rápidas são fundamentais para ganhar confiança, mas devem ser rápidas!" - Arnaud LucasCTO e vice-presidente de engenharia da Wanderu, Inc.
"Ao entrar numa nova empresa, não pense que todas as suas ferramentas e processos anteriores se vão alinhar e ter o mesmo sucesso que tinham na empresa anterior. Alguns grandes fornecedores tornam os fluxos de trabalho e a segurança muito mais fáceis, mas é importante compreender o seu ambiente e medir a eficácia objetivamente." - Tracy ClarkDiretor de TI da Bishop Fox
"Normalmente, utilizo uma estratégia de três níveis em que as principais partes interessadas da empresa têm a prioridade máxima, em segundo lugar vem a estrutura da equipa (considero a satisfação, as perspectivas de carreira, o conjunto de competências, os pontos fortes/fracos) e, em terceiro lugar, o estado da tecnologia, que me ajuda a compreender a prioridade da dívida técnica." - Amit KumarDiretor Sénior de TI da Torrid
1. Otimizar a pilha e os custos de SaaS
Atuar com base nos resultados da auditoria
Renegociar contratos com fornecedores. Utilize os seus dados para exigir melhores condições - os fornecedores não o querem perder, especialmente se tiver identificado desperdícios ou ineficiências.
Elimine as ferramentas redundantes e as licenças subutilizadas. Não se trata apenas de poupar dinheiro, trata-se de simplificar o panorama tecnológico da sua equipa.
Consolide as ferramentas que se sobrepõem para simplificar o seu panorama tecnológico. Isto não só reduz a confusão como também o ajuda a pôr fim à proliferação de SaaS, o que leva a menos problemas de assistência.
Implementar ferramentas de gestão SaaS
Introduzir uma ferramenta centralizada como o Spendbase. É hora de passar do gerenciamento SaaS reativo para o proativo.
Utilizar o Spendbase para otimização dos custos da nuvem para aumentar a transparência dos custos. Acabaram-se as despesas ocultas e as renovações inesperadas - tudo é visível e está sob controlo.
2. Aumentar a eficiência e resolver as ineficiências
Simplificar os processos
Procure tarefas repetitivas que consomem tempo. Os relatórios podem ser automatizados? As aprovações podem ser aceleradas? Estas alterações têm um impacto imediato.
Normalizar os fluxos de trabalho. As equipas não devem reinventar a roda sempre que surge um pedido. Crie clareza com processos consistentes.
Resolver o problema dos sistemas antigos
Está na altura de avaliar esses sistemas desactualizados. Estão a atrasar as suas equipas? Se sim, comece a planear actualizações ou a eliminá-los gradualmente.
Dê prioridade aos sistemas que criam os maiores estrangulamentos. Melhorias rápidas neste domínio podem repercutir-se em toda a organização.
3. Melhorar a segurança e fazer face aos riscos
Realizar uma auditoria à cibersegurança
Colaborar com o seu CISO para identificar vulnerabilidades. Se está a assumir esta função, considere que passos são críticos nos seus primeiros 100 dias como novo Diretor de Segurança da Informação.
Verifique a conformidade com as normas do sector. Está a cumprir requisitos como o GDPR, HIPAA ou PCI-DSS? Se não, actue agora.
Colmatar as lacunas críticas
Alguns riscos não podem esperar. Quer se trate de corrigir software, reforçar os controlos de acesso ou resolver palavras-passe fracas, tome medidas imediatas onde é importante. Uma gestor de palavras-passe empresarial pode ajudar a simplificar o controlo de acesso sem acrescentar complexidade extra ao seu fluxo de trabalho
Estabelecer políticas de governação
Elabore políticas claras para a governação SaaS. Inclua fluxos de trabalho para aprovações de ferramentas, revisões regulares de utilização e verificações de conformidade. Torne estas políticas simples, mas aplicáveis.
4. Comunicar as vitórias e envolver-se com a liderança
Elaborar relatórios pormenorizados
Registe todas as vitórias - grandes ou pequenas. Destaque as acções realizadas, os custos poupados e o valor entregue. Utilize os dados para contar uma história convincente que seja difícil de ignorar. Ferramentas que lhe permitem estimativa de poupanças pode reforçar os seus relatórios através da quantificação do valor entregue.
Inclua elementos visuais, como gráficos ou painéis de controlo, para tornar o seu impacto óbvio num relance.
Apresentar à direção
Partilhe os seus ganhos rápidos. Mostre como estas poupanças e melhorias se alinham com os seus objectivos - quer se trate de aumentar a escala, reduzir custos ou aumentar a eficiência.
Manter a comunicação aberta
Actualize regularmente as partes interessadas. Os relatórios de progresso não precisam de ser longos, mas devem manter toda a gente informada e empenhada no seu trabalho.
5. Estabelecer a TI como um parceiro estratégico e planear a sua expansão
Definir a missão da TI
Escreva uma declaração de missão que ligue as TI diretamente ao crescimento e sucesso da empresa. Não se trata de uma conversa fiada - é a sua oportunidade de reposicionar a TI como um motor da estratégia.
Conceber processos escaláveis
Trabalhar com as finanças e as operações para alinhar os processos de TI com os objectivos comerciais a longo prazo. Pense para além das necessidades imediatas - como é que isto vai ser daqui a 12 ou 24 meses?
Fomentar a colaboração
Envolva os chefes de departamento nas decisões de TI. Quando eles se sentem ouvidos, é mais provável que apoiem e defendam as suas iniciativas.
Passou da identificação de problemas para a sua resolução. As partes interessadas vêem-no agora como um líder que cumpre - e as TI como um pilar fundamental da estratégia empresarial. Está a criar uma dinâmica. Continue assim.
Dias 61-90: Objectivos estratégicos
Conselhos de especialistas do Sala de estar dos líderes de TI membros da comunidade
"Quem me dera saber que quanto mais se sobe na hierarquia, mais é preciso comunicar coisas técnicas complexas a um nível básico. Os seus colegas da administração querem saber o que está a acontecer, mas não querem saber os pormenores. Existe um grande fosso entre a conversa da direção e os seus conhecimentos." - Axel Schulz da DB Fernverkehr AG
"A liderança em TI tem a ver com tecnologia, mas tem ainda mais a ver com pessoas, comunicação e visão. Dê poder aos membros da sua equipa. São eles que acabam por o ajudar a atingir os seus objectivos." - Bart PoortDiretor de TI da XITE
"Vai ter de enfrentar partes interessadas que querem ditar as soluções e ferramentas que vai utilizar. Mantenha a mente aberta e considere as sugestões deles, mas faça a devida diligência antes de decidir, pois terá muito mais conhecimentos sobre as dependências da tecnologia e da sua organização do que eles." -Tracy ClarkDiretor de TI da Bishop Fox
"A gestão é algo que se deve aprender e com que ninguém nasce. Deve ser uma combinação de experiência prática e formação efectiva. Tive de explorar a minha capacidade de formação lendo livros e criando uma associação de gestão dentro da organização." - Arnaud LucasCTO e vice-presidente de engenharia da Wanderu, Inc.
"Se não conseguir simplificar, consolidar e categorizar os seus objectivos de curto e longo prazo num pequeno número de objectivos de maior escala, acabará por perseguir um grande número de objectivos e perderá o contexto do que deve ser a sua estratégia." - Amit KumarDiretor Sénior de TI da Torrid
1. Desenvolver e comunicar o roteiro do CIO
Elaborar uma estratégia abrangente
É altura de pensar em grande. Desenvolva um roteiro de 12 meses para o CIO que responda às necessidades imediatas, mas não se fique por aí. Expanda-o para uma estratégia de 3-5 anos ligada diretamente ao crescimento da sua empresa.
Mostre como os investimentos em TI apoiarão a escalabilidade, a inovação e a eficiência. Esta é a sua oportunidade de posicionar as TI como um motor do futuro da empresa.
Incorporar métricas-chave e KPIs
Defina o sucesso mensurável. Pense em métricas como o ROI, o custo por funcionário e o tempo de fornecimento de software. Esses números contam uma história que a liderança entende.
Tirar partido das informações dos dados
Utilize ferramentas como a Spendbase para descobrir padrões e tendências. Os dados não são apenas números, são a prova de que as suas recomendações são baseadas na realidade.
Apresentar à direção
Reúna tudo isto de forma clara e convincente. Destaque a forma como o seu roteiro alinha as TI com os objectivos comerciais. Este é o seu momento para mostrar o valor estratégico que as TI trazem.
2. Criar processos escaláveis e um quadro de governação
Desenvolver uma estratégia SaaS
A otimização contínua necessita de uma estrutura. Criar um quadro para auditorias regulares, alinhamento orçamental e utilização eficiente das ferramentas.
Aplicar políticas de governação
Introduzir fluxos de trabalho simples e eficazes para aprovações de ferramentas, aquisições e gestão de SaaS. A governação não tem de ser rígida - só precisa de funcionar.
Planear auditorias regulares
Agende revisões que mantenham as TI alinhadas com as necessidades da empresa. Uma abordagem proactiva mantém as surpresas afastadas e garante um valor contínuo.
3. Impulsionar a transformação digital
Identificar oportunidades de inovação
Onde estão os estrangulamentos? Procure processos que possam beneficiar da automatização ou de tecnologias totalmente novas. Pense nos domínios em que as TI podem ter um maior impacto.
Propor novas soluções
Não se trata apenas de encontrar ferramentas - trata-se de encontrar as ferramentas certas. Recomende plataformas SaaS ou tecnologias que melhorem a colaboração, a produtividade ou a experiência do cliente.
4. Construir e capacitar a sua equipa
Definir a estrutura ideal da equipa
Já avaliou os pontos fortes da sua equipa e agora deve desenvolvê-los. Identifique as lacunas de competências e resolva-as através de contratação, formação ou parceria com especialistas externos.
Fomentar uma cultura de inovação
Dê à sua equipa espaço para experimentar. Deixe-os explorar soluções criativas e recompense a resolução proactiva de problemas.
Capacitar os membros da equipa
Delegue autoridade onde for necessário. Confie na sua equipa e dê-lhes as ferramentas e os recursos de que necessitam para se destacarem.
5. Liderar através da comunicação e posicionar a TI como um parceiro estratégico
Organizar eventos de envolvimento
Organize reuniões ou workshops para mostrar como as TI apoiam os objectivos gerais da empresa. Torne estes eventos interactivos e inspiradores.
Promover a transparência
Mantenha a sua equipa e as partes interessadas informadas. Actualizações regulares fomentam a confiança e mantêm todos alinhados com a sua visão.
Inspirar e motivar
Dê uma imagem clara do papel das TI no futuro da empresa. Mostre como as suas contribuições estão a preparar o caminho para o crescimento e a inovação.
6. Estabelecer KPIs e métricas
Definir medidas de sucesso
Defina KPIs claros que reflictam a contribuição das TI para o sucesso da empresa. Isto pode incluir poupanças de custos, maior eficiência ou maior rapidez na colocação no mercado.
Alinhar-se com as métricas da empresa
Certifique-se de que as suas métricas de TI não estão isoladas. Devem apoiar diretamente objectivos organizacionais mais amplos.
Passou da obtenção de ganhos rápidos para a construção de uma estratégia sustentável e escalável. Os líderes vêem-no como um visionário e a sua equipa está motivada para a execução. As bases estão lançadas e está pronto para prosperar na sua função de CIO.
Lista de controlo de 30/60/90 dias do novo CIO para um aumento de escala
Assumir um cargo de CIO numa empresa de tecnologia em expansão traz desafios únicos. O crescimento rápido, os processos em evolução e as elevadas expectativas exigem um plano claro. Esta lista de verificação fornece um roteiro direcionado para os seus primeiros 90 dias.
Dias 1-30: Adaptação e descoberta
Âmbito: Criar compreensão, relações e visibilidade.
Área de ação | Tarefa |
Envolver as partes interessadas | Mapear as principais partes interessadas: Faça uma lista de executivos, membros da direção, chefes de departamento e influenciadores informais. |
Marcar reuniões de apresentação: Marcar encontros individuais para compreender as prioridades e as expectativas. | |
Preparar perguntas: Pergunte quais são as principais prioridades, como é que as TI podem apoiar os objectivos e as frustrações passadas com as TI. | |
Definir as preferências de comunicação: Determinar os métodos de atualização preferidos (correio eletrónico, painéis de controlo, reuniões). | |
Auditar os activos informáticos | Rever os orçamentos de TI: Analisar os últimos 12-24 meses para verificar as tendências de despesa e o ROI. |
Realizar um inventário informático: Use o Spendbase para catalogar aplicativos SaaS, licenças e hardware. | |
Identificar a TI sombra: Colaborar com os departamentos para descobrir ferramentas não autorizadas. | |
Avaliar as competências da equipa: Criar uma matriz de competências para identificar as lacunas relevantes para o alargamento. | |
Compreender a cultura da empresa | Avaliar a perceção das TI: Determinar se a TI é vista como um centro de custos ou como um parceiro estratégico através de inquéritos e conversas. |
Observar as operações: Passar algum tempo com os departamentos para ver a utilização da tecnologia e os pontos problemáticos. | |
Identificar os matizes culturais: Registar os processos de tomada de decisão e a abertura à mudança. | |
Planear ganhos rápidos | Identificar oportunidades: Liste as licenças subutilizadas, as ferramentas redundantes e os problemas de segurança. |
Estabelecer prioridades por impacto: Selecionar 2-3 ganhos rápidos que possam ser alcançados em 30 dias. | |
Desenvolver planos de ação: Atribuir tarefas, estabelecer prazos, definir indicadores de sucesso. | |
Definir expectativas | Definir métricas de sucesso: Chegar a acordo com os líderes sobre os objectivos para 90 dias (por exemplo, redução de custos, implementação de sistemas). |
Comunicar a sua visão: Partilhar as observações iniciais e as abordagens planeadas. |
Indicadores de sucesso até ao dia 30:
- Reuniões concluídas com as principais partes interessadas.
- Auditoria de TI finalizada com informações acionáveis.
- Planos de ganhos rápidos em ação.
- Expectativas claras definidas pela liderança.
Dias 31-60: Ganhos rápidos e credibilidade
Foco: Apresentar resultados visíveis, otimizar os custos, estabelecer credibilidade.
Área de ação | Tarefa |
Otimizar a pilha SaaS | Eliminar as redundâncias: Desativar aplicações sobrepostas ou não utilizadas. |
Renegociar os contratos: Utilize os dados da Spendbase para obter melhores condições. | |
Gerir licenças: Reatribuir as licenças não utilizadas às áreas necessárias. | |
Melhorar a eficiência | Simplificar os processos: Automatizar tarefas repetitivas (por exemplo, aprovisionamento de utilizadores). |
Normalizar os fluxos de trabalho: Desenvolver SOPs para pedidos comuns de TI. | |
Avaliar os sistemas antigos: Dar prioridade aos sistemas desactualizados para atualização ou substituição. | |
Melhorar a segurança | Efetuar uma auditoria à cibersegurança: Identificar vulnerabilidades com a equipa de segurança. |
Abordar os riscos críticos: Implementar correcções imediatas (por exemplo, patches, MFA). | |
Estabelecer políticas: Atualizar as políticas de segurança e comunicá-las a toda a empresa. | |
Implementar a governação | Implementar o Spendbase: Configure painéis de controlo para monitorizar a utilização e os custos de SaaS. |
Introduzir políticas de governação: Criar fluxos de trabalho de aprovação para novas ferramentas SaaS. | |
Comunicar as realizações | Preparar relatórios: Documentar as poupanças de custos e os ganhos de eficiência com imagens. |
Apresentar à direção: Partilhar os progressos realizados e definir as próximas etapas. | |
Manter o diálogo: Fornecer actualizações regulares às partes interessadas. |
Indicadores de sucesso até ao 60º dia:
- Conseguiu poupanças de custos mensuráveis (por exemplo, redução de 10% nas despesas com SaaS).
- Implementação de melhorias nos processos.
- Resolveu vulnerabilidades críticas de segurança.
- Reacções positivas das partes interessadas.
Dias 61-90: Planeamento estratégico e capacitação da equipa
Foco: Transição para iniciativas a longo prazo, alinhamento das TI com o crescimento da empresa.
Área de ação | Tarefa |
Desenvolver o roteiro de TI | Criar um plano estratégico: Delinear estratégias de TI para 12 meses e 3-5 anos, alinhadas com os objectivos da empresa. |
Definir KPIs: Definir métricas (por exemplo, ROI, tempo de funcionamento do sistema) para medir o sucesso. | |
Apresentar o roteiro: Partilhar com a liderança, destacando o alinhamento com os objectivos comerciais. | |
Estabelecer processos escaláveis | Desenvolver uma estratégia SaaS: Criar políticas de aquisição, utilização e renovação. |
Aplicar o quadro de governação: Formar um comité de governação de TI com membros de todos os departamentos. | |
Planear auditorias regulares: Programar revisões trimestrais dos sistemas e do desempenho das TI. | |
Impulsionar a transformação digital | Identificar oportunidades: Identificar processos adequados à automatização ou à adoção de novas tecnologias. |
Propor soluções: Elaborar propostas de novos instrumentos, incluindo programas-piloto. | |
Capacitar a sua equipa | Otimizar a estrutura da equipa: Alinhar as funções com as necessidades estratégicas. |
Colmatar as lacunas de competências: Iniciar a formação ou contratar para posições críticas. | |
Fomentar a inovação: Incentivar a partilha de ideias e a apropriação de projectos. | |
Liderar através da comunicação | Compromissos de acolhimento: Organizar sessões para explicar as iniciativas informáticas. |
Promover a transparência: Partilhar abertamente os êxitos e os desafios. | |
Inspirar a equipa: Articular o papel das TI no futuro da empresa. |
Indicadores de sucesso até ao dia 90:
- Roteiro de TI aprovado pela direção.
- Quadros de governação em vigor.
- Estrutura de equipa optimizada.
- Iniciou projectos de transformação digital.
- TI reconhecida como um parceiro estratégico.
O último conselho do Sala de estar dos líderes de TI comunidade
"Haverá dias em que sentiremos que todo o nosso ambiente é uma lixeira. O melhor que pode fazer é manter a calma e liderar. Reunir as pessoas certas para resolver cada problema e manter todos actualizados de forma consistente. Uma das competências mais importantes é a delegação. Se tentar assumir todos os pedidos, sentir-se-á como um saco de plástico ao vento que nunca aterra." - Tracy ClarkDiretor de TI da Bishop Fox, Sala de estar dos líderes de TI membro da comunidade
Conclusões
Os primeiros 90 dias como CIO são mais do que apenas um ponto de partida - são a sua oportunidade de provar que as TI não são apenas uma função de apoio, mas uma pedra angular do sucesso empresarial. É nesta altura que cria confiança, define o tom e, mais importante, mostra como as TI podem gerar valor real. Eis o que é mais importante:
- Mantenha-se ágil: adapte a sua estratégia à medida que o negócio muda.
- Alinhar-se com o valor comercial: Certifique-se de que as TI apoiam aquilo que interessa à empresa.
- Construir relações: Estabelecer ligações fortes com os principais actores da organização.
- Avalie a sua equipa: Identifique os pontos fortes e fracos para otimizar os seus talentos de TI.
- Demonstrar ganhos rápidos: Corrija as ineficiências numa fase inicial para provar que está a cumprir o prometido.
- Posicione a TI estrategicamente: Elevar a TI de um centro de custos para um motor de inovação.
- Preparar o terreno para o sucesso a longo prazo: Pense para além do imediato e planeie um crescimento escalável.
A sua liderança será recordada pela forma como equilibra a obtenção de resultados rápidos com a criação de um impacto estratégico a longo prazo. As bases que estabelecer agora serão o alicerce para um futuro em que as TI impulsionam o crescimento, a eficiência e a inovação. Mantenha-se concentrado, alinhado e continue a avançar.
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