A plataforma integra várias funcionalidades para melhorar os fluxos de trabalho, melhorar a visibilidade e garantir a conformidade com as políticas da empresa.
Com as funcionalidades de gestão de viagens do SAP Concur, os utilizadores podem reservar voos, hotéis e alugueres de automóveis através de uma interface de fácil utilização que dá acesso a um vasto inventário de opções de viagem. A plataforma permite reservas diretas, garantindo o cumprimento das políticas de viagens da empresa. Para o relatório de despesas, o SAP Concur automatiza o processo, permitindo aos utilizadores capturar recibos utilizando os seus dispositivos móveis. A funcionalidade de digitalização de recibos utiliza a tecnologia de reconhecimento ótico de caracteres (OCR) para extrair informações relevantes, reduzindo significativamente a introdução manual de dados.
A conformidade e a gestão de políticas são também caraterísticas fundamentais, uma vez que a plataforma aplica políticas de viagens e despesas, fornecendo ferramentas para definir limites de despesas, fluxos de trabalho de aprovação e relatórios, o que ajuda a reduzir o risco de incumprimento.
Além disso, a aplicação móvel permite aos utilizadores gerir viagens e despesas em movimento, incluindo a reserva de viagens e a apresentação de relatórios de despesas.