Pontuação de preços

Perfil de preços da Podium

A Podium é uma plataforma inovadora de comunicação com os clientes, concebida para ajudar as empresas a gerir e melhorar as suas interações com os clientes.

Localização da sede

Lehi, Utah, Estados Unidos

Categoria:

CRM

Principais conclusões

Mensagens de texto

A principal funcionalidade da Podium permite que as empresas envolvam os clientes através de SMS, facilitando a comunicação rápida e eficaz. Esta funcionalidade permite lembrar compromissos, colocar questões aos clientes e enviar mensagens de seguimento, tudo através de texto.

Gestão da reputação

As empresas podem monitorizar e responder a críticas online de plataformas como o Google, o Facebook e o Yelp no painel de controlo da Podium. Isto ajuda a melhorar a sua reputação online e a gerir eficazmente o feedback dos clientes.

Chat na Web

A plataforma oferece a funcionalidade de chat na Web, permitindo que as empresas estabeleçam contacto com os visitantes do sítio Web em tempo real. Esta funcionalidade pode aumentar as taxas de conversão e melhorar o serviço ao cliente.

Visão geral do produto

Centrada principalmente nas pequenas e médias empresas, a Podium fornece um conjunto de ferramentas que facilitam a comunicação, o envolvimento e a gestão da reputação em vários canais.

Com a Podium, as empresas podem consolidar as interações com os clientes numa única plataforma fácil de utilizar, permitindo-lhes comunicar através de texto, chat na Web, redes sociais e avaliações online. Esta abordagem omnicanal garante que as empresas podem chegar aos seus clientes onde eles estão, melhorando os tempos de resposta e a satisfação geral do cliente.

INSIGHTS

As nossas ideias sobre os preços da Podium

Passa rapidamente de um custo muito baixo para um custo médio

Preço significativamente superior ao dos concorrentes

Demonstração e visita ao produto estão disponíveis

Modelos de preços disponíveis

Quanto custa o Podium?

O custo mensal pode variar consoante as necessidades e operações específicas da sua empresa. Se tiver perguntas específicas, as equipas de vendas e de contas trabalharão consigo para criar o plano perfeito com base no seu sector, parcerias, integrações, volume e taxas da operadora.

Núcleo

Com as funcionalidades essenciais do Al, responda e converta mais rapidamente mais contactos.
O preço é de $399/mês.

Profissional

Maximize a sua conversão de leads com Al e automações avançadas.
O preço é de $599/mês.

Assinatura

Crie um plano personalizado que satisfaça a complexidade das suas operações.
Preços personalizados.

O que dizem os utilizadores sobre os preços da Podium

Cory A.

O custo vale bem a pena, melhora as relações com os clientes e facilita a comunicação.

Audra B.

O custo era cerca de 3 vezes superior ao que eu estava a pagar e isso era para o nível mais baixo de serviço e eles prendem-nos a um contrato por um ano.

Isabella H.

Uma das dificuldades mais notáveis deste software é o seu preço, mencionando que é muito amplo e caro quando abordamos questões económicas, o que pode ser um problema significativo, porque a maioria das organizações, chamadas pequenas, não podem pagar estes elevados custos monetários, para não mencionar que deveriam integrar melhores relatórios combinados para os múltiplos locais de clientes com os quais interagem frequentemente.

Jason W.

O custo foi o principal problema que tive com o software.

Callie P.

Estávamos a pensar em mudar para outro produto simplesmente devido ao custo da Podium. Depois de contactar a Podium, esta não teve qualquer problema em baixar o nosso preço para 33% - porque não nos oferecer um preço mais competitivo desde o início?

Cory A.

O custo vale bem a pena, melhora as relações com os clientes e facilita a comunicação.

Jason W.

O custo foi o principal problema que tive com o software.

Audra B.

O custo era cerca de 3 vezes superior ao que eu estava a pagar e isso era para o nível mais baixo de serviço e eles prendem-nos a um contrato por um ano.

Callie P.

Isabella H.

Classificação do preço do pódio

Relatórios e análises: 4.6/5

A plataforma fornece ferramentas de relatório e análise, ajudando as empresas a acompanhar as métricas de envolvimento, a analisar o desempenho e a tomar decisões baseadas em dados para melhorar as suas estratégias.

Integrações: 4.5/5

A Podium integra-se perfeitamente com várias ferramentas empresariais, incluindo sistemas CRM, software de agendamento e plataformas de marketing, assegurando um fluxo de trabalho sem problemas e uma melhor gestão dos dados.

Valor das caraterísticas: 4.4/5

A Podium é uma ferramenta inestimável para as empresas que procuram melhorar as suas estratégias de envolvimento dos clientes.

Perguntas frequentes sobre o preço do pódio

Que funcionalidades oferece a Podium?

A Podium oferece uma variedade de funcionalidades, incluindo mensagens SMS, chat na Web, gestão da reputação, recolha de feedback dos clientes, integrações com outras ferramentas empresariais e análises e relatórios para acompanhar as métricas de envolvimento.

Como é que a Podium ajuda na gestão da reputação?

A Podium permite que as empresas monitorizem e respondam a críticas online de plataformas como o Google, o Facebook e o Yelp a partir de um único painel de controlo, ajudando-as a gerir eficazmente a sua reputação online e a responder prontamente aos comentários dos clientes.

Como é que os clientes podem comunicar com a minha empresa utilizando o Podium?

Os clientes podem contactar a sua empresa através de mensagens de texto, chat na Web no seu sítio Web e mensagens em plataformas de redes sociais, proporcionando múltiplas vias de comunicação.

A Podium fornece análises?

Sim, a Podium oferece ferramentas de relatório e análise que permitem às empresas acompanhar as métricas de envolvimento, monitorizar o desempenho da avaliação e obter informações sobre a satisfação do cliente e a eficácia da interação.