Thryv'nin temel özelliklerinden biri, müşteri bilgilerini merkezileştiren ve etkileşimleri takip ederek potansiyel müşterileri ve takipleri yönetmeyi kolaylaştıran CRM'dir. Thryv ayrıca, personel programlarını etkili bir şekilde yönetirken, müşteriler için çevrimiçi rezervasyon sağlayan ve gelmemeleri azaltmak için hatırlatıcıları otomatikleştiren zamanlama ve randevu araçları sunar.
Platform, işletmelerin e-posta ve SMS kampanyaları oluşturmasına ve yönetmesine, sosyal medya çalışmalarını denetlemesine ve inceleme yönetimi yoluyla çevrimiçi itibarlarını izlemesine olanak tanıyan pazarlama otomasyonu yeteneklerini içerir. Faturalama ve ödeme işlemleri, faturaları düzenlemeye, çevrimiçi ödemeleri kabul etmeye ve giderleri ve geliri izlemeye yönelik araçlarla basitleştirilmiştir.
Thryv, işletmelerin kendi web sitelerini oluşturmalarına ve yönetmelerine yardımcı olan, şablonlar ve özelleştirme seçenekleriyle tamamlanan ve mobil uyumlu olmalarını sağlayan bir web sitesi oluşturucu sağlar. Ayrıca, çeşitli platformlarda çevrimiçi işletme listelerinin yönetilmesine yardımcı olarak adresler ve çalışma saatleri gibi temel bilgilerde tutarlılığın korunmasına yardımcı olur.
Analitik ve raporlama özellikleri, müşteri davranışları ve pazarlama stratejilerinin etkinliği hakkında bilgi vererek işletmelerin veri odaklı kararlar almasını sağlar. Platform ayrıca, kullanıcıların müşteri verilerine, randevulara ve raporlara her yerden erişerek hareket halindeyken işlerini yönetmelerine olanak tanıyan bir mobil uygulama içerir.