Como ativar o seu cartão físico

O seu cartão está pronto a ser utilizado. A ativação demora cerca de um minuto. Irá verificar um PIN inicial que lhe enviamos por SMS e, em seguida, definirá o seu próprio PIN de 4 dígitos para lojas e caixas multibanco.

• O seu cartão físico
• O seu telemóvel com o número registado na sua conta — enviamos o PIN de verificação por SMS
• O Aplicação web Spendbase ou o Aplicação móvel Spendbase (iOS ou Android)

1. Inicie sessão na aplicação web Spendbase e abra Cartões.
2. Selecione o seu cartão físico. Verá “O seu cartão físico chegou — defina o seu PIN para começar a utilizá-lo.” Clique em Ativar cartão físico.
3. Passo 1 — Verificar PIN. Enviamos um PIN único por SMS para o número de telemóvel que termina nos seus dígitos registados. Introduza-o e clique em Verificar PIN. (Não o recebeu? Clique em Reenviar.)
4. Passo 2 — Definir um novo PIN. Crie um PIN de 4 dígitos para compras em lojas físicas e levantamentos no multibanco. Evite combinações fáceis como 1234 ou 0000. Clique em Definir PIN.
5. Concluído — verá “Cartão ativado. Pronto para utilização em lojas e caixas multibanco.”

Pode alterar este PIN mais tarde, a qualquer momento, em Detalhes do cartão.

1. Abra o separador Aplicação Spendbase, inicie sessão e abra o seu cartão físico.
2. Introduza o PIN do seu cartão. Introduza o PIN único que enviamos por SMS para o seu número registado e, em seguida, toque em Continuar.
   • Introduziu o código errado? Verá “PIN incorreto” — introduza-o novamente ou solicite um novo.
3. Crie o seu novo PIN. Escolha um PIN de 4 dígitos para compras em lojas e levantamentos no multibanco. Evite combinações fáceis como 1234 ou 0000. Toque em Continuar.
4. Confirme o seu novo PIN. Introduza novamente o mesmo PIN de 4 dígitos para confirmar e, em seguida, toque em Confirmar.
   • Se as duas entradas não coincidirem, verá “PIN incorreto” — introduza novamente para confirmar.
5. Verá “PIN criado com sucesso.” O seu cartão está agora ativo.

O seu PIN não é definitivo. Para o alterar a qualquer momento — após a ativação:

1. Aberto Cartões e selecione o seu cartão.
2. Ir para Detalhes → Alterar PIN.
3. Introduza e confirme o seu novo PIN de 4 dígitos.

• Nunca partilhe o seu PIN com ninguém — a Spendbase nunca o solicitará.
• Evite sequências óbvias (1234, 0000, anos de nascimento).
• Memorize-o em vez de o escrever.