Örnek olay incelemesi Ling

2016 yılında kurulan Ling, Tayland merkezli hızla büyüyen bir teknoloji şirketidir. Ling, Tayca ve diğer bazı Asya ve Doğu Avrupa dillerini öğrenmek için önde gelen bir uygulamadır. Uygulama, öğrenmeyi eğlenceli ve ödüllendirici hale getirmek için oyunlaştırma kullanır. App Store ve Google Play'de iPhone ve Android kullanıcıları için mevcuttur.

Ling'de İnsan Kaynakları Müdürü olan Jarir Mallah, 10 farklı ülkeden gelen üyeleriyle çok çeşitli ama birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekip kurdu. Şirket büyüme aşamasına girdiğinde, ekibin kullandığı araç portföyü de büyümeye başladı. Bunu verimli bir şekilde yönetmek için Jarir, uygun SaaS satıcı yönetimini uygulamaya karar verdi.

Jarir, "Yazılım için fazla ödeme yapmamızı ya da gerçekten ihtiyaç duymadığımız veya kullanmadığımız şeyler için ödeme yapmamızı engelleyecek bir çözüm bulmamız gerekiyordu," dedi

Satıcı yönetimi özel bir beceridir. Günlük müzakereler olmadan, tüm maliyet optimizasyon fırsatlarını takip etmek zordur. Tek bir şirkette çalışan bir kişi için bu alanda güçlü bir uzmanlık oluşturmak zordur.

"Tedarikçilerle iş yapma konusunda deneyimli ekip üyelerimiz yoktu. Uygulamalarımızı gözden geçirecek ve maliyetleri bizim için optimize edecek bir uzmana ihtiyacımız vardı," diyor Jarir.

Dış tedarikçi yönetimi uzmanları bulmak beklenmedik şekilde zor oldu. Bu hizmetleri sunan şirketlerin çoğu kurumsal düzeydeki müşterilere öncelik veriyor ve önemli miktarda peşin ücret talep ediyor. Ancak Spendbase, büyüyen işletmelere yönelik dostane yaklaşımıyla öne çıktı.

"Çok küçük olduğumuz için pek çok hizmet bizimle çalışmak istemedi. Bazılarından otomatik bir e-posta yanıtından fazlasını alamadım," diye paylaştı Jarir.

Jarir, daha önce hiç böyle bir hizmet kullanmadığı için Spendbase ile ortaklıktan ne bekleyeceğinden emin değildi. Ön tasarruf hesaplamaları umut vericiydi, bu nedenle Spendbase'in hizmetlerine ve uygulama paketine bir yıllığına abone olmaya karar verdi.

Jarir, "Bizim açımızdan mümkün olduğunca risksiz bir şekilde kuruldu, bu da onu çok cazip hale getirdi" dedi.

Ortaklık başarılı oldu. İlk üç ayda, Spendbase'in satıcı müzakere uzmanları dört hizmette 45-50% indirim sağladı: Amplitude, Post Affiliate Pro, Cloudways ve Personio.

İki ay ile iki yıl arasında değişen indirimli abonelikler sayesinde şu ana kadar toplam $4,704 tasarruf sağlanmıştır ve yenilemeler yaklaştıkça daha fazla tasarruf fırsatı ortaya çıkacaktır.

Spendbase ile ortaklık, mali tasarrufların ötesinde, Ling ekibinin satıcılarla pazarlık yapmanın idari yükü yerine temel sorumluluklarına odaklanmasını sağladı.

Jarir, "Tasarruf ettiğimiz paranın yanı sıra, ekibimize diğer işlerine odaklanmaları için zaman kazandırdığımız için de çok mutluyuz," diye vurguladı.

Spendbase ekibi istenen sonuçlara çok daha hızlı ulaşır çünkü her tedarikçi için ölçütleri ve en iyi yaklaşımları bilirler. Bunun da ötesinde, iş etikleri hem satıcıya hem de müşteriye fayda sağlar.

"Spendbase en başından beri bizimle çalışmak ve çok destekleyici olmak konusunda harikaydı. Tüm sorularıma her zaman aynı gün yanıt verdiler," diyor Jarir.