Pontuação de preços

7.7

Perfil de preços do Zoho

A Zoho fornece um conjunto de aplicações empresariais baseadas na nuvem, incluindo CRM, gestão de projectos e ferramentas de contabilidade. A sua estrutura de preços oferece planos flexíveis para acomodar várias dimensões e necessidades empresariais, desde níveis gratuitos a soluções empresariais avançadas.

Principais conclusões

Relação custo-eficácia entre produtos

O Zoho CRM, o Zoho Assist e o Zoho Desk são todos elogiados pela sua acessibilidade em comparação com a concorrência, oferecendo um conjunto robusto de funcionalidades a custos mais baixos. Isto torna os produtos Zoho particularmente atractivos para as empresas preocupadas com os custos.

Integração e funcionalidade

O Zoho Books integra-se perfeitamente com o Zoho CRM, melhorando as vendas e a gestão financeira através de uma faturação eficiente e de uma funcionalidade abrangente. Esta integração entre os produtos Zoho acrescenta um valor significativo.

Desafios de personalização e escalabilidade

Embora o Zoho ofereça uma excelente relação qualidade-preço para as pequenas e médias empresas, as empresas de maior dimensão podem enfrentar desafios com a personalização e as funcionalidades avançadas, exigindo frequentemente planos de nível superior ou investimentos adicionais.

Visão geral do produto

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O Zoho é um conjunto de ferramentas de produtividade em linha e aplicações SaaS concebidas para empresas de todas as dimensões. Conhecido pelo seu CRM, o Zoho também fornece soluções que abrangem o correio eletrónico, a gestão de projectos e o apoio ao cliente, ajudando a simplificar os processos empresariais com automatização e personalização. Para a gestão financeira, o Zoho Books fornece um software de contabilidade intuitivo que simplifica a faturação, o controlo de despesas e os relatórios financeiros. Isto ajuda as empresas a manter a transparência financeira e a gerir eficazmente o fluxo de caixa.

Conhecimentos

As nossas ideias sobre os preços do Zoho

01

Para as pequenas empresas, o Zoho Desk oferece um excelente equilíbrio entre funcionalidades e custos

02

O Zoho é mais económico em comparação com outras ferramentas de CRM existentes no mercado

03

O Zoho Assist oferece mais funcionalidades a um custo inferior

MODELOS DE PREÇOS DISPONÍVEIS

Quanto custa o Zoho CRM?

Vejamos os planos de preços do produto Zoho mais popular. O preço começa a partir de $14/utilizador/mês. Também tem um plano gratuito para um máximo de 3 utilizadores. Inclui recursos essenciais, como gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos, gerenciamento de negócios, relatórios básicos e aplicativos móveis para Android e iOS.

Plano standard

  • Adequado para pequenas equipas e suporta até 10 utilizadores.
  • O plano inclui ferramentas de automatização de vendas (formulários Web, acompanhamento de correio eletrónico, fluxos de trabalho), relatórios e análises avançados, opções de personalização de painéis de controlo e integrações com aplicações populares de terceiros.
  • O preço é de $14/utilizador/mês.

Plano profissional

  • Ideal para empresas em crescimento e suporta até 25 utilizadores.
  • Inclui gestão de territórios, capacidades de correio eletrónico em massa, automatização avançada do fluxo de trabalho e monitorização das redes sociais.
  • O preço é de $23/utilizador/mês.

Plano da empresa

  • Concebido para grandes empresas com necessidades complexas, o plano suporta um número ilimitado de utilizadores.
  • Inclui o Zia, um assistente de vendas alimentado por IA, funcionalidades de segurança avançadas e um ambiente de teste.
  • O preço é de $40/utilizador/mês.

Plano definitivo

  • Adaptado para grandes empresas com requisitos altamente específicos, inclui um gestor dedicado ao sucesso do cliente, desenvolvimento e integrações personalizados e apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • O preço é de $52/utilizador/mês.

O que os utilizadores dizem sobre os preços do Zoho

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Kristofer

Éramos utilizadores de longa data do Logmein, mas fomos forçados a abandoná-lo devido aos aumentos ridículos de preços. Ficámos muito surpreendidos com o facto de o Zoho Assist oferecer muito mais por um preço mais baixo. O suporte multiplataforma foi uma grande vantagem. E era muito mais simples de utilizar em geral!

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Mohhamed

Está ligado aos livros Zoho, pelo que é fácil obter o preço e o custo associados às facturas de venda e às facturas de compra. Isto também ajuda a ver os activos de inventário e a lista de artigos no inventário com a referência única.

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Utilizador verificado

Mesmo pagando pelas funcionalidades de nível empresarial, não obtém tanto armazenamento como seria de esperar. O preço de 120 GB de armazenamento no plano Enterprise é o dobro do preço que paga por 100 GB no plano Premium e apenas obtém mais algumas funcionalidades.

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Kishore

O preço do Zoho CRM é muito baixo quando comparado com o de outras ferramentas de CRM. A melhor caraterística do Zoho CRM é o seu baixo custo com mais funcionalidades. Além disso, o Zoho CRM é muito fácil de utilizar quando comparado com outros CRM. Todas as funcionalidades estão actualizadas e cada uma delas é única à sua maneira. O Zoho CRM pode ser integrado noutras ferramentas, como as ferramentas de automatização do marketing ou as ferramentas de automatização das vendas, o que é útil para manter todos os registos na ferramenta. O Zoho CRM tem todas as caraterísticas que um CRM competitivo deve ter. O Zoho CRM tem excelentes funcionalidades de apoio ao cliente que ajudam a contactar facilmente os clientes ou potenciais clientes. Utilizo regularmente o Zoho CRM para a criação de oportunidades e integrei este CRM noutra ferramenta de software.

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Derek

Gostei do facto de fazer parte de um conjunto mais vasto de ferramentas comerciais/empresariais. Tudo está integrado, é fácil de configurar e de começar a trabalhar em 20 minutos. Já utilizei várias outras plataformas, como o Zen Desk, o Happy Fax e o Jira. Para plataformas autónomas, o Zen Desk é fantástico; para suites empresariais integradas, o Zoho Desk tem um ótimo preço para a quantidade de funcionalidades necessárias. Se for uma empresa de $0-$5mm, o Zoho Desk funcionaria na perfeição (aliás, a aplicação móvel funciona muito bem); o Jira oferece muito mais personalizações e integrações do que o Zoho Desk.

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Kristofer

Éramos utilizadores de longa data do Logmein, mas fomos forçados a abandoná-lo devido aos aumentos ridículos de preços. Ficámos muito surpreendidos com o facto de o Zoho Assist oferecer muito mais por um preço mais baixo. O suporte multiplataforma foi uma grande vantagem. E era muito mais simples de utilizar em geral!

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Kishore

O preço do Zoho CRM é muito baixo quando comparado com o de outras ferramentas de CRM. A melhor caraterística do Zoho CRM é o seu baixo custo com mais funcionalidades. Além disso, o Zoho CRM é muito fácil de utilizar quando comparado com outros CRM. Todas as funcionalidades estão actualizadas e cada uma delas é única à sua maneira. O Zoho CRM pode ser integrado noutras ferramentas, como as ferramentas de automatização do marketing ou as ferramentas de automatização das vendas, o que é útil para manter todos os registos na ferramenta. O Zoho CRM tem todas as caraterísticas que um CRM competitivo deve ter. O Zoho CRM tem excelentes funcionalidades de apoio ao cliente que ajudam a contactar facilmente os clientes ou potenciais clientes. Utilizo regularmente o Zoho CRM para a criação de oportunidades e integrei este CRM noutra ferramenta de software.

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Mohhamed

Está ligado aos livros Zoho, pelo que é fácil obter o preço e o custo associados às facturas de venda e às facturas de compra. Isto também ajuda a ver os activos de inventário e a lista de artigos no inventário com a referência única.

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Derek

Gostei do facto de fazer parte de um conjunto mais vasto de ferramentas comerciais/empresariais. Tudo está integrado, é fácil de configurar e de começar a trabalhar em 20 minutos. Já utilizei várias outras plataformas, como o Zen Desk, o Happy Fax e o Jira. Para plataformas autónomas, o Zen Desk é fantástico; para suites empresariais integradas, o Zoho Desk tem um ótimo preço para a quantidade de funcionalidades necessárias. Se for uma empresa de $0-$5mm, o Zoho Desk funcionaria na perfeição (aliás, a aplicação móvel funciona muito bem); o Jira oferece muito mais personalizações e integrações do que o Zoho Desk.

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Utilizador verificado

Mesmo pagando pelas funcionalidades de nível empresarial, não obtém tanto armazenamento como seria de esperar. O preço de 120 GB de armazenamento no plano Enterprise é o dobro do preço que paga por 100 GB no plano Premium e apenas obtém mais algumas funcionalidades.

Classificação de preços do Zoho

Facilidade de utilização: 4/5

O conjunto de aplicações do Zoho é geralmente simples, embora alguns utilizadores possam achar a configuração inicial e as opções de personalização um pouco complicadas. Uma vez familiarizados, a interface intuitiva e as amplas capacidades de personalização contribuem para uma gestão eficiente do fluxo de trabalho.

Eficiência de custos: 3/5

O Zoho oferece preços competitivos em toda a sua gama de aplicações, adaptando-se a empresas de várias dimensões. No entanto, alguns utilizadores podem considerar certos planos relativamente caros em comparação com as funcionalidades básicas oferecidas pelos concorrentes.

Caraterísticas e funcionalidade: 5/5

A Zoho fornece um conjunto de ferramentas empresariais que abrangem CRM, gestão de projectos, contabilidade, apoio ao cliente e muito mais. Cada aplicação é rica em funcionalidades, personalizável de acordo com as necessidades específicas da empresa e integra-se perfeitamente com outros produtos Zoho.

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FAQ sobre os preços Zoho

Quais são os produtos oferecidos pelo Zoho?

Zoho CRM: Gestão da relação com o cliente
Zoho Books: Gestão contabilística e financeira
Zoho Projects: Gestão de projectos e colaboração
Zoho Desk: Software de apoio ao cliente e helpdesk
Zoho Social: Gestão de redes sociais
Zoho Mail: Serviços de correio eletrónico
Zoho One: Uma suite tudo-em-um com acesso a mais de 45 aplicações Zoho

Quanto custa o Zoho?

Zoho CRM: A partir de $12 por utilizador e por mês para os planos básicos.
Zoho Books: Os preços começam em aproximadamente $9 por organização e por mês.
Zoho Projects: A partir de cerca de $5 por utilizador e por mês.
Zoho Desk: Os preços começam em cerca de $12 por utilizador e por mês.
Zoho One: Normalmente, o preço é de $35 por utilizador e por mês, dando acesso a mais de 45 aplicações.

Posso integrar o Zoho com outras aplicações?

Sim, as aplicações Zoho foram concebidas para se integrarem umas com as outras e com uma vasta gama de aplicações de terceiros.

Que opções de suporte estão disponíveis para os utilizadores do Zoho?

Documentação online: Guias do utilizador extensivos e FAQs.
Suporte ao cliente: Acesso a equipas de apoio através de e-mail, chat e telefone (dependendo do plano).
Fóruns da comunidade: Uma plataforma para os utilizadores colocarem questões e partilharem conhecimentos.
Formação e Webinars: Recursos educativos e webinars para os utilizadores se familiarizarem com os produtos Zoho.