Comment activer votre carte physique
Votre carte est prête à être utilisée. L'activation ne prend qu'une minute environ. Vous validerez un code PIN initial envoyé par SMS, puis vous configurerez votre propre code PIN à 4 chiffres pour les magasins et les distributeurs de billets.
Avant de commencer, vous aurez besoin de
- Votre carte physique
- Votre téléphone avec le numéro associé à votre compte — nous envoyons le code de validation par SMS
- Le application web Spendbase ou le application mobile Spendbase (iOS ou Android)
Activer votre carte — Web
- Connectez-vous à l'application web Spendbase et ouvrez Cartes.
- Sélectionnez votre carte physique. Vous verrez “ Votre carte physique est arrivée — configurez votre code PIN pour commencer à l'utiliser. ” Cliquez sur Activer la carte physique.
- Étape 1 — Valider le code PIN. Nous envoyons un code PIN unique par SMS au numéro de téléphone se terminant par vos chiffres enregistrés. Saisissez-le et cliquez sur Valider le code PIN. (Vous ne l'avez pas reçu ? Cliquez sur Renvoyer.)
- Étape 2 — Configurer un nouveau code PIN. Créez un code PIN à 4 chiffres pour les achats en magasin et les retraits aux distributeurs. Évitez les combinaisons simples comme 1234 ou 0000. Cliquez sur Définir le code PIN.
- Terminé — vous verrez “ Carte activée. Prête pour une utilisation en magasin et aux distributeurs. ”
Vous pouvez modifier ce code PIN plus tard à tout moment dans Détails de la carte.
Activer votre carte — Application mobile (iOS et Android)
- Ouvrez l'onglet l'application Spendbase, connectez-vous et ouvrez votre carte physique.
- Saisissez le code PIN de votre carte. Saisissez le code PIN unique que nous envoyons par SMS à votre numéro enregistré, puis appuyez sur Continuer.
- Vous avez saisi un mauvais code ? Vous verrez “ Code PIN incorrect ” — saisissez-le à nouveau ou demandez-en un nouveau.
- Créez votre nouveau code PIN. Choisissez un code PIN à 4 chiffres pour vos achats en magasin et vos retraits aux distributeurs. Évitez les combinaisons simples comme 1234 ou 0000. Appuyez sur Continuer.
- Confirmez votre nouveau code PIN. Saisissez à nouveau le même code PIN à 4 chiffres pour confirmer, puis appuyez sur Confirmer.
- Si les deux saisies ne correspondent pas, vous verrez “ Code PIN incorrect ” — saisissez-le à nouveau pour confirmer.
- Vous verrez “ Code PIN créé avec succès. ” Votre carte est désormais active.
Modifier votre code PIN plus tard
Votre code PIN n'est pas figé. Pour le modifier à tout moment après l'activation :
- Ouvrir Cartes et sélectionnez votre carte.
- Aller à Détails → Modifier le code PIN.
- Saisissez et confirmez votre nouveau code PIN à 4 chiffres.
Garder votre code PIN en sécurité
- Ne partagez jamais votre code PIN avec qui que ce soit — Spendbase ne vous le demandera jamais.
- Évitez les suites évidentes (1234, 0000, années de naissance).
- Mémorisez-le plutôt que de l'écrire.