Pontuação de preços

Perfil de preços da Hubspot

A plataforma CRM contém o software de marketing, vendas, serviços, operações e construção de sítios Web de que necessita para fazer crescer a sua empresa.

LOCALIZAÇÃO DA SEDE

Cambridge, Massachusetts, EUA

Categoria:

CRM

Principais conclusões

Questões de lealdade

Os utilizadores de longa data afirmaram sentir-se subvalorizados, uma vez que o modelo de preços da empresa não recompensa frequentemente a fidelidade do cliente nem oferece preços competitivos aos clientes existentes.

Posição no mercado

A HubSpot está cada vez mais focada em empresas de média dimensão, deixando as empresas mais pequenas à procura de alternativas mais económicas, como o Zoho. Esta mudança pode tornar a HubSpot menos apelativa para as empresas em fase de arranque ou para as pequenas empresas que procuram opções económicas.

Questões de compromisso

Os utilizadores manifestaram preocupações quanto aos requisitos de compromisso anual da plataforma e à dificuldade de cancelar as subscrições, o que pode ser problemático se os utilizadores considerarem que o serviço não satisfaz as suas necessidades.

Visão geral do produto

A HubSpot é uma plataforma de inbound marketing, vendas e serviço ao cliente concebida para ajudar as empresas a atrair, envolver e encantar os clientes. Oferece ferramentas para geração de leads, marketing por e-mail e CRM, permitindo aos utilizadores gerir e analisar as suas interações com potenciais clientes e clientes. As funcionalidades de automatização de marketing da HubSpot simplificam a gestão de campanhas e alimentam os clientes potenciais através de conteúdos e fluxos de trabalho personalizados. A plataforma também inclui ferramentas de vendas, como a gestão de pipelines e a análise de vendas, para melhorar o desempenho da equipa e acompanhar o progresso dos negócios.

percepções

As nossas ideias sobre os preços da Hubspot

A estrutura de preços não é ideal para as PME

A perceção de valor depende da utilização e das necessidades

Transparência e preocupações com a fidelidade do cliente

Modelos de preços disponíveis

Quanto custa o HubSpot?

A HubSpot oferece preços com desconto para startups elegíveis através do HubSpot for Startups. Se trabalha para uma startup e gostaria de determinar a sua elegibilidade para o programa de startups e candidatar-se, visite o Programa HubSpot for Startups.

Arranque

Marketing Hub: $20 por mês, inclui marketing por correio eletrónico básico, formulários e gestão de anúncios.
Sales Hub: $20 por mês, inclui rastreio de correio eletrónico, agendamento de reuniões e ferramentas de CRM.
Centro de serviços: $20 por mês, inclui emissão de bilhetes, chat em direto e base de conhecimentos.

Profissional

Marketing Hub: $890 por mês, inclui automação avançada, ferramentas de SEO e testes A/B.
Sales Hub: $100 por mês, inclui automação de vendas, gestão de pipeline e relatórios.
Centro de serviços: $100 por mês, inclui feedback do cliente, relatórios avançados e automatização de serviços.

Empresa

Marketing Hub: $3.500 por mês, inclui funcionalidades avançadas como relatórios personalizados e atribuição de receitas multi-toque.
Sales Hub: $150 por mês, inclui análises avançadas de vendas, relatórios personalizados e ferramentas de gestão de equipas.
Centro de Serviços: $150 por mês, inclui objectos personalizados, gestão avançada de equipas e relatórios abrangentes.

O que os utilizadores dizem sobre os preços da HubSpot

Mohsin K.

O preço do Hub de vendas da HubSpot pode ser proibitivo para as pequenas empresas com orçamentos limitados, especialmente se não necessitarem de todas as funcionalidades incluídas na plataforma.

Simon L.

No início, pode ser vista como uma plataforma dispendiosa, mas quando se começa a utilizá-la, rapidamente se percebe como pode ajudá-lo a fechar mais contactos e a ver o ROl.

Maggie

Para uma pequena empresa, limitam quase todas as caraterísticas/funções para o tentarem seduzir a aumentar a sua despesa mensal em 5x. O utilizador acaba por se sentir extremamente frustrado.

Utilizador verificado

Pagamos o nível mais baixo da HubSpot porque somos uma empresa em fase de arranque. Torna o trabalho entre equipas muito difícil, porque os contactos são "propriedade" de cada colaborador e os outros colaboradores não conseguem ver que contacto ocorreu com esse contacto

Jordan C.

O preço é ligeiramente elevado mas, à medida que fomos crescendo com a Hubspot, conseguimos ver os benefícios da utilização do sistema e estamos agora satisfeitos com o preço.

Andrew C.

A menos que se compre o pacote mais caro, não se obtém praticamente nenhum valor. A maior parte do software de código aberto faz um trabalho melhor. Além disso, o software fica bloqueado durante um ano.

Will S.

O preço continua a subir cada vez mais. Mas parece que, nos últimos anos, a equipa da HubSpot se concentrou nas empresas de média dimensão e deixou de se dedicar ao mercado das PME mais pequenas (mas maiores).

Ferenc L.

Existem algumas funcionalidades avançadas que requerem um pagamento adicional, o que leva a custos mais elevados, mas, mais uma vez, o que obtém no nível inferior é suficientemente perfeito para gerir uma boa operação.

Mohsin K.

Jordan C.

O preço é ligeiramente elevado mas, à medida que fomos crescendo com a Hubspot, conseguimos ver os benefícios da utilização do sistema e estamos agora satisfeitos com o preço.

Simon L.

No início, pode ser vista como uma plataforma dispendiosa, mas quando se começa a utilizá-la, rapidamente se percebe como pode ajudá-lo a fechar mais contactos e a ver o ROl.

Andrew C.

Maggie

Para uma pequena empresa, limitam quase todas as caraterísticas/funções para o tentarem seduzir a aumentar a sua despesa mensal em 5x. O utilizador acaba por se sentir extremamente frustrado.

Will S.

Utilizador verificado

Ferenc L.

Classificação de preços da HubSpot

Facilidade de utilização: 4,5/5

A HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva e fácil de utilizar, que simplifica os processos de CRM, marketing e vendas. A plataforma foi concebida para ser fácil de utilizar, embora os novos utilizadores possam precisar de algum tempo para explorar toda a sua gama de funcionalidades e opções de personalização.

Eficiência de custos: 4/5

A HubSpot oferece um escalão gratuito com funcionalidades básicas de CRM e uma gama de planos pagos que se expandem com funcionalidades e capacidades adicionais. Embora a versão gratuita ofereça um valor substancial, alguns utilizadores podem considerar o custo dos planos premium relativamente elevado para funcionalidades avançadas e equipas maiores.

Caraterísticas e funcionalidade: 4,5/5

A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas para CRM, automatização de marketing, vendas e serviço ao cliente. As fortes capacidades de integração da plataforma, as extensas funcionalidades e o design de fácil utilização fazem dela uma solução poderosa para gerir as relações com os clientes e o crescimento do negócio.

Perguntas frequentes sobre os preços da HubSpot

Como é que o CRM da HubSpot funciona?

O CRM da HubSpot permite às empresas acompanhar e gerir as interações com clientes e potenciais clientes. Fornece uma base de dados centralizada onde os utilizadores podem ver os detalhes dos contactos, acompanhar o histórico de comunicações, registar interações e monitorizar as fases do negócio, ajudando a simplificar os processos de vendas e marketing.

O que é o Marketing Hub da HubSpot?

O Marketing Hub é um conjunto de ferramentas concebidas para o marketing de entrada. Inclui funcionalidades para a criação e gestão de campanhas de correio eletrónico, publicações nas redes sociais, páginas de destino de conteúdos, SEO, geração de leads e automatização de marketing, com o objetivo de atrair e nutrir leads.

O que é o Sales Hub da HubSpot?

O Sales Hub da HubSpot oferece ferramentas para as equipas de vendas gerirem o seu pipeline, acompanharem negócios, automatizarem tarefas repetitivas e obterem informações sobre o desempenho das vendas. As funcionalidades incluem rastreio de correio eletrónico, agendamento de reuniões, automatização de vendas e ferramentas de relatórios para melhorar a eficiência e a eficácia das vendas.

O que é o Service Hub da HubSpot?

O Service Hub da HubSpot centra-se no serviço e suporte ao cliente. Inclui funcionalidades como sistemas de emissão de bilhetes, bases de dados de conhecimento, chat ao vivo e ferramentas de feedback do cliente para ajudar as empresas a prestar um melhor apoio, resolver problemas de forma eficiente e aumentar a satisfação do cliente.

A HubSpot pode ajudar na gestão de conteúdos?

Sim, o CMS Hub da HubSpot fornece ferramentas para criar, gerir e otimizar o conteúdo dos sítios Web. Inclui funcionalidades como criadores de páginas de arrastar e largar, recomendações de SEO, personalização de conteúdos e análises para ajudar as empresas a criar e gerir eficazmente a sua presença na Web.

Posso migrar dados para o HubSpot?

Sim, a HubSpot fornece ferramentas e suporte para a migração de dados de outras plataformas. Isto inclui a importação de contactos, negócios e outras informações relevantes para o CRM da HubSpot. A equipa de suporte e os recursos da HubSpot podem ajudar no processo de migração.